这意味着什么?广告主不再需要依赖基于某个随机的样本群做出的用户报告进行决策了,他们可以拿到所有搜索过、查看过、购买过自己产品的用户们的互联网行为数据!而且数据收集合理完整的情况下,他们完全有可能计算出来自己每一分广告投入带来的回报。
为什么会这样说?笔者拜访国双科技当天,看到许云先生做的一次产品演示,其中有一点令人印象深刻:
一条时间线。
简单来说,这条时间线是一个用户访问某化妆品品牌官网的一个历史记录。包含的信息很简单:一个来访时间,进入网站的来源,使用的浏览器,以及是否进行了购买。用户的识别一般是通过cookie的手段和注册用户的机制实现,不过许云先生表示现在也有其他的技术手段;而且随着用户的数据越来越多的分享给互联网服务商,辨认用户的手段还会越来越多,越来越精准。
在许云先生展示的时间线当中,用户在不同的时间段访问了这家网站,并且在第四次访问的时候进行了购买。其中可以发现一些细节:
1、用户的第一次来访是从微博(e.weibo.com)进入的
2、过了一个星期,用户有意识的通过搜索又进来一次
3、用户第三次还是通过搜索,这次访问已经确定了购买意向,然而
4、最后购买之前,用户换了一次浏览器(Chrome->IE)
所以,如果你是该企业市场部那位决定在微博平台投放广告的决策人,或者是负责企业微博运营的市场人员,那么通过这样一个历史记录,这个广告的效果跟最终成交的这笔单子就有了直接的联系。当然,影响用户最终购买的因素有很多,第一次曝光可能只是起到一个通知用户的作用,但至少这能够让人有一个概念:企业微博做了是有效果的。具体算市场人员绩效的时候,也好看个清楚。
就国双科技而言,提供数据收集和展示的工具只是第一步;如果客户需要,他们可以生成一份有针对性的报告,并进一步提出广告投放或改版的建议。最重要的是,这些数据都是实时的——这在上世纪末可是金融界才能享受到的待遇!而且,这样一家公司的客户如果能够覆盖到一个行业的几个巨头企业,比如化妆品业的几个跨国企业,那么国双科技这样一家200多人的小企业,也完全有可能掌握整个化妆品行业在中国区的大部分网络广告数据。如果要做一个行业报告出来,那么国双科技手上掌握的有关国内广告市场的资料,有可能连Gartner、IDC这样的传统的权威报告发布方手上都没有。这在以前是不可想象的。
这就是大数据时代的机会之一。而这其中的关键点之一,就在于你在这个行业收集的数据是否有专业性。笔者跟续扬先生聊天的时候谈到有的企业可能不愿意把这种数据的工作交给第三方的企业来做,比如处于信息安全的考虑等等。对此,续扬先生是这样回复的:
“大家越来越意识到尊重专业性,就是说,与其他做,他不一定有我做得专业、专注。中国人有一个特点,什么都想自己干,但是有的时候有一些非常尊重专业性的话,他就去用你这些数据。”
事实上,对数据上的这种专业性的尊重,在北美、欧洲等市场早已成为常识。对于小企业而言,可能只需要找到一个合适的模式执行下去就好;但是对于上了一定规模的企业,需要决定要做哪些事情,将多少资源投入到这些事情上,都需要准确的数据进行判断,以避免资源的无谓耗损。好的数据提取出来的结论如果能够帮助他们减少哪怕1%的损耗,那也是非常有价值的。
对于广告行业而言,互联网全数据索引只是一个起步。随着网络的触角从智能手机往人们的身边发展的同时,数据收集的范围也在迅速的扩大至现实的世界当中。比如今年开始出现在很多电梯间门口的刷q卡的机子。出租车后座上的触屏设备