以网络架构为基石　升创新应用扩大升级

用户需求永远是市场发展的发动机，企业用户需求的所到之处必能延展出多彩应用。在企业信息化“三步走”战略中，经过第一阶段的硬件建设，第二阶段的系统软件建设，第三次信息化浪潮在企业应用需求驱动下暗潮涌动，随应用翩翩起舞。

只有人性化的整合才能使各种增值应用植根于信息化的广袤领地中，最终开启应用升级的规模发展局面。

网络架构为基石

A公司创建于1987年，是中国最大的汽车玻璃制造商和汽车玻璃出口供应商，拥有横跨中国东、西、南、北、中的产业基地和辐射全国的销售网络。

随着集团的快速发展，企业的管理受到严峻挑战，数据的准确率、信息的共享性、库存的控制、原材料的消耗、供应商的交货、物流的畅通性等众多问题接踵而至。制造企业机构繁杂，企业内部血液循环不畅是这类企业的最大诟病。

基于应用需求，ERP系统平台建设被该企业提上日程。在A公司内部，随着各地子公司（事业部）的相继成立，为了使集团总部和各事业部之间进行信息共享和数据交换，使公司高层可以随时随地从管理信息系统中了解各事业部的业务状况和经营数据。A公司现有的网络系统平台，采用IBM RS/6000服务器M80两套、H85一套。M80的目标是满足电子商务、企业资源计划（EPR）、供应链管理（SCM）和商务智能（BI）解决方案的关键性需求。正是得利于网络架构的良好状态，ERP环境下的各种应用都能够顺畅执行。

ERP应用与网络平台升级解决了原来多个子公司存在多套管理体系的问题，完成了公司管理体系的结构化、标准化，企业管理人员减少40%，并支持企业每年35%～50%的利润增长率。通过建立一套可跟踪的透明管理网络，从而动态地监测不同地点子公司的生产经营状况，使整个企业的管理始终处于可控的状态之下，从而降低企业的经营风险，提高了经济效益。

协同通信为先导

随着国内经济环境的持续良好，越来越多的企业在办公模式、内部管理以及运作效率等方面提出了新的诉求，期翼通过远程办公、数据与语音协同来实现高效通信，降低沟通成本，提高生产效率。企业用户的这些需求推动了VoIP的加速发展。

对于VoIP的应用，并非只局限于一些跨国企业，国内一些小型企业也已走在前列。采用这项服务的用户可以拨打和接听本地、长途和国际电话。因为“这是一项既出色又便宜的电话服务新选择。” 顾能公司首席分析师佩吉·舒纳这样评价。

B公司是一家中小型应用软件公司的网络主管，该公司总部设在新加坡，在国内的广州和重庆分别设立了分支机构。最近，由于公司连获几个较大项目，使得公司总部与各分支机构之间的电话联系大幅增加。特别是研发部门，通话量更是大得难以想像。为了提高沟通效率，降低通信成本，该公司决定在各个不同分支机构之间部署VoIP。

据公司技术总监Jason介绍：“在重庆，我们从网通申请了固定IP的512K专线。在广州使用固定IP的ADSL，也是512K。新加坡总部已经是光纤接入，2M的带宽。”因为，对于VoIP网关来说，IP地址是发送数据包的惟一依据。

部署VoIP的关键步骤是选择合适的VoIP网关。对于中小企业而言，网关产品应该具有几个基本功能：基于 Windows 或其他通用性强的操作系统，与电话网或PBX通过E1中继或模拟线相连，可支持两个标准的电话终端进行呼叫；每路话音所占用带宽较小，从而节省资源，同时具有良好的语音通话质量；支持TCP/IP协议和国际电联H.323标准，可提供在Internet/Intranet环境下的多IP网关配置，以及远程维护和安全功能。

通过该IP通话系统部署，各地机构间的通话几乎不受时间限制，并充分利用了原有的网络接入资源，大幅降低了公司的长途话费支出。值得一提的是该方案在实施前应进行严格的成本核算，只有通话量达到一定规模，VoIP部署才能突显成本效益。

可以说，中小企业，规模小、人员少、业务多、注重成本、结构灵活，造就了其与VoIP应用之间的不解之缘。按照In-stat/MDR公司的研究，2004年全球中小企业VoIP部署已经从原来的3%上升到12%，在应用最广的美国市场，中小企业VoIP应用已经达到34%。而在技术发展的支撑下，国内中小企业的VoIP应用也将不断升级。

应用创新为突破

在IPv6、3G、NGN等新技术的推动下，下一代互联网呼之欲出，向着智能化和多媒体互动两个划时代的重要方向延展。而根植于下一代互联网的新型应用已摆脱传统的文字、图片界面交流，更着眼于高清晰的多媒体视频交流。在体验需求的远景诉求下，远程直播、多媒体商务、远程医疗、远程招聘等增值应用层出不穷，为用户创造日趋精彩的使用体验，成为企业新商务的乐土。

在最近举办的一场首届数据工程师评选大赛中，远程视频系统的应用为大赛增色不少。通过该系统，远在多伦多的参赛选手也能如临现场，在三分钟自我陈述中出色表现，与其他选手同场竞技、与现场专家巧思答辩。

在企业中，视频系统自身在跨地区的沟通需求中不断发展。成为企业视讯娱乐、增值通信的关键业务增长点。总之，互联网产业的发展趋势使网络创新应用渐渐浮出水面，网络创新应用与服务将成为IT业的下一个利润增长点。与此同时，应用创新驱动下的网络架构升级和平台整合也成为企业应用部署的关键要素。