UI设计中的包容性设计

近年来，移动互联网行业快速发展，互联网已经成为人们日常经常使用的信息交流和获取渠道。虽然智能手机和平板等移动设备更新换代的速度非常快，可是目前大多数网页和应用在设计之初没有考虑到特殊人群的需要，就算设备再强大，这类人群在访问网页或使用应用时还是会遇到很多困难。于是乎，“包容性设计”的概念就被引入到了UI设计中。

那么，什么是包容性设计？英国标准协会（2005）将包容性设计定义为“主流产品或服务的设计能为尽可能多的人群所方便使用……无需特别的适应或特殊的设计”。当然有人会说，这样不是增加了生产成本吗？我们当然不能指望某一个产品能适合各种人群的需要。但是如果设计的时候有这样理念，产品会有更多的受众，说不定能产生更大的效益，而且这也是社会责任的体现。

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在设计越来越高科技、奢侈感、概念化的今天，包容性设计也许是最为亲民与平衡的设计理念，它拒绝让少数服从多数，也不想让多数配合少数，它相信，对极端人群的细心观察，加上对普通大众的广泛关注，能创造出更具包容性、属于更多人的好设计。今天我们就来简单谈谈UI设计中的包容性设计需要注意和有待改进的地方：

语言和美学

语言的人类交流的主要工具，它的影响力是无穷的，而且语言的表达方式也很重要，但是这点往往被人们给忽略了，美国杜克大学的一项研究表明，不管什么类型的工作，如果招聘广告带有明显的性别倾向，那么这个工作的吸引力就会受影响。这里就引出了这样一个问题：设计时所选择的语言表达方式对新注册的用户数量或者购买产品的用户数量会产生多大的影响？

我们都知道，所有的界面或多或少都有文字在其上。在选择语言表达方式的时候，让文字尽量口语化，而不是华美辞藻的堆砌，因为不是人人都是文学大师。为行为提供清晰、简明的标签，保持简朴的文字叙述，用户对此将会很赞赏，因为他们不再是听命于他人的官腔——他们听到的是如朋友般甚至自己说话的表述方式。可以这么说，如果设计师对每个像素、每个图标、每个字体都考虑再三，那么他同样需要斟酌每个词语。

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当然，语言表达方式的好坏只是衡量标准之一，除此之外，美学同样在UI设计中扮演着重要的角色，元素的摆放、形状（棱角或者是圆角）以及色彩的使用，在不同性别、不同文化的用户眼里，所产生的效果也是不尽相同。就拿色彩来说，没有一种色彩方案能够符合所有用户的胃口，在使用色彩的时候要记住两件事，首先，不同文化中的颜色代表的含义有所不同，所以确保你的目标用户能够理解你所选颜色的含义。其次，不要忽略色盲用户，在区分不同元素时，多花些心思和功夫，使用一些颜色以外的技巧，例如一个图标中的长条。如果用户是色盲，他们就不能区分特定的颜色，多数色盲患者都是红绿色盲，所以你需要使用其他的方法，例如不同形状、不同材质加以区分。

用户认知能力

一般人的观念里会绝对化地将人分为完全能力人和残疾人，基于这个观念产品也被设计成针对完全能力人使用的或针对残疾人使用，实际上人的能力值有连续的变化范围，而且这种变化毫无规律可循，打个比方，量子物理学家在使用功能手机的时候可能会遇到困难，而同样的手机给到一个平均智商的十几岁小孩手里，他却能玩得得心应手。

在UI设计领域，不管用户的认知能力和水平如何，都应该是设计师潜在的目标用户。降低一件产品的能