浅析ERP在企业实施中存在的问题与对策

管理控制等等，只能由该企业的管理人员做出，ERP软件作为一种技术手段是无能为力的。　　(三)对ERP软件的作用及优缺点认识不足　　ERP软件能做什么?不能做什么?不同ERP软件的优缺点如何?许多企业对此没有清晰的认识，一味按照软件供应商的建议执行，结果陷入IT黑洞而无法自拔。　　事实上，ERP软件的优点在于：实现信息共享;数据的自动处理;便于管理控制;资源的自动协调。同时，其缺点也不容忽视，难以根据变化了的环境对交易做出快速响应;无法替代人脑根据模糊或定性条件做出决策。总而言之，ERP软件仅仅是先进的工具。　　(四)缺乏对人员观念转变的有效管理　　与ERP软件实施相关的是业务流程优化、部门重组和人员调整，所有这些，都是对现有秩序和利益的触动，将不可避免地引发心理乃至行动卜的抵抗，抗拒变化是正常现象，但是这对ERP软件的实施有害。关键在于，要对人员的观念转变进行有效的管理。　　三、成功实施ERP的对策　　对于国内企业来说。ERP要担负两方面的重任，一是强身健体。即提高管理水平，降低运营成本，提高竞争能力;二是治病疗伤，即堵塞管理漏洞，透明管理流程，杜绝财务假帐。ERP对企业而言，是为了使企业管理更加精细化，市场反应更加敏捷化，从而构建企业数字系统，达到强身健体的效果;通过ERP系统计算机程序的“铁面无私”式的控制，可以降低管理人员做假和腐败的可能性，从而根除企业垢病。达到治病疗伤的效果。　　所以说不能正确认识ERP的管理思想就不可能很好地去实施和应用ERP系统。对于企业来说，其实ERP的内涵就是“管理思想+信息系统”，ERP首先是管理思想。其次是管理手段与信息系统。管理思想是ERP的灵魂，而其先进的管理思想主要体现在以下六方面：　　(一)创新企业的管理体制　　当所有已经实施ERP的企业被问及实施困难时，无不认为企业管理水平低是最大的根源。企业业务的不规范、使用者的观念与ERP的复杂性、适应性发生了矛盾是导致ERP失败的主要原因。　　企业在考虑实施ERP之前，应当考虑自己的管理基础是否适合。实际上，实施ERP由于要改变管理观念和操作习惯，对企业中低层人员的冲击最大，内部流程优化和公允性则是在ERP实施过程中遇到的最大问题。另外，这并不意味着实施ERP就能提高管理水平，如果说管理问题已成病症的话，ERP只能是药引。而真正的药是企业的管理策略和内部管理人员管理水平的提升。　　创新管理机制必须能迅速提高工作效率，节约劳动成本。ERP帮助企业实现体制创新在于它能够帮助企业建立一种新的管理体制，能实现企业内部的相互监督和相互促进，并保证每个员丁都能自觉发挥最大的潜能去丁作，并使每个员工的报酬与他的劳动成果紧密相连，管理层也不会出现独裁现象。　　(二)营造以人为本的竞争机制　　近年来，许多企业都不约而同地提到了以人为本的管理思想。什么是以人为本?是不是企业以人为主导作用，实行人性化管理就叫做以人为本，这种解释太片面。ERP的管理思想认为，以人为本的前提是，必须在企业内部建立一种竞争机制，仅靠员工的自觉性和职业道德是不够的，在此基础上，给每一个员工制定一个工作评价标准，并以此作为对员工的奖励标准，使每个员工都必须达到这个标准，并不断超越这个标准，而且超过越远越好，随着标准不断提高，生产效率也必然会跟着提高。这样以人为本的管理方法就不会成为空泛的教条。　　(三)组织协作的运行系统　　ERP吸收了西方现代管理理论中社会系统学派的创始人巴纳德的管理思想，他把组织看作是一个社会系统，这个系统要求人们之间必须合作。在ERP的管理思想中，组织是—个协作的系统，应用ERP的现代企业管理思想，结合通信技术和网络技术，在组织内部建立起上情下达、下情上达的有效信息交流沟