某单位招聘总经理助理,经过严格挑选,有四位应聘者进入面试。
面试由总经理亲自把关,应聘者进了总经理办公室,刚刚坐下,就正好碰上“停电”,总经理于是笑着对应聘者说:“停电了,空调也关了,你能不能说个笑话给大家解解闷。”先后有三个应聘者不知其中有诈,均拿出自己的看家本事说出了自己认为最好笑的笑话,只有一位应聘者没有按照总经理的话去做,而是拿起总经理办公室的电话找公司的电工,询问发生了什么事。结果这位应聘者被录用了。
解决该解决的问题,这是一个连小孩都明白的生活常识,可在现实工作中,不少人却偏偏忽略了这个最基本的常识,结果一天从早忙到晚,该做的没有做,不该做的事情倒是做了一大堆。
职业顾问认为,对停电这个突发事件,总经理助理应该解决的问题当然是尽快找到停电的原因,并尽快恢复供电。衡量一个助理是否称职有两个标准,一是看他是否知道哪些事情是自己应该去做的、哪些事情是不应该自己去做的,也就是说既不能越权,又做好分内的工作;二是看他办事的能力和解决问题的能力。
职业顾问的对策是:
1.视面试为第一天上班,把自己放在所要应聘的职位角色中。
大多数人将面试看作是雇主提问,自己回答。这是面试的一大误区。如果你真的是一位总经理助理,你当然该知道面对突发事情,自己应怎样做。要知道:总经理花钱请助理,是用来做事的,而不是用来逗乐的。
2.注意解决问题的方式。
对于“总经理助理”,处理停电事件有两种方式:一是亲自去查找问题的原因,二是向电工了解停电的原因,并根据问题的原因作出相应的处理。第一种方式有越位之嫌,查找停电原因和修复电路应该是电工去做的。第二种方式才是总经理助理处理事件应有的方式。