随着经济的发展和社会的变迁, 近几年的家教需求逐年增加,家教中介机构不断涌现,逐渐形成了一个庞大的潜在的市场———家教市场。如何通过建立家教网站为众多家长提供专业化咨询中介服务以从中获取利润,成为越来越多的站长所关注的问题,由于家教中介服务大多具有地域性,因此,我们今天就来探讨一下:地方性家教网站该如何运营。
首先,必须明确家教网站所要服务的客户主体,在地域上要尽量细分,家教网站所覆盖的服务范围最好是一个城市,必要时甚至可以是一个城区或一个住宅小区,相对集中的用户分布可以大大减少网站推广所需的成本和耗费的精力。
例如,石家庄家教网这个网站的客户主体就覆盖石家庄市,对地域进行了较好的细分。
第二,要找准自己的服务定位,家教工作人员大体可分为四类:一是在校大学生,他们平时课程比较轻松,课余时间多,同时对中小学课程也比较熟悉,是家教市场最活跃的力量之一。他们的最大优势是:能够轻松地跟孩子沟通,并且很多孩子比较喜欢请大学生做自己的家教。
二是在职教师,在上班之余赚些钱补贴家用,他们的最大优势是:有比较丰富的教学经验。
三是专职家教,目前面临经济危机,就业压力大,部分大学生毕业后找不到合适的工作,就做起了职业家教的工作,他们一般受聘于较大的家教公司,长期从事家教工作,这一类人最大的优势是:对家教工作的把握能力较强。
四是一些其他家教工作人员,如绘画音乐方面的特长家教等。 做家教网站首先要有自己的教员队伍,或者至少能掌握一些教员信息,以备需要时联系用。
上述四类家教工作者中最适合家教网站的莫过于大学生家教了,他们空闲时间多,经常上网,沟通方便,同时比较容易召集,比如可以到学校论坛、QQ群或校内网上发帖,每一次发帖往往引来大批学生来家教网站注册用户,将这些教员信息筛选审核后,很快就可以建立起自己的教员数据库了。
例如,石家庄大学生家教网这个网站的服务定位就找准大学生家教领域,目前经营效果斐然。
第三,家教网站必须寻到到适合自己的盈利模式,笔者认为目前比较好的盈利模式有这样几种:首先是收取信息费,这种盈利模式分为向教员收费和向学员收费两种方法,但对于定位于大学生家教的网站来说,只适合使用第一种方法,即家教网向教员推荐家教成功后收取一定的信息费。
其次是开办培训班的收费模式,这种方法对于大学生家教网站来说,是其发展壮大后的必由之路,普通在职教师放假时间正是其最活跃的时间,而大学生不同,他们大多异地求学,放假之后绝大部分人回家度假,造成大学生家教网站每年有3个多月的时间无法提供正常的服务,很大程度上影响网站的收益状况。而开办培训班恰恰使服务淡季转化为销售旺季,成为大学生家教网站新的盈利增长点,因此说开办培训班模式是大学生家教网站发展壮大后的必由之路。再次,可以利用家教网站这个平台提供其它增值服务,如代理一些教辅书籍、用具、学习卡等产品,或者让用户付费下载网站整理收集的资料课件等。通过网站相对集中的用户主体分布,使产品直接面对终端客户,从而产生新的利润增长。
以上三种盈利模式结合起来使用,可以使大学生家教网站利用本来有限的客户资源产生更大的利润,使其收益最大化。
第四,以上我们谈到的是一些关于家教网站的基础定位和盈利模式的问题,下面我们开始探讨一下如何来具体操作家教网站的建设及优化推广策略。做网站之前首先要选择一个合适的域名,笔者认为,对于家教网站来说,域名中最好含有“家教”等字符的全拼,部分家教网站使用“JJ”(“家教”拼音的首字母)或者其它字符,这样做实际上对于搜索引擎优化很不利,百度或谷歌是不会认识汉字拼音首字母组合的。再者就是最好能使用“com”域名,至少使用含有“com”的“com.cn”域名。
笔者在实际推广中发现,百度对于含有“com”的域名收录情况非常好,例如,石家庄大学生家教网这个网站,在注册了.cn域名的同时又注册了.com.cn这个域名。而百度和谷歌都对.com.cn这个域名青睐有加。
第五,关键词的设置非常重要。在设置关键词时,要紧紧依托网站核心主题来设置,同时,关键词宜少不宜多,最为重要的一点是,关键词在设置好之后尽可能不要改,任意改关键词很可能使搜索引擎减少收录甚至直接拒收。与关键词同样重要的是网站的“title”及头部和尾部,很多站长喜欢将“title”中设置成“网站名|关键词|关键词|…”。而笔者更倾向于设置成“网站名——网站宣传口号”(口号中含有关键词)。这样设置不仅搜索引擎收录效果好,同时可以使用户在百度搜索的结果中看到更为清晰的网站主题,产生较好的用户体验。
例如石家庄大学生家教网就将“title”设置为“石家庄大学生家教网——打造最专业的石家庄家教网站中心”。这样设置不仅简单明晰,同时也将网站关键词“石家庄大学生家教”、“石家庄家教”和“石家庄家教中心”较好的表达给了百度。网站头部及尾部对于SEO优化来说也很重要,比较好的优化方式是在头部最上方插入一个颜色鲜艳的表格条,写入网站名、网址等信息,在尾部版权信息上方再专门辟出一个本站关键词优化信息区,写入一些关键词。通过以上几种关键词的设置技巧,可以有效提升网站关键词排名。
第六,网站增加外链及吸引用户的方法。网站要寻找到对自己有价值的客户,终极方法当然是在百度相关关键词中有个好的排名,设想一下,在百度搜索“XX市家教网”的用户不是请家教的家长就一定是想做家教的学生,这两类人对于家教网站来说都非常重要,每一个从搜索引擎进来的用户都可能直接产生网站收益,因此家教网站与垃圾站一样,都对搜索引擎有很大的依赖性,上面我们谈到如何选择域名和设置关键词来进行搜索引擎优化,第五点我们探讨一下:如何使用增加外链的方法来提高权重,提到增加外链,大多数站长首先想到的就是去论坛或贴吧发帖,这是方法之一,除此之外,还有自建博客写博文或到其他博客留言、写软文、百度知道问答、友情链接等方法。对地域性较强网站的来说,发帖时最好选择同区域的论坛,博客园等网站。
发贴时为避免帖子被当作广告删除,可以将网址等信息放入论坛的个性签名或个人头衔这些区域,同时针对某一论坛发帖时一定要有强度,不要发几个帖子就换下一个论坛,而是在论坛里逢贴必跟,让会员只要进入这个论坛就一定能看到家教网站的信息,同时还要发一些容易引起论坛内会员讨论跟帖的帖子,如“我老婆有了外遇,我该怎么办?”如此等等。
事实证明,百度收集网站外链时对一些热帖有较好的收录,所以说,发十个帖子不如认真培养一封好帖,去十家论坛不如轰炸一个BBS。另外一种比较另类的方法是直接在想要推广的论坛那里申请版主,对于运营过论坛的站长来说,申请别人论坛的版主一定不在话下,即使账号发贴数达不到申请版主的要求也没关系,直接加论坛站长QQ,跟他聊聊论坛运营方面的建议,稍微多花一点时间就能搞定,当上版主之后再在论坛做宣传就更加顺风顺水了。新浪博客、百度空间这些相对权重较高的多用户博客网站建立自己网站的推广博客也不失为一个较好的方法,同时还可以去一些地域性比较强的博客网站建立博客或者去热门博主那里留言,去本地网站推广的好处是不仅推广了网站还一定程度上能带来部分用户。
第七,家教网站内链优化。做好外链是优化成功的一方面,修炼好网站内功——内链,对优化更是有极大裨益,一般情况下,家教网站除了提供学员及教员信息之外还会提供一些新闻以及一些和教育相关的文章内容模块,很多家教站长对这些内容不太重视,笔者认为必须像运营内容网站一样对待文章模块,尽量发布原创内容,转载的文章应该修改的像原创一样,同时文章内还要多加入自己站的链接。除此之外,使用站内搜索功能也可以较好的提高网站内链,例如石家庄大学生家教网使用左侧的站内分科搜索功能,内链得到较好的优化。
第八,服务质量提升。家教网站作为一个教育咨询机构,服务质量是其把握客户的唯一一根救命稻草,我们的家教网站要想提高服务水平,必须从细节处着手,为家教双方提供信息必须准确有效及时,服务态度好,每笔家教完成交易后,应该及时联系家长回访,给教员评定满意度。对于满意度高的教员优先提供中介服务。