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订餐网站要如何设计才能满足用户需求

来源:http://myeducs.cn 联系QQ:点击这里给我发消息 作者: 佚名 来源: 网络 发布时间: 14/07/11

网学网SEO优化教程编辑为广大网友搜集整理了:订餐网站要如何设计才能满足用户需求绩等信息,祝愿广大网友取得需要的信息,参考学习。

  互联网的应用以普及千家万户,这为网络订餐提供了良好的发展空间。同时,网上订餐服务的直观、有效、便捷等优点是传统的电话订餐业务无法比拟的。网上订餐将是白领一族捕获餐店信息、进行订餐的发展趋势。今天我们-网站建设和大家一起来聊聊订餐网站要如何设计才能满足用户需求。

  网上订餐,顾名思义就是用户通过互联网,能足不出户,轻松闲逸地实现自己订购餐饮和食品(包刮饭、菜、盒饭便当等)的一种网络订餐形式。现在,越来越多的消费者习惯从网上完成衣食住行的一站式采购。
  
  1、保证先选单后注册:顾客是来买东西订餐的,不是填表单,所以需要先下单,确认后再填写注册信息。流程设计要巧妙。

  2、提供简单明了的订单流程指引:付款通常是包括多步骤操作流程,用户完成支付流程往往要经过好几个页面。所以最好在支付页面有个动态的操作流程指引,告知顾客目前所处的位置,即是他们目前走到的付款流程哪一步,哪一个页面了,距离完成最终订单还差哪几步。已让顾客有一种控制感,提升界面友好度。

  3、为顾客提供操作过程中的实时帮助:顾客在使用网站各种功能的过程中,遇到问题需要能有及时沟通的工具,(淘宝旺旺)这样能避免对菜品、流程的不理解导致的错单、悔单、差体验。所以需要有在线及时联系的窗口或者页面。

  4、简化修改订单的流程:顾客在下单过程中一定会有这样那样的原因导致取掉或者修改订单,在此过程中要设立退单机制,不能让顾客在下单过程中无法修改和取消,这样会使顾客心生厌恶。需要人性化设计。

  5、告知顾客商品的配送时间:在完成全部购买环节后,顾客最急切的就是马上有快递公司送货上门,所以为了缓解顾客这种焦燥的心情,不必要的催问电话,减少工作人员压力,需要设计一个流程反馈实时环节展示个顾客。

  6、 顾客选择菜品导航栏的设计:顾客在选择菜品外送的时候要有充分的选择权,包括哪个区?哪家店?哪些菜品?配送时间范围?外送公司的选择等。

  由于企业的数量众多,企业员工对于午餐的需求很大,而其附加值也在不断地提高,订餐平台就主要针对各个企业员工的工作餐,为员工的订餐提供一个发布信息的平台,让餐饮经营者能及时获取这些信息,同时,也为员工提供让其满意的服务。

  -网站建设提醒大家:随着网络技术的发展和普及,方便、快捷、个性化的网上订餐正在进入人们的生活。目前,网上订餐业务还处于形成期,成长空间还很大。趁势而入,建立起特色鲜明的订餐网站,必有“钱”途。

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