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1 高职学生加强礼仪修养的重要性礼仪是人们在社会交往中形成的,要求全体成员共同遵守的行为规范和行为准则。礼仪修养则是人们通过不断的自我锻炼、自我养成和自我提高,全面提升自己待人接物、为人处世的素养,是人类文明的重要标志之一。《中国教育改革和发展纲要》中提出了全面推进素质教育,就是让每一个学生在创新素质和综合素质上得以发展。礼仪教育是学生全面素质教育的一个重要组成部分, 同时又是实现全面素质教育的保障和条件。礼仪教育可使学生逐步形成文明礼仪的好习惯,养成良好的职业素养,促进学生人格的自我完善及身心健康发展;有利于提高学生融入社会的能力和解决矛盾的能力,促进学生的社会化,提高社会心里承受力,培养成社会需要的人才。
高等职业教育以培养学生的实际工作能力和综合素质为主要目标,加强高职学生的礼仪修养首先是学生自身成长的需要。高职大学生在学校里不仅仅要学习专业知识,更要学会如何做人,必须具备知书达礼的基本素养。礼仪教育将促使大学生从一点一滴小事着眼, 从检点一举一动自身行为着手,逐步提高其自身修养。礼仪教育能有效提升高职学生的品位和职业形象,优雅的举止、从容的态度、风趣的言语、优良的品德修养,有助于事业的成功。加强高职学生礼仪教育也是社会发展的需要。社会要求大学生不仅要掌握一定的专业知识,同时还应该具备良好的人格和优秀的品质。因此,提高大学生综合素质(专业素养和人文素养)是大学生走出校园、步入社会,成为有用之才的有力保障。
2 高职礼仪养成教育存在的问题当前,随着高职院校素质教育的不断深化和发展,礼仪素质教育已普遍得到了重视。高职院校为了增强毕业生在人才市场中的竞争力,开设了礼仪素质教育的理论课程和实训课程。通过礼仪课程的学习,学生们掌握了相应的理论知识和技能,收到了较好的效果。然而,我们也看到,高职礼仪教育仍存在着一些不足: 一些学生对礼仪课程不够重视相对于专业课来讲,一些学生认为礼仪课不重要,学习礼仪课程只是为了完成学分。有些学生觉得礼仪内容简单,无需花太大功夫就能掌握,满足于理论上的了解,学得一知半解,致使学习礼仪的效果大打折扣。课程开设期间, 学生对自己的约束和要求比较注意。课程结束后,言行举止逐渐回复到礼仪课程学习之前的模样。
礼仪教育缺失给学生带来的负面影响学生就业应聘因为礼仪修养缺失而失去就业机会。在一所高校的招聘面试现场,200多人在面试环节就有一半被淘汰。绝大多数是因为招聘单位工作人员发现应聘者没有起码的礼仪礼貌而直接拒绝的:服饰不庄重,进门不敲门,离开不招呼,大模大样大摇大摆自行坐下,递送资料不尊重对方,说话狂傲不谦虚,和招聘人员的交谈时随意接听手机等等这些问题都可能使学生失去一次宝贵的就业机会。而这一切恰恰是礼仪教育所关涉的内容。教学方法重理论传授轻实践锻炼目前的很多礼仪教学与其他课程教学一样,广泛采用课堂知识讲授的教学方法。学生了解了较多的理论知识, 但实训、实践锻炼的时间少,机会少。他们学得快,也忘得快,难以改掉长期生活中形成的小动作和不良习惯。
