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一、精细化管理观念的发展、内涵及特点精细化管理是一种理念、一种文化。 春秋时期思想家老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。 ”可见精细化管理作为一种达到更好管理效果的努力,古已有之。 但作为现代化工业时代的一种管理理念,精细化管理最早于20世纪50年代日本的丰田汽车公司提出,旨在减少一切不利于给产品和服务的最终用户带来好处的活动,对工作流程、工作方法、工作质量等进行持续的改进。20世纪90年代,精细化管理的思想在西方国家得到了全面推广和应用。进入21世纪,精细化管理理念在我国工业企业得以成功实践和应用,促进了企业的快速发展。 近年来,我国一些公共管理部门及教育领域也开始引入精细化管理。
什么是精细化管理? 精细化管理是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。 精细化管理强调管理工作要做精、做细,追求完美。 “精”指高标准、高质量,通过精益求精找到解决问题的最佳精细化管理在高校教改项目及成果管理中的应用方案。 “细”,一方面指要覆盖工作的所有环节,进行全方位的管理;另一方面指注重细节、细致入微地管理。 “化”指把握将管理工作做“精”做“细”的方法的内在联系和规律,并将其制度化、规范化、自觉化。
精细化管理具有以下特点:
第一,精细化管理是追求最佳的过程,而非既定目标。
精细化管理强调管理工作精益求精、尽善尽美,追求使管理活动达到最佳效果。
但管理是否精细是相对而言的。
随着环境的逐渐变化和人们认识水平的不断提升,先行的一些精细化管理方法,也许不再适用、不再精细,这就需要对现行管理作出调整,将现行管理方法作出改进。由此可见,精细化管理不是一个既定的目标,而是一个持续不断、永无止境的追求过程。 第二,精细化管理是全面系统的管理,而非局部片面管理。 精细化管理是通过从简单的事情做起,从细微之处入手来成就一番事业。 但精细化管理决不是强调某一个要素的精细化,而是要所有环节共同作用,只有各环节的精细化水平达到一种均衡,精细化管理才能发挥其最佳效应。
二、高校教改项目及成果实施精细化管理的可行性和必要性(一)精细化管理是新阶段管理模式的发展趋势。
管理从粗放到精细是一个必然的发展趋势。 粗放式管理主要体现为重形式不重效果;重表面不重实际;模糊管理、缺少规划等。 精细化管理则体现了更多的优越性,在企业管理及其他公共管理中得到广泛应用。 高校教改项目及成果管理同样存在管理的优化问题,精细化管理理念在高校教改项目及成果管理中也应具有强大的生命力。 摒弃传统的粗放式管理模式,推进精细化管理,是推进管理创新的需要,是转变管理方式、提高管理水平的必由之路。
(二)实施精细化管理是当前教改项目及成果管理取得更大成效的必要途径。随着高校对教改研究的日益重视和教改资金的不断投入,教改管理工作变得更加重要,100个教改项目和1000个教改项目的管理是不一样的,如果继续运用过去粗放的管理方式 ,很容易造成大量浪费。 精细化管理能更好地适应新阶段管理工作提出的更高的要求和标准,在教改项目及成果管理中实施精细化管理,优化配置有限的教改资源,以最低的成本实现教改目标,是教改管理工作取得更大成效,教改研究可持续发展的必要途径。