处于青年时期,思想比较活跃,处理一些事情的手段比较激进。每个学校的学生都有可能对自身待遇、学校的规章制度、公共设施产生一些不满情绪,当下网络传播这么发达,学生可以通过QQ、BBS、E-mail等便捷方式与校领导进行沟通,提出自己的意见和建议。有效利用网络论坛,当学校面临危机时,不落井下石,不发表主观臆测的观点和不正当言论,以主人翁的姿态对恶意抨击学校和不正当的言论予以回应,对有争议的意见予以评论,发挥网络评论员的作用,将信息顺畅、真实、完整地呈现在网友面前,使舆论按照有理、有序、有利于学校危机管理的方向发展。