代优惠、激励营销策略,建议实行差异服务。即建立客户信用等级评价系统(统计有无违章、违约用电记录、有无电费拖欠记录、对企业经营的贡献率、隐患排查治理情况等),对客户信用等级进行评价,根据客户信用评价等级实施相应的差别服务,如为信用等级高的客户提供优先故障报修,无偿提供用电设备安全测试、无偿提供节能新技术等延伸服务,培养客户争相成为高星级诚信客户,有效降低电费催收、故障停电等经营、维护成本,并对提高客户用电积极性起到积极的促进作用,不断扩大企业经营效益。
5.定期开展营销分析,及时修订营销策略
建立定期开展营销活动分析机制,深入分析当期企业经营效益。切实查找影响企业效益及市场发展的主要因素,针对要因,实时修订、细化营销策略,树立全局都为“营销”服务的中心经营方针,强化执行力,迅速贯彻新的营销策略,达到快速修正不力营销策略及解决实际营销问题;做好“量、价、费、损”等电力营销及经营成本管理;建立企业经营绩效激励机制,如建立QC成果转化效益重奖激励机制,增进企业职工扩供促销、降损增效及提升营销服务品质的积极性;妥善处理国企社会责任与企业经营效益并重的矛盾,最大限度地增加企业经济效益,更好地满足客户需求及支持国民经济快速发展,最终实现供电企业的健康、可持续发展。