论文摘要：课堂的师生互动交流对英语教学特别是商务英语教学效果起到重要的作用。通过创设课堂轻松愉快的互动环节，激发学生的学习兴趣和参与热情，从而提高学生的语言交际能力以及对所学知识的运用能力。因此，如何尝试采用互动交流的教学模式从而提高课堂教学质量也是新教师需要去了解并学习的内容。本文通过本学期所授课程《商务英语综合课程I》中的“节日和庆祝”一课为例，探讨互动交流的教学模式在商务英语课程教学中的运用。
论文关键词：互动交流；商务英语；教学模式
根据教育部颁发的《高职高专教育英语课程教学基本要求》的指导思想，高职高专英语课程的教学目的是“使学生掌握一定的英语基础知识和技能，具有一定的听、说、读、写、译的能力，从而能借助词典阅读和翻译有关英语业务资料，在涉外交际的日常活动和业务活动中进行简单的口头和书面交流，并为今后进一步提高英语的交际能力打下基础。”这是一种“以实用为主，以应用为目的”的教学思想，对于实用性、应用性很强的商务英语课程，更需要老师通过各种教学方法，创设课堂轻松愉快的互动环节，激发学生的学习兴趣和参与热情，从而提高学生的语言交际能力以及对所学知识的运用能力。在互动交流的教学模式中，老师不仅仅是一个课堂互动交流的参与者，同时也肩负着课堂活动的设计、组织、指导、监督以及评价等多项任务。
一、课堂教学活动的设计
课堂教学活动的合理设计是做好互动交流教学的基础。因此，老师需要根据教学内容，对课堂活动进行策划、设计和安排，使课堂活动的形式多样化。比如设计模拟真实情景的环节，让学生有一个亲身实践的机会，这样就可以加深学生对知识的理解和提高学生的实际语言运用能力。在课堂活动的设计方面，笔者主要从两个方面进行：
（一）教材内容的组织和延伸
在“节日和庆祝”这一单元里，教材内容主要介绍的是一些西方节日以及节日的变革。对于我们大部分学生来说，对西方节日的了解主要还是通过传统方式获得，如报纸、电视、网络等媒介，这种媒介的特点是单向输入而缺乏系统的介绍，这样学生即使对媒体提供的信息有疑问也无法得到及时的解答，从而导致学生对西方节日的了解难以全面。针对这种情况，在学习这一单元时，笔者选择了西方节日中最重要的、也是学生比较熟悉的节日——圣诞节作为主要内容。在介绍圣诞节之前，先以学生更为熟悉的中国传统节日-春节作为引子。虽然春节并不是教科书涵盖的内容，但通过介绍春节进而对比介绍圣诞节有着更好的教学效果，主要体现在以下几点：
1、先易后难。相对西方节日，学生肯定对中国节日更加了解。通过学习如何用英语表达、介绍中国节日，自然而然也就激发起学生进一步了解更多其他节日的欲望，比如西方节日。
2、对比介绍。在介绍中国春节和西方圣诞节的时候，运用同一种方式分别介绍中西两个节日。学生通过对比介绍可以了解到中国春节和西方圣诞节的区别和共同点，从而更好地加深对这两个节日的认识。
3、提高学生的知识运用能力。虽然中国节日的介绍不属于课本要求的内容，并且学生对中国节日也有一定的了解，但如何运用英语来表达和介绍中国节日也是需要学生去了解和掌握的。对于商务英语专业学生而言，如果将来有机会从事涉外的工作，如何介绍自己国家的传统节日也是一项重要的技能或工作职责；另一方面，由于学习用英语介绍中国节日难度相对不大，学生在上课时的参与度更高，在课后也会比较容易产生一种收获感和成就感。
此外，为使学生更加立体认识和了解西方国家庆祝圣诞节的方式，在介绍完节日的内容后又播放了笔者在英国与当地一个家庭共同庆祝圣诞节的视频，让学生有身临其境的感觉或感受，视频虽简短，但效果甚佳。
（二）多媒体课件的制作
在准备这单元课堂内容的过程中，笔者用了大量的时间去构思课件内容的展现形式以及收集支援授课内容相关的素材，尽量使课件既丰富多样又简单明了。在素材方面，主要采用一些多媒体资源，如图片和视频。通过介绍知识点后再展示生动而又形象的图片，既增加了教学信息量，同时又加强了学生对知识点的进一步认识。在视频方面，根据授课内容将笔者与英国当地家庭一起过圣诞节的视频进行精心的挑选和编辑，如在每个关键场景加上中英文字幕介绍，加深学生对视频的认识和理解。
二、课堂教学活动的组织
根据授课内容设计好课堂教学活动之后，老师在课堂上的任务之一就是组织学生把课堂搞得有声有色。在互动交流教学中，组织方式可以是多种多样的，比如师生问答、小组讨论、角色扮演、竞赛等等。无论是哪一种方式，其目的都是一样的，那就是调动学生的学习积极性，鼓励他们通过这种互动交流的模式加深对知识点的认识以及提高语言的运用能力。根据这一单元的内容，笔者主要采用师生问答、角色扮演等方式强化老师与学生，学生与学生之间的互动。例如，在引入中国春节和西方圣诞节之前，通过提问，让学生用英语表达各自知道的中国节日和西方节日的一些内涵，在板书主要的中西方节日之后，自然而然地选择了中西方两个最重要的节日：春节和圣诞节做进一步的了解和探讨。在介绍这两个节日的过程中，笔者又组织学生对节日的英文介绍进行翻译的练习。在了解了春节和圣诞节的由来以及人们如何庆祝这两个节日的方式之后，通过安排学生进行角色扮演，加深学生对所学知识的理解。同时，为使这种课堂活动的互动能够延伸到课外从而保持学生的学习热情，在课堂最后，为学生提供一个跟外国朋友互动的方案，即让学生先准备一些问题，然后在约定的时间里通过跟老外视频，进行交流与学习。总之，在可能的条件下，通过各种方式，提高学生听、说、读、写、译各方面的能力，这也是高职高专教育英语课程教学的基本要求。
三、课堂教学活动的指导与监督
课堂教学活动的有效进行，除了要求老师做一个课堂互动交流的参与者，同时更需要充当一位细心的旁观者，比如，进行小组讨论，双方辩论，角色扮演等课堂活动时，老师需要起到的作用就是对各种活动进行必要的监督，同时给予学生一些恰当的指导，从而使活动能够顺利展开。在“节日和庆祝”这一单元，通过介绍中国春节和西方圣诞节的由来和人们的庆祝方式，以及观看相关视频之后，接着又组织、指导学生通过模拟相关的交际情景进行分组的角色扮演。在学生进行角色扮演的过程中，老师既是一位旁观者，有时候也是一个参与者，一方面，老师需要监督各小组学生不开小差，能够按照课堂活动要求进行模拟对话的练习；另一方面，对个别小组进行必要的指导，如有些小组的学生，可能还没习惯这种英文表达的角色扮演，所以还没能够很好地利用这个练习机会。针对这种情况，老师通常可以加入到他们的对话中，成为该小组的一个成员，然后通过各种方式引导他们尽可能把所学的知识“抠”出来，以此逐步培养他们用英文交流的习惯和兴趣。
四、课堂教学活动的评价
课堂教学活动结束后，可根据课堂活动的不同，采用不同的评价方式，如学生进行自评、互评或教师评价等等。课堂教学活动的评价既可以加强师生、生生之间的互动交流，又可以纠正活动中可能出现的问题，同时，通过赞扬和肯定表现突出的学生进而创造一种积极向上的学习氛围，进一步提高课堂活动的教学效果。如在学生进行角色扮演练习后，老师除了可以总结角色扮演练习的基本情况之外，同时，也适当鼓励学生以组为单位进行角色扮演的表演，然后根据表演情况进行评价，使学生对自己在课堂活动中的表现有一个更清楚的认识。
总之，互动交流的教学模式在商务英语课程中的有效运用必须建立于老师在课堂活动上的设计、组织、指导、监督和评价等多方面的努力。作为商务英语专业的老师，我们必须深刻地体会到课堂教学活动上的设计、组织、指导、监督和评价对互动交流的教学模式的重要作用。与此同时，通过同学生建立一种反馈的机制，从而可以从学生的反馈中不断的提高自己的教学水平，进而改善互动交流的教学效果。
