生学习和实践的教学方法能够较好地解决几个问题:
第一,团队沟通与合作。学生首先要学会与人合作,因为任何一项工作的完成都不是一个人可以实现的,需要多方面沟通协作共同完成。
第二,主动承担责任。团队合作需要每个成员能够主动承担团队任务,这当中也难免出现“混”成绩的学生,通过团队自我组建,自我约束,确定团队工作计划及团队成员责任等来约束团队成员,引入激励机制,不热心团队工作的成员自动会被团队清除,最终迫使这些学生认识自己的问题而积极参与团队活动。
第三,学会观察。商业的营运管理需要以顾客为中心,去了解顾客,认识顾客,除了能够进行很好的沟通外,还要学会观察,这也是管理者必备技能之一,这种技能通过实践课业能够得到一定的训练。
第四,目的性明确。管理工作每个环节都需要有明确的目的,这是与企业发展战略和计划性相吻合的,每个课业都是一项具体工作,有明确目标,因此每个小组都需要对这项工作的全过程进行分解并作出合理安排,以保证工作顺利完成。
第五,对教师提出更高要求。实践课业完成需要教师耐心指导,每项课业都需要一定周期,与理论教学穿插进行,及时给学生相应指导。
三、“营运管理”课程实践教学困惑与启示
对于商科院校而言,这些年一直在强调实践教学。到底如何更好开展实践教学,是不是这些实践项目的设计真的能够达到实践教学的目的,还需要教师认真思索。
曾经在网上做过调查,让大学生从教师角度来思考大学教育方法问题。下面是学生的部分具有代表性的一些观点,摘录如下:
“大学本来就是学生通往社会的桥梁,理论知识当然必不可少,但是,如何把书本上的理论变为每一个学生自己的东西就显得更为重要!如果我是一名大学教师,我更愿意把学生带出四方的教室,让他们走出去看一看、试一试,让学生们在实践中自己找到成功的方法。”
“让自己有更多的实践经验,能够授人以渔,如果没有那么多实践经验,也可以收集大量的案例,让课堂变得贴近实际。少说条条框框的东西,感觉有很多的理论,在现实生活中根本就没有价值,什么事情都是由各种因素影响的。”
“如果成为一名大学教师,我将会扩大教学内容,拓展学生的知识面,讲授更多课外的东西,给学生讲述外面的世界,让学生对未知的世界充满好奇,促使他们自行探索,并有所收获。”
“我会先让自己的声望提高。这不是没有用处的,对于学生来讲,有个名气高的导师,对于和别的学校交流抑或是找工作都会有一定帮助。我不会搞什么乱七八糟的实践活动。貌似教学内容丰富,实质上没有什么收获。”
“我会把实践性的知识教授给学生,而不仅仅是课本上的条条框框。”
从调查结果看,学生需要的是真正对他们有所帮助的知识、实践和案例,教师的工作是一项“良心工程”,需要教师充分发挥自己的文化修养、责任意识和创新能力。教师需要向学生提供结构性知识以及逻辑架构,让学生学会自己思考问题。而要做好实践教学,教师应与行业紧密联系,通过校企合作实习基地,深入一线,掌握第一手资料,有经历才会有好的实践传授给学生。另一条途径是教师应具有一种特殊的敏感与本领,利用网络从“杂音”中选择“纯真”,代学生读书,并提取“有用”的东西,传授给学生。实践教学的实施需要教师做好详细的规划,设计好每一步骤与每一环节,还要因地制宜结合具体课程的内容设计实践方案。总之,教学的本身也是一个学习过程,可以概括为“学-教-练-教-学”,这是一个循环往复的过程,每一个循环教师自身也提高一步,多途径多渠道学习总结提炼,才能将知识和实践真正传授给学生。