在当前高科技企业迅猛发展形势下，高科技企业需要越来越多的知识型人才。知识型人才不同于其他技术或者手工工作人才，其自身具有很多特点。其绩效考核手段与方法并没有完全适应和真正体现出知识型人才这种特殊人才的考核与评估通过对知识型人才和高科技企业对知识型人才的需要和要求的研究，寻求合理的正确的绩效考核方法，通过绩效考核方法，正确激励员工，使员工发挥自身的知识技能推动高科技企业的发展，在人才是关键的当今社会具有深远意义。
通过对高科技企业的研究，高科技企业对知识型人才的需求，以及知识型人才对企业的重要性和必要性，包括人才的特点和管理方式。结合人力资源管理知识，进行细分研究，重点对员工绩效考核，如何考评员工绩效进行研究和论证以及对知识型员工这种特殊人才的考评方式方法，如何对知识型员工进行合理和有效的考评以及如何对其进行激励，如何对员工正确运用正向反向激励进行研究和探讨。采用各种数据和理论更多分析高科技企业对知识人才需求的特点和需求的方向内容，其次通过对人力资源管理方面的知识研究如何对知识型人才进行正确的绩效考核，如何通过绩效考核提高人才的积极性和发挥其无限的潜力。
本文在通过对高科技企业、知识型员工概念、以及知识型员工与传统员工的区别和特点进行阐述，通过对绩效考核各种概念的认识和理解，通过对如何建立正确的绩效考核指标以及建立高科技企业知识型员工的绩效考核方法的研究和阐述，对绩效考核的指标建立进行研究和考察，寻找合适高科技企业知识型员工有效的绩效考核方法。
2.1高科技企业定义和特征
1991年国务院颁布了“12号文件”，明确规定了高科技企业的认定标准。其规定了高科技企业必须是电子信息、生物技术等11个领域之内的企业；而且必须以知识和技术密集为特点的企业；企业用于研究开发的投入必须占到企业销售收入的3%～5%；企业的科技人员必须占到企业的20%～30%；真正进行技术开发和技术研究的人员必须占到10%以上等。高科技企业其自身的特点与其他普通企业有较大的区别。所谓高科技企业，是指利用高新技术生产高新技术产品、提供高新技术劳务的企业。高科技企业属于知识密集技术密集的经济实体。其对技术有较高的要求，高科技企业追求的并非数量，而是对各种要求都较高的质量。所以，其自身的特点决定了其员工的素质和特征---知识型的员工。【6】
（1）高科技企业的产品和员工都具有较高的科技含量，且知识水平都比较高，而且密集，在人员知识水平要求和技术产品的研发的知识要求都相对较高。
（2）企业运行机制上，高新技术企业以市场为主要方向，集开发、研究、生产、销售于一体，具备了相对健全的运作体制。
（3）高科技企业行业竞争相对比较激烈。这是由于高科技产品市场潜力极大，拥有的市场占有率和盈利空间较大，且技术的发展和突破的速度是惊人的，因此高科技企业之间竞争比其他传统企业之间的竞争更激烈。
高科技企业知识型员工是指具备有高科技技术知识的员工。这个概念是现代管理学大师彼得·德鲁克首次提出知识型员工的概念, 即“知识型员工是指那些掌握和运用符号和概念、利用知识和信息工作的人。”如今此观念发展成为在工作过程和结果上主要以脑力劳动为特征的工作人员。他们与传统的服从命令和按照固定工作流程工作的员工不同, 原因是知识型员工具备了其有价值的资本即知识。他们在工作中通过运用知识, 高科技企业的最大特点就是它的员工具备了先进的知识和技术。综上，将知识型员工界定为“为所服务的对象做出创新型的贡献, 以知识作为主要原材料、工作对象和工作成果, 从而为企业带来知识资本和货币资本快速增值的员工。[16]
高科技企业知识型员工的个性特征与传统的普通劳务型、技术型员工、服务型员工之间有较大的区别。其特征主要有以下几点:
第一点，高科技企业知识型员工工作有比较强的自主性以及其自身的个性特征。知识型员工的工作是通过思想和知识对知识成果进行创造或者再造,知识型员工本身有较高的自主性,在工作方面也比较自我，抗拒受到约束和管制，知识型员工具备了高科技企业需要的技术知识能力,知识型员工偏好于自主的工作氛围和空间,独立自主,工作中喜欢自我引导,不喜欢受制于人。由于知识型员工具备特殊的知识和技能,他们更喜欢辅助型管理和间接地如互联网之间的沟通,个性特征比较突出。
第二点，高科技企业知识型员工工作具有创新性。知识型员工的工作区别传统的工作，他们的工作并不是简单或者流水重复，更多的是在比较复杂和非稳定工作中表现出个人的水平和能力,他们需要面对各种可能发生的情况,进行创造性工作，更新产品和服务，推动产品技术科技水平的上升。
第三点，知识型员工的表现和成就欲望强。相对于其他普通行业的员工，高科技企业知识型员工往往更倾向表现出自己的价值和成果。知识型员工工作和努力目标十分明确，对于知识型员工而言，工作对于他们来说不完全是为了赚钱，他们更注重是否能够发挥自己的能力和技术，是否能够满足自己追求事业的愿望，是否能够真正体现其人生价值，是否能够受到肯定。知识型员工并不愿意受到制约，他们追求的工作成果是高质量的有价值的。【5】
第四点，知识型员工具有一种骄傲的心理。对于知识型员工而言，职位并不代表权力。他们不在乎权力，不崇拜权威。对于他们而言，技术知识能力才能代表一切，他们拥有的是真正的技术知识以及创新能力，他们比较倾向自我，具有一定的骄傲心理。
第五点高科技企业知识型员工的复杂特点。知识型员工的复杂特点很大程度在于工作的复杂性。第一是工作比较复杂，工作过程是比较不好掌握和控制的。知识型员工主要通过其思想和思维性的活动，运用大脑工作，工作的过程是看不见的，也可能会在任何的时间和场所，而且其工作没有固定的程序，他人比较无法理解和认识。所以监督知识型员工的工作并不是十分合理。第二是指工作绩效考核的复杂，知识型员工崇尚自我并不是说他们的工作之间不需要协助和合作，事实上知识型员工工作更多的会以工作团队来完成，甚至联合组织以外的力量来取得工作成果的完成。所以，知识型员工的工作绩效和成果有时候是团队化的，比较难以分开评价考核的。【5】
第六点是知识型员工不稳定，不稳定是指员工流动比较大。据统计，知识型企业的员工流动率在15 %～30 %之间,有可能甚至更高于这个比例。由于知识型员工自身具备了的知识和技术,是自身的，不受制于任何人，因此他们能够在其他地方发挥自己的能力和优势，实现自己的人生价值。由于知识经济时代，企业对于知识型员工的需求竞争也是激烈的。企业间，国内外的竞争，也为知识型员工的流动提供了条件。他们可以选择符合自己意愿，适合发挥自己专长的企业，也就是说知识型员工更在乎和自己价值观能够一致的企业文化。只要有适合他们自身价值实现的企业和去处，他们会毫不犹豫，因此，相对于其他企业的传统员工，知识型员工的稳定性不高，流动性也比较大。【5】
所谓绩效考核是一项比较系统的工程，涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容，其目标是正确考核员工绩效，充分发绩效管理的作用，推动企业发展，使企业朝着战略方向前进。
3.2绩效考核
绩效考核发展到今天，有了新的概念清华大学职业经理人培训中心讲师、著名人力资源专家、李宏飞在其《职业化-21世纪第一竞争力》书中提出了一个关于绩效考核的新观点：绩效考核是计算企业的合力的过程。所谓绩效考核是指通过收集、分析、传递有关个人的在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。通过一定的手段衡量出哪些因素推动企业发展，哪些因素制约企业发展。从而找到平衡点，以达到企业和谐发展的目的。【9】 通过考核，明确找到对企业有利有弊的各种因素，及时调节处理好员工于岗位的关系以及对员工工作绩效的正确评价，监督并激励员工更好的完成工作为企业创造出最大的财富。
3.3绩效考核和绩效管理的区别
绩效管理是一个循环的过程，内容有目标的制订、绩效辅导、绩效考核和绩效激励等。而绩效考核，只是绩效管理中的一个环节。其不同在于，绩效管理是向前看，重视的是工作过程，一般需要一年时间完成整个流程绩效考核是在年底对过去绩效情况的回顾。而绩效考核只是对一个绩效阶段的总结和考察。
相对于其他普通企业，高科技企业中的绩效考核，考核的内容一般是高科技企业里的劳动主体知识型员工，其考核的内容不再是传统日常生活中的产量或者数量。其考核的重点会侧重在员工对产品的研究开发以及技术上的突破上以及其能力和其他素质的
