论文摘要:电力教育培训包括知识、技能和工作态度三个方面。课程体系的设计应以提高员工岗位胜任能力和企业岗位需要为原则,科学合理地处理好学员的知识、能力、素质之间的关系。以此为指导,分别设计了高级管理人员、一般管理人员、专业技术人员、生产技能人员以及新进员工的培训课程。
论文关键词:电力;教育培训;课程体系
电力企业教育培训是电力企业根据自身发展战略目标和生产经营需要,旨在提高员工素质,并使其掌握其所处岗位需要具备的知识、技能及管理理论、规章制度、法律法规常识等而进行的各种形式的教育与训练活动。教育培训的目的是使企业员工的职业素质和专业技能得以提高,以满足他们现在或将来的工作岗位要求,并使其潜能得到最大程度的发挥。
一、电力教育培训内容
电力教育培训内容主要包括知识、技能和工作态度三个方面。也就是说,知识传播并不是培训的唯一目的,技能提升和思想观念的转变也都要依靠培训来实现。
1.知识培训
知识培训是电力教育培训最基本的内容,因为技能的掌握和提高是基于掌握必备的基础知识和专业知识之上的。电力行业是技术密集型行业,电力技术的不断进步带动电力生产设备的不断更新和升级,从业人员也需及时更新专业知识,调整专业结构,以适应新的需要和新的工作方式。
2.技能培训
技能培训是电力教育培训最核心的培训。其任务是帮助从业人员熟练掌握和运用电力生产及经营管理相关的专业技术,从而将抽象的专业知识转化成管理或生产能力,进而满足电力企业生产和发展的需要。
3.态度培训
态度培训是组织最必要的培训。其主要任务是通过职业道德、团队精神、企业文化等方面的培训改善员工的工作态度,使员工与组织之间建立起互相信任的关系,培养他们积极拼搏的工作态度、良好的创新思维及正确行为模式。成功的态度培训不仅能提高员工士气,而且能增强员工的归属感和责任意识。
二、电力教育培训课程体系设计步骤
培训课程的设计与开发应紧紧围绕公司发展目标,依据胜任力模型来构建新的培训课程体系,这是因为胜任力模型能清晰地反映员工在知识、技能、能力以及其他素质方面应具备的水平,有利于通过对比发现不足,以提高培训的针对性,这就为培训内容的确定以及培训课程的设计提供了依据。基于胜任力模型的培训课程体系设计一般分为四个步骤。
1.素质要素归纳
按路径可分为自上而下和自下而上两种。前者是通过对企业战略的解读,分析企业战略对管理人员的要求以及企业所倡导的核心价值观、行为理念、管理理念等,以此来建立公司对各类员工的胜任力模型。
后者可以采用行为事件访谈(Behavioral Event Interview,BEI)的方法,通过对目标岗位上表现优秀的和表现一般的任职者进行访谈,并达到一定的样本量,对访谈记录进行深入分析、技术处理、统计整合,抽象提炼出那些导致他们绩效差异的关键行为特征,从而获取导致优秀工作绩效的素质特征。
2.形成知识单元
深入剖析胜任力模型中各胜任要素的内涵,形成“最小知识单元”,即外延独立、内涵清晰、自成模块的培训内容单元。一个胜任要素可能分解成多个最小单元知识点,每个知识点可能成为一个课程,也可能有多个知识点组合成为一个课程。
3.设计课程模块
对最小单元知识点进行汇总、归类、合并、归纳、总结提炼,最终设计出特定的培训课程,一门课程的设立既要考虑到内容的统一完整、内在关系的系统性,还要考虑到课程体量的适当,避免一门课程太短或太长,以便课程的讲授执行。
4.完善课程体系
结合企业战略、业务需要、市场环境变化等基础因素和权变因素,放宽视野,在更高、更广阔的层面上分析课程需求,对课程体系进行修正