这两三年，养成了一个癖好，买书。大部分时候喜欢去图书城买，毕竟在那你可以真实的感受到书的氛围，一种在书的海洋里边的感觉，但有时自己懒了就在网上书店买书，自己也差不多可以算半个图书站点的用户，我就以这半个用户的身份说说自己的看法。
首先，我觉得任何一个网站都必须要做到的，速度！
用户体验对于用户来说，第一样开始感受、开始体验的东西就是速度，速度慢了，再漂亮，再好的设计也是枉然。当然这个是要开发努力，不过这个努力必须是要给开发一定改进优化的时间，若是开发人员一直忙于开发新需求新功能，这个优化也就无从说起。一般来说，响应的时间必须要在2秒内，超过十秒用户肯定不耐烦了，怒而转向你的竞争对手网站。
进入一个站点，首先看到的是首页，首页的内容应是非常丰满的，因为首页是系统第一次信息过虑，若是内容过少，过虑到了列表页，信息量就会减少，但是首页的页面大小也是有限的，不能把所有内容都显示完，这就需要去选择，这好比，系统的内容是一座冰山，露在水面上的信息就好比是首页，需要我们去调整首页的信息，以达到让用户最大化的知道冰山大小的效果。简单来说，我们要把用户最需要的信息放在首页，增加系统的黏度，避免用户在访问了一两次之后，觉得系统没有他想要的信息而转向了其他站点。
什么用户想要的图书信息？从我的体会来说，我到了一个卖书的图书站点，我可能已经很明确的知道了我想要买的书，或者我不知道要买什么书，但是我最近没什么书看了，想到站点上看看有没有我想要的书。基于第一种情况，进入图书站点，我的第一件事就是寻找搜索框，然后检索直奔详细信息页面。第二种情况，我寻找的是分类或推荐。
先说明确了要买的书要进行搜索的情况，搜索对于我来说不需要太复杂，只需要一个搜索框，一个按钮即可，当然要是有搜索提示那就更好了，没有也不影响我的使用，毕竟我已经知道自己要买的书的书名。从个人的角度来说，比较喜欢China-pub的搜索，如下图：
很简单，只有一个检索框，一个按钮，且检索框很长，我必须担心我输入的东西太长显示不全，后边的高级检索不是很显眼，与搜索按钮有一定的区分度。
相对来说，卓越网的搜索就复杂一些，如图:
在搜索的时候，输入检索词之后，点检索之前，需要思考一下，后边的是什么选项，确定了没什么问题，才会点检索按钮。还有个小问题，检索按钮比较小，点击不是很方便。
又看了一下亚马逊图书站点的搜索，这个相比卓越的又好点，如图：
和China-pub的检索很类似，差别在，亚马逊站点多了一个下拉列表（商品类别选择），而China-pub的高级检索放在后边，而亚马逊放在底下，以文字链接的方式提供，进一步突出检索功能，而将高级检索这种专家用户的功能藏在了文字链接中，这是一个很合理的设计，毕竟专家用户对系统已经很熟悉了，放在底下和后边没什么差别，但这样却能让用户在搜索的时候精神集中在搜索框，不被其他的链接打扰，防止了新手的误操作。
再来看阿帕比数字书苑的搜索设计，如图：
相比前三种复杂了点，不过在感觉上比较清爽，背景用的也是比较淡的背景，给一种专业的感觉，同样，一个比较长的检索框，高级检索也是使用链接放到了后边，不过此处有个小问题，第一眼，用户会对全部这两个字眼比较疑惑，全部？全部什么？点开下拉列表一看，哦，原来是资源类别（概念应该和亚马逊的商品类别一样的）。单纯从检索思维逻辑上来说，从左到右是合理一些，毕竟类别是检索词的限定，也就是说该选了类别再填检索词，然后搜索。但是放在右边又有右边的好处，用户确定自己需要检索，那一刻他脑子里是带着检索词去检索的，所以第一步得让用户先输入检索词，然后用户再让用户选择类别，此时用户已经输入了检索词，选择类别比较乐意的。不过，使用下拉列表来做类别选择，对于用户来说会有一定的记忆负担。亚马逊站点之所以使用下来列表是因为选项比较多，用一行列出来比较耗空间，对于选项比较少的网站，我觉得可以采用搜索引擎的模式：
类别放上边，一目了然，有多少个类别不用点击下拉列表就能知道，减少了记忆负担，把检索功能还给检索框。
说完明确了需要检索的情况，接着说不明确自己想要找什么书的情况。上边跟大家提了，没有明确目标的时候，我比较依赖分类和推荐。分类能让我把自己感兴趣的书范围迅速缩小，推荐嘛，让我了解当前的热门的书是什么书，很可能这里边就有我感兴趣的书，当然来这种分类本来就是带有分类的，比如计算机图书推荐，经管图书推荐等等。说我这个，来看看一般图书站点都是怎么组织分类的，我比较喜欢China-pub站点，先说它吧：
截了两个图，前边这个图，主要是让大家看一下我想要说的分类的位置在哪，主要说的还是后边的图的分类。China-pub这个站点首页最醒目的就是这个分类列表一进入站点，就能知道自己要看到的是什么类别，而且这个分类是图书里边最通俗的分类，相比之下，阿帕比数字书苑的分类就寒碜很多：
看得让人很迷惑，“国际政治矛盾与斗争”与“政治”有什么区别呢，关心“国际政治矛盾与斗争”的人有多少呢，我宁愿相信对小说、计算机、经管方面的书的人多点。而且这个分类的位置也不对，位置不是很显眼，因为它的上边是Reader相关的链接图片，如图：
这几张图书颜色非常鲜艳，让人的注意力一下子集中到了这几张图片上了。分类的排列上也显得有些参差不齐，读起来比较费劲。China-pub的分类还有个比较好的地方，就是首页和列表页比较一致，下图为进入计算机书店：
第一张截图是一进到计算机书店的样子，第二张截图是鼠标放到主题书店上的样子。从第一张截图可以看到，它保持了和首页一样的醒目的橘黄色 “主题书店”，而且右边加了一个下拉尖号，让用户很明确知道那里可以下拉，下拉的内容也是用户能猜想得到的，这样用户需要切换分类的时候，很自然就想到了左边的分类。其实这个设计，我猜一开始是亚马逊先采用，后来China-pub吸收这样用法，如图：
两个站点的分类设计一模一样，连使用的颜色都一样，互联网就有这个一个好处，你看到了比较好的设计，你可以直接按照它的来做，这并不会给你带来任何涉及到抄袭的麻烦。
相比来说，卓越的分类通过头和左侧来实现分类导航，如图：
在分类上，两处有点冗余，我在进入这个站点时，我看到的分类是左侧的分类，头上的大分类被头部的其他信息淹没了，进入列表页后，更不记得头部的分类。
点击“计算机与网络”，进入列表页，如图：
在此页面一进入显示的是“计算机与网络”的详细分类，若是想切换大分类，点击图书即可显示图书底下的所有子分类，页面没有跳转。
再来看当当网的分类，和卓越的比较类似：
当当的分类更类似于书店的分类，从大的分类排序来看，当当面向的用户更加大众化一点，偏向于中小学教育。点击“计算机”进去，如图：
显示了更细的计算机分类，但在这个页面想切换大的分类的话，就没有那么方便了，必须回退到首页，才能切换。（其实检索框上有大分类，但是不够明显）
看了分类，分析一下推荐，先看China-pub的，中间一列第一部分：
此部分是以专题的形式组织推荐内容，并且一期一期的推。这种形式需要站点要有一定的精力来做，从专题的标题来看，专业性以及针对性很强，很容易吸引用户。且使用专题有个好处就是，点进去后，展示出来的是一片信息，若是一本一本推荐的话，此处也只能显示三四本书。
然后是中间得第二部分，热点热品和重点推荐：
此处显示的是最新的热门书籍，同样是很经过专业的人推荐出来的。在本月计算机人物推荐上，每个人物照片旁边都把这个作者的作品列在了右边，毕竟用户关心的是书，并不是作者。同时从这里边也能看得出来，China-pub和作者之间有一定合作在这里边，这会给站点带来一定的人气。
China-pub首页的右边也有一处很有特色的部分，我每次上这个站点，也会稍微关注一下的地方：
排行榜在很大程度上给了我买书的建议，毕竟心里会想，既然这么多人喜欢，我也很可能喜欢，我不能脱离大众。点击更多是更加详细的分类的排行，我买的几乎大部分书都是从排行榜里边挑出来的，当然不能说每本书都觉得是经典的，但至少大部分是。
