把这个送给曾经接过活的设计师,或者有过类似经历的设计师们。阿门。
刚开始的时候,一切都很棒。客户提出他们的需求,你也满怀期望。充满激情和兴奋感。
客户:新的网站一定会很棒。
设计师:岂止很棒?肯定会难以置信地棒。它会像遨游在外太空的雄鹰一般不可思议。
客户给你看他们现在的网站,你们一起嘲笑它是如此糟糕。
客户:哈哈,这都是什么烂玩意!我们上次请的设计师简直是个白痴。
设计师:是啊!怎么可能做成这样?!简直就是在对全人类犯罪。
于是,你重新设计了网站。新网站看上去美观,用起来也很好。这简直就是完美设计的最佳范例。
设计师:噔噔噔噔!看!
客户:我喜欢!看上去太棒了!但是……
还需要做些“小”调整
客户(想):这个设计很完美,但我作为CEO,有责任提点改正意见来让自己感觉自己的工作做到位了。同时,我得用“用户体验”,“转化导向”这样的术语来显得自己聪明些,尽管我几乎都不大会用电脑。
客户:你能设计得更“跳”一点么?它需要更“鲜明”些。看上去感觉好像不太对。
(作者注:客户确实跟我说过这样的话。直到今天,我还是不太理解在网页设计上“跳”和“鲜明”到底是什么意思。我也不知道怎样以他人的感受来设计网页)
所谓的小调整开始变多,很快就变成不那么小了。
客户:我想了一下,决定把字体调回Comic Sans. 另外,你能搞一个镜头光晕效果么?它们看上去非常Web2.0. 另外,这个网站绝对不能太“线条化”了。当我看这个网站的时候,我看到的都是一行一行的。你能处理一下么?
(作者注:确实有个客户这么对我说过。这个设计里绝对没有任何水平标尺或者线条之类的东西。事实上他说的是《div》啊《p》啊之类的代码生成的矩形区域)
客户让别的人参与了进来。
“看上去不错,不过我还想听到更多的意见,朋友,同事,叔叔甚至是我的宠物仓鼠”。
客户:我让我母亲也加入讨论。她在1982年设计过一张面包促销宣传单,所以你可以说她也是有设计的眼光。
客户母亲:你排的这个设计需要点亮色,看上去太暗了。加点粉色怎样?再放上一只小猫。人人都爱小猫。
(作者注:我确实曾经遇到一个客户让他的母亲也参与到设计流程里,好让她提出批评和建议)
所有希望都破灭了。
你开始幻想别的职业,比如靠挖沟来生存或者给老人搓澡。
客户:好的。现在是这样,我的狗Miffles可是个关键人物。它可以说是我生命中最重要的部分。我希望你能加上狗的“意识流”,这样看上去就像是Miffles在和来访的用户说话。我会给你几页Miffles可能会说的话,比如“我喜欢美食”,还有“嗨!欢迎访问我的网站,我是一只小狗,你可以和我握手^^”
(作者注:这绝对不是我编的。就有一个客户这样要求过。我还从来没有像那会一样那么想用车用蓄电池敲一个人的头)
你再也不是一名网页设计师。
你现在变成了一只绘图程序里的鼠标,而你的客户可以通过语音,email或者聊天软件来直接控制你。
(作者注:我曾经遇到一个客户拿走我的设计稿后,自己直接在Photoshop上进行修改,然后把改过后觉得是他们想要的效果再发给我。在我收到他的第13个修正版后,我炒掉了他。)
怨念就此诞生。
客户完全忘了,他们是雇佣了你,网页设计师,来帮他们设计一个好产品。想象一下,如果你是一个设计商业飞机涡轮的工程师,他们还敢掺和进来么?
客户:现在这个设计终于称得上是“跳”出来了!
设计师:饶了我吧……