在以前的章里，我们介绍一个有用的进程管理生命周期， 并且同时迈出我们探索的第一步。在这章里，我们深入研究生命周期的其它阶段的细节： 塑造，分析和实施，我们通过着眼于在文学著作中尚未足够暴露主题，而对这章作出结论。即mal-processes。
当我们鉴定过程，下一步是给在组织内存在的创建流程模型，我们怎样着手塑造流程？一个非常有效的启发式的由stalwarts提出的建议是，把你自己按等级分类。基本上这的意思是参加生意流程，在考虑中参加商业目标： 它可能是一项命令， 可能是一个用户， 可能是一个学生， 可能是一个雇员，可能是一位经理，它可能是原料，或者这可能是来自一个用户的一次调查。
Business Processes Operational solution for SAP Implementation
In the previous chapter, we introduced a useful process management life cycle,
and we explored the first step of the same. In this chapter, we delve into detail
of the other steps of the life cycle: modelling, analysis, and implementation, and
we conclude the chapter by looking at a topic that has not had sufficient
exposure in literature, namely mal-processes.
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