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依靠信息技术促进西双版纳州旅游信息化

来源:http://myeducs.cn 联系QQ:点击这里给我发消息 作者: 佚名 来源: 网络 发布时间: 14/04/18

以下是网学网为您推荐的毕业论文提纲- 依靠信息技术促进西双版纳州旅游信息化 ,希望本篇文章对您学习有所帮助。

      概述 西双版纳州旅游业的发展,为全省乃至全国旅游业发展做出了积极的贡献。旅游业已成为当地国民经济中最具活力的、可持续发展的重要产业,在拉动消费、提供就业、消除贫困、增加收人等方面发挥了重要的作用。自我国推行“黄金周”假期以来,旅游就成为人们生活计划的一个重要环节。西双版纳作为全国知名的旅游风景名胜区更是吸引着全国乃至全世界的旅游爱好者慕名而来。有需就有供,旅游业作为一个地区、国家的第三产业已经越来越受到关注。 在信息化的今天,以电子商务为代表的网络经济极大地扩展了旅游产品消费的需求,改变了旅游业的运作方式;以信息化为标志的网络化、数字化管理手段,是旅游部门提高行政管理效率,建立旅游管理的电子政府的第一要务。为此,借助信息化手段,做大做强旅游经济,是西双版纳州旅游业面临的首要任务。

      实现旅游的信息化必须依靠信息技术,信息技术的推广程度直接影响旅游信息化的实施程度。西双版纳州旅游信息化现状 目前西双版纳旅游业主要由旅游代理商、旅游供应商、旅客3个因素组成。旅游方式主要分为散客旅游和旅行社组团旅游两种,采用传统的旅游接待方式,旅游中的许多工作是由人的密集劳动来完成的。落后的旅游管理手段及方式,严重制约着西双版纳未来旅游业的发展。当前经济全球化与网络化已成为一种不可逆转的潮流,信息技术革命与信息化建设正在使资本经济变为信息经济、知识经济,并将迅速改变传统的经贸交易方式,旅游经济在相应地受到了冲击的同时却也赢得了发展的机遇。旅游经济以其自身的特点和发展要求,完全可以适应并有必要走上信息化的道路,这是西双版纳州旅游业发展的必然趋势。

      西双版纳州旅游信息化存在的问题 行政管理体制的缺陷和运行机制的不合理,这对旅游业发展过程中产生的难以分割的矛盾,在伴随着西双版纳旅游业由数量扩张型向质量效益型转 化和市场经济体制日趋健全完善的过程中不断激化,给西双版纳旅游业的发展带来了巨大的困难。一些旅游者对西双版纳的旅游业管理颇有微词,一度使西双版纳旅游业陷人了深深的形象危机、诚信危机和经营生产危机之中。旅游行程操作的“共性化、公式化、省略化”、游客感知的“贵、累、赶”和旅游市场的“乱、难、降”现象是对当时西双版纳旅游业最真实和具体的写照。如何建立一套既符合旅游市场运行规律,又能保证旅游行业利益的行业管理体系和有利于内部管理的运行机制,成为了西双版纳旅游企业巫待解决的重要问题。 建立高效率的信息化系统,打造西双版纳旅游新形象 通过网络技术,推进旅游网络营梢发展 实际上旅游业是一个劳动密集和信息密集型的行业,几乎每个业务环节都与信息有关。但在过去,旅游与信息化的结合甚少,整个旅游行业的信息化建设与其对信息的高依赖性不成比例。从消费者角度讲,旅游活动要成功,从计划阶段开始,就需要信息化,而且它的存在价值很大程度上取决于旅游消费者的全程感受及满意度。所以,信息及网络技术是旅游业调配供需的必要手段之一。

       信息化是实现旅游经营管理现代化的重要途径。信息技术的发展使旅游管理手段、思维和方式都发生了革命性的变化。现代人由于超负荷的运转,对于国家提倡的带薪休假,许多人还是很难实施,渴望在长假时彻底放松,于是旅游成为许多人的首选。然而,对于旅客来说,掌握信息是最重要的。去哪里,坐什么车,怎么走等一系列的问题都要事先知道,也就是说人们的旅游热情首先应该在鼠标的点击中得到印证而不是到各家旅行社去一一咨询。为此,通过互联网进行旅游宣传促销的现代旅游宣传营销系统,已经成为旅游业新的掘金点。不过,从我州目前的情况来看,这方面还有待完善,有些只是做好了网站旅游元素的宣传,还没有真正向营销层面迈进;有些刚尝到了网络营销的甜头,正在紧锣密鼓完善网络营销系统,借助网络进一步扩大营销渠道,使其发挥更大的作用。

      目前,我国实施的“金旅工程”是国家信息化工作在旅游部门的具体体现,也是国家信息网络系统的一个组成部分。旅游目的地营销系统(DMS ) 由世界旅游组织(WTO)提出的利用互联网、资源数据库、网络营销等技术手段进行旅游宣传促销和旅游服务的一个综合系统,DMS是旅游行业信息化的一个最核心部分,是旅游信息化的一个最核心系统。 通过旅游目的地营销系统在传统旅游营销模式的基础上将网络营销与传统营销业务有机结合,可以一定程度提升旅游效益。例如山东省的常州旅游局通过旅游目的地营销系统,2004年“五一”、“十一”黄金周期间,中华恐龙园人园人数高达20万人;夜游公园期间人园人数达25万人。通过对游客调查分析表明,恐龙园的游客大部分是外地人,其中有40%是通过浏览恐龙园网站慕名而来的,另外借助网络营销系统订房、订票等业务的达到50%o 此外,旅游信息化的一个重要内容就是要构建旅游管理网络信息系统。通过这一系统不仅可以提高劳动效率、节约人力,而且使管理工作迅速、准确,是旅游业管理高技术化、最优化的实现途径,并满足旅游业迅猛发展的需要,有助于我州旅游业直接面向全国较高水平,实现“蛙跳战略”。

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