中庸思想与企业文化论文

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一、对“中庸”的理解

“中庸”是一种深邃而实用的文化思想，也是中国人在长期的历史实践中总结出的为人处事的智慧结晶。过去，人们对中庸思想的解读存在误区“。从个体行为的角度，有人认为“中庸”就是没有原则、没有立场的调和或‘和稀泥’，充当‘和事佬’。从群体心理的角度，有人认为中庸就是折中主义、平均主义、妥协主义、庸碌主义、不彻底主义的代名词。”②显然，人们只从表面字义去解释“中庸”，而没有真正理解其深刻的内涵。仲尼曰：“君子中庸，小人反中庸。君子之中庸也，君子而时中；小人之中庸也，小人而无忌惮也。”朱熹解释道，“平常之理，乃天命所当然，精微之极致也。维君子为能体之，小人反是。”③毛泽东说：“孔子的中庸观念是孔子的一大发现，一大功绩，是哲学的重要范畴，值得很好的解释一番。”④那么到底何谓“中庸”呢？在《论语》中，孔子对“中庸之道”的精辟阐释是“过犹不及”。（《论语•先进》）⑤孔子的中庸思想强调“时变”、“权变”，但是这种变，并不是没有标准和依据的，其规范原则就是中正。在《中庸》中，子曰：“喜怒哀乐之未发，谓之中；发而皆中节，谓之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之达道也。”⑥可见，“中庸”并不意味着无条件的妥协与让步，或者提倡言行不一、表里不一的伪君子风格，而是善于在极端、复杂的环境中巧妙应对，调解各种不调和因素，寻求最佳的解决方式，实现内心之“中”与外在之“节”的契合，以达到“和”这一“天下达道”。中庸的思想就是力求化解冲突，达到和谐的境界。“中庸”从本质上说是一种哲学的思维方式，真正把握中庸思想的人，对问题的处理和理解不拘一格，无固定的方法，力求达到“恰如其分”的境界。⑦他们能做到因人、因事、因时而异地处理问题，在心态上也能做到不温不火、不卑不亢、舒缓有致、进退有据。朱熹继承了孔子与二程的中庸思想，着重从“中和”的思想阐释该理论。朱熹认为“中者，不偏不倚、无过不及之名，庸，平常也。”又引程颐的说法“不偏之谓中，不易之谓庸”。⑧综上所述，中庸主要体现为在思想上力求中正不偏，在行为上做到无过无不及。“中庸”思想在对软环境应对过程中的作用主要表现为能够使人们较好地处理上下、左右及内外等多方面的关系；能够使他们较快地掌握“明”与“暗”、“冷”与“热”及“硬”与“软”等协调技巧；能够使人们借助中国传统文化中的“和合”思想，用“和”的理念去调控工作中的人际关系。在实际的操作实践中，达到“中庸”之境界并非易事。如何将事情做到恰如其分，恰到好处；如何把握分寸，尽可能在操作过程中实现尚中、适中、中和与中正，这是检验正确运用中庸思想的重要原则与标准。作为中华民族传统文化的重要思想，“中庸之道”在今天仍有其现实意义。办事极左或者极右，容易搞砸。择其适中，则可找到平衡。市场经济已逐步形成与进一步发展的今天，中国社会中人与人之间的关系已发生了一些重要的改变。“中庸”可教人学会适度，学会忍让，以适当的言行要求自己，以求达到与所在群体的和谐统一。生活之中，常见讨价还价。比如一个鸡蛋，进货五角，小卖叫价一元，小买还价四角。卖价一元，宰人过分。还价四角，亏其成本。宰人与亏本，生意做不成。如果七角成交，比较适中，则有皆大欢喜“。管理者只要能使管理行为中的杠杆维持适度平衡,找到最好的支点,在管理中就会取得‘四两拨千斤’的功效。”⑨这一支点正是中道、中和。发扬中庸思想的合理内核，挖掘其现代管理价值，使之与现代企业管理相结合，将能大大促进企业的发展。对于企业的宣传部门来说，“中庸之道”对宣传工作的开展具有重要的借鉴意义。

二、中庸思想在企宣工作中的整合作用

子曰：“天下国家可均也，爵禄可辞也，白刃可蹈也，中庸不可能也。”⑩足见保持、践行中庸之道的难能可贵。靠近、贯彻中庸之道不但需要说话做事学会适可而止，而且要学会控制个人的喜怒哀乐，使之不发，发则皆中节，并摒弃本性中的自私的因素，时时修身养性，进德修业。中庸式管理即：顺道的管理、和谐的管理、整体的管理、适度的管理和权变的管理。中庸化行为在外部表现为和谐的人际关系、稳定的情绪特征、对周围环境在结果上的高度适应性和在策略上的高度灵活性。?将中庸思想运用在企业的宣传工作中将大有裨益，具体表现在以下几个方面：

第一借用中庸思想，以适应新的文化。在宣传工作中，常常会遇见这样一种情况：编辑在与其它部门的工作人员交流面谈、电话沟通或会议采访过程中有时候不能相互理解，在讨论过程中，他们针对不同的观点与行为往往会出现误解或冲突，而这种合作方式不但会影响部门之间的合作，也影响了企业与其它公司之间的业务往来。众所周知，思维方式与一个人在工作中所涉及的语言表达和行为方式是密切相关的。本文认为，“中庸”所蕴含的处事观点，如做事为人要适度适中，把握分寸，学会用合适的方式去表达自己的意见倾向等等，可以起到很好的调节作用，帮助员工适应文化差异，缓解人际矛盾。宣传工作是一项富有挑战性的工作，它除了考察编辑的语言文字运用能力之外，对于工作人员的情感认知能力和对文化差异的适应能力同样也有较高的要求。因此，不同部门之间的合作，其默契程度很多时候取决于编辑能否具备这样的能力和境界。观念冲突是宣传工作开展过程中不可避免的正常现象。借鉴中庸思想去适应新的文化，扬长避短，充分发挥团队作用，这是宣传工作得以顺利进行的重要条件。

第二借用中庸思想，以发挥平衡管理的作用。管理者对下属不能有偏袒之心，而应一视同仁，对于下属不能求全责备，而应善于发现不同下属的不同长处，充分调动他们的能动作用来为企业的宣传工作服务。管理者应根据下属的特点组织安排工作，合理分工，达到最佳的合作效果。比如说，有的编辑擅长采访，不仅与人沟通很有亲和力，而且切入问题的方式也很巧妙。有的编辑虽然口头表达能力不强，但文字功底扎实，擅长修改稿件。有的编辑宣传活动的策划能力很强，在活动执行的过程中可以起到很好的协助作用。还有的编辑善于交际，人脉广，协调能力强，能够很好地整合各部门的资源来支持和配合宣传部门的工作，可负责联络外界以及维护合作关系。“每个员工都是企业群体中的一员,其工作热情和效率一方面通过企业内部的个人竞争来刺激,另一方面要通过群体协作来提高。”“？人和”是企业成功的关键。总之，宣传部门的管理者要借“中庸”这一哲学思维，努力打造一支学习型的宣传队伍，营造出一种积极向上、互爱互助、平等融洽的工作氛围，让大家在这样一种平等和谐的工作环境中各尽其责、各取所长，人人参与、共享成果，这样才能把企业的宣传工作做好。

第三借用中庸思想，以兼顾经济效益与社会效益的统一。“企业文化指企业在长期的经营过程中所逐步形成的价值观、理想追求、行为规范等的综合，是企业独有的精神力量。”?企业文化是企业在长期的生产经营中积累形成的，是企业软实力的重要组成部分，对加强企业文化建设工作发挥着至关重要的作用。企业文化不仅展现了企业的形象，而且体现了企业的价值观。宣传部门作为企业文化的传播者与创造者，并不“务虚”。从哲学角度分析，意识反作用于物质，宣传推广企业精神同样可以为企业带来价值和效益。“虽然企业宣传思想工作不直接创造物质财富，但它可以通过内外宣传和深入细致的思想工作来扩大企业影响力、调动劳动者的积极性促进企业生产力的发展，从而间接地创造物质财富。”?要实现企业文化经济效益与社会效益的有效统一，宣传工作不仅要落实企业的制度规则，而且要注重企业的精神文化建设，既要反应时代的新观念、新思想、新气息，又要将企业本身所具有的文化特色和文化个性很好地彰显出来。只有兼顾企业文化经济性与社会性的统一，企业才能全面发展，越办越好。

第四借用中庸思想，使得奖罚有度有法。合理的奖罚机制可以激发企业的活力，促进员工之间的良性竞争，提高工作效率。宣传工作尤其需要调动员工的工作热情，如何通过精神鼓励或物质激励来调动他们工作的主动性和积极性，从而提高宣传工作的运转效率，这实际上是在考验管理者如何利用中庸的哲学思维来平衡各方利益的能力。中国儒家主张“德治”，法家主张“法治”，但是德法兼济，刚柔并施的管理方式是最有效的。要想让工作人员保持工作的热情，管理者在实施奖罚细则的时候就要做到“有度有法”。具体表现在以下几个方面：第一，对于工作人员的成绩与过失的“诊断”要及时准确，尽早发现问题与解决问题；第二，对工作人员要晓之以理，动之以情，使之心悦诚服；第三，要抓住契机，善于下“及时雨”；第四，以奖为主，以罚为辅，多奖少罚，尽量以委婉的方式提出批评建议。总之，管理者应做到表扬有度、引导有法、恩威并施，善于使用中庸的理念对宣传工作给予客观有效的评价。

第五,借用中庸思想，有利于更客观地判断稿件价值。处理各种稿件是宣传部门的重要工作之一，是保证宣传工作质量的关键步骤。根据中庸的思想，判断稿件价值要做到中正不偏，描述事实既不夸大也不贬小，既不刻意强调也不有意淡化。工作人员应做到公平、公正地评价稿件，客观地衡量稿件的重要性，根据事件的轻重缓急来进行排稿用稿，而不是根据审稿人个人的喜好风格或因人情关系来安排稿件，公私不分。因此，作为宣传工作者既要讲原则，又要注意沟通的技巧和策略。编辑与其它部门通讯员沟通的时候，如果能做到外圆内方，在不同观念之间适度调适、有效整合、灵活处理，那么既能让员工切实感受到宣传部门的服务精神和办事原则，又能收获良好的宣传效果，顺利完成工作。综上所述，“中庸之道”是宣传工作中实现平衡管理的一剂良药，它的整合功能实现了个体与他人之间，部门与部门之间，个体与环境之间的平衡与和谐。优质的宣传工作不仅可以让企业领导随时了解各部门的工作动态，及时发现工作中存到的不利因素或相关问题，而且还为管理者的决策提供了依据，为企业节省大量的调研成本。中庸思想所表现出来的“协调性”、“克己性”和“圆通性”等特征强化各部门之间的合作与交流，保证企业宣传工作的正常运转，提高企业的生产效率。

三、结语

在信息技术日新月异，利益或观念相互交融冲突，市场环境千变万化的今天，员工、部门、企业之间的交流方式和工作方式都已经发生了明显的改变，而中庸思想成了缓解工作矛盾、协调人际关系的润滑剂，它启发人们学会适“度”、谦让、收敛言行，以求达到整体的平衡与和谐。原本任何事物都不是很完美的，把握中庸之道则可以趋于完美。将中庸思想运用于企业的宣传工作，有助于更好地处理群已关系、义利关系以及进退取舍等问题，使员工能够在复杂的工作环境中协调好上下、左右、内外等多种关系。只有引导员工用中庸思想来调控自已的心态和行为，让员工在和谐的环境中工作和交流，形成敦亲睦邻、相互信任、相互尊重的工作氛围，才能把宣传工作做到更好。

“中庸之道”作为中国至高的传统美德，其不偏不倚、过犹不及、合乎尺度、恰到好处等丰富的哲学思想，犹如一件难得的法宝，可以把平庸变为上乘，甚至把坏事变成好事。在宣传工作中巧妙运用中庸思想，产生的效果就犹如不同声调构成的美妙乐曲，犹如不同佐料烹调出的美味佳肴，可以有效减少各部门的矛盾冲突，提高宣传部门的工作效率，促进各部门的和谐合作，实现各部门的中和共赢。总之，在企业宣传工作中学会运用中庸思想，对于维护企业的声誉和利益，加强企业的文化建设，培养富有人文气息的企业精神，提升企业的形象都有着不可小觑的作用。

作者：邹雁 谭静怡 单位：广东省科技干部学院思政部 华南师范大学文学院