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基于APA模式的《商务谈判与礼仪》课程优化设计与实践

来源:http://myeducs.cn 联系QQ:点击这里给我发消息 作者: 佚名 来源: 网络 发布时间: 14/04/16

网学网论文设计编辑为广大网友搜集整理了: 基于APA模式的《商务谈判与礼仪》课程优化设计与实践 绩等信息,祝愿广大网友取得需要的信息,参考学习。

     一、引言商务谈判与礼仪是高职商务英语专业的一门专业核心课程,实践性强,旨在通过真实商务项目的训练,使学习者既能具备一定的英语语言知识、谈判技巧和谈判策略,又能培养和提高他们的实际商务谈判能力,从而具备适应未来的工作岗位的综合职业能力。传统的灌输型教学模式以知识的掌握为主要特点,无法达到该课程的教学目的。 APA (Acquiring-Applying-Performing-Pro- gramming-Assessing)教学模式以先进的教学理念为基础,通过让学习者完成从获取知识-应用知识- 展示技能-完成项目-评估技能“五阶段式”的课堂教学实践,既符合学习规律,又能通过一个个项目的完成和评估,达到提高学生的实际商务口语交流技能和谈判技能的双重目的,使学习者成为能够以英语为工作语言,能够恰当得体地运用商务谈判的礼仪与策略参与谈判过程并最终获取胜利的谈判高手。

    二、课程优化设计的理论依据和现实依据美国教育家杜威(1859-1952)认为教育即生活,学校即社会,要“从做中学(Learn by doing)"。他不仅用这一理论抨击了传统教育的诸多弊端,也在美国引起了一次次轰轰烈烈的进步教育运动,其教育理念“从做中学”,不仅成为21世纪美国职业教育的走向(张婷姝, 2003),也理应为中国高职高专教育提供诸多导向作用。对于商务英语谈判口语教学来说,如何让学习者在较为真实的商务环境下,通过运用已掌握的谈判技巧和策略,完成基于商务工作过程的真实的谈判任务,对本门课程实践的成败起着决定性的作用。商务谈判与礼仪课堂传统教学模式的缺陷是该课程需进行优化设计与实践的第一个现实依据。通过审视传统商务谈判与礼仪课堂教学,可以发现存在如下缺陷:注重商务知识传授,忽视商务沟通技能的培养;注重语言信息的输入,忽视语言知识的应用和输出;注重教师的主导作用,忽视学生在课堂的主体作用。

    而这样的缺陷直接导致了如下问题:学生在课堂上以被动接受知识为主,商务谈判知识本身理论性强的特点决定了灌输式教学有效性较低;学生掌握的谈判策略停留于理论,实际运用能力不强, 面对真实的谈判任务往往无从下手;课堂气氛不够活跃,学习者的学习兴趣处于一个较低的水平。未来工作岗位对职业技能的要求是该课程进行优化设计与实践的第二个现实依据。作为商务英语专业的毕业生,必须具备在商务场合进行沟通交流和熟练进行外贸业务的素质和技能。这就要求商务课程的教学实践必须与未来的工作岗位实行“零距离”对接。课程教学实践进行前,教师必须进行企业和行业调研,研究出企业需要的人才类型及必须具备的职业知识、职业能力和职业素质等。在此基础上,对商务课程进行基于工作流程的精心设计,确定课程要达到的能力目标和知识目标,设计出恰当的实训项目,课堂活动以完成一个个具体的、可操作性强、可检验的商务实训项目为主线。

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