1 引言
本次数据库实习不要求界面和外部应用程序的设计，只设计数据库部分。客房管理系统采用SQL server 2000作为数据库后台。客房管理系统可以实现对客房的科学化、规范化、查询顾客情况、订房信息、以及结算信息等。有助于提高管理的效率，客房管理系统是根据某宾馆对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作，以及提高整个客房管理的工作效率。
2 数据库设计
2.1 需求设计
2.1.1 总体分析
建立客房管理信息系统的必要性已被广大的管理人员所接受和认可，建立客房管理信息系统是为宾馆的管理服务的，其根本米的是要创造客房的经济效益。然而客房知道接的经济效益的提高应该包括直接的经济效益和间接地经济效益两方面。客房的直接经济效益是指由于系统的建立是客房的生产经营或客房的管理取得的直接利润收益。根据一般宾馆的工作流程及环境，以及顾客的要求设计了这个客房管理系统。这个数据库主要完成房间信息查询，住房信息统计，和账务结算。其中信息查询用来给顾客查询各种房间类型，房间价格等，住房信息统计用来给客房管理人员查询是否有空房间，有多少空房，哪个顾客需要结账了，等等信息管理，还可以根据数据库储存的资料统计什么样的人订房多，什么时段生意好，哪些服务是大多数顾客所喜爱的等等。基于这个数据库，可以根据不同的需要对数据库进不同的查询。
2.12 业务流程图
根据了解到的情况，了解到了顾客住房的基本流程，根据客房管理的基本流程，从业务流程图基本的功能模块分别用下面图形表示：
根据宾馆实际管理过程和各种操作，由了解到的业务画出业务流程图，本系统的业务流程图如下所示：
2.1.3 数据流图
2.1.4 数据字典
数据流图表达了数据和处理的关系，数据字典则是系统中各类数据描述的集合，是进行详细的数据收集和数据分析所获得的主要成果。数据字典在数据库设计中占有很重要的地位。
数据字典通常包括数据项、数据结构、数据流、数据存储和处理过程5个部分。其中数据项是数据的最小组成单位，若干个数据项可以组成一个数据结构，数据字典通过对数据项和数据结构的定义来描述数据流、数据存储的逻辑内容。
2.1.4.1 数据项定义
数据项是不可在分的数据单位。下面定义了客房管理系统需要的数据项：
表2.1 数据项定义
数据项编号 数据项名称 简述 类型及宽度
I1 Rtype 描述房间的不同类型 char（10）
I2 Rno 表示房间的号码 char(20)
I3 Rstatus 房间的状态（是否有人住） char（4）
I4 Rprice 描述房间的价格 int
I5 Cno 顾客编号 char(10)
I6 Cname 顾客姓名 char(10)
I7 Cage 顾客年龄 int
I8 Csex 顾客性别 char(2)
I19 IDno 顾客身份证号码 char(18)
I110 Date 入住时间 datetime
I11 Time 顾客订房天数 int
I12 Sname 服务名称 char(10)
I13 Samount 服务次数（个数） int
I14 Sprice 每次（个）服务单价 float
2.1.4.2 数据结构
数据结构反映了数据之间的组合关系，。一个数据结构可以由若干个数据项组成，也可以由若干个数据结构组成，或由若干个数据项和数据结构混合组成。对数据结构的描述通常包括数据结构名、含义等。
表2-2 数据结构
数据结构定义 数据结构名 数据结构含义 组成
DS-1 customer 入住客人信息 Cno，Cname，Csex，Cage,IDno
DS-2 room 房间信息 Rtype，Rno,Rprice,Rstatus
DS-3 information 入住登记表 Cname,Rno,Date,Time,Rtype,IDno
DS-4 Servies 服务清单 Rno，Sname，Samount，Sprice
DS-5 Menu 服务菜单 Sname，Samount，Sprice
2.1.4.3 数据流
数据流是数据结构在系统内传输的路径。对数据流的描述通常包括以下内容:数据流名、说明、数据流来源、数据流去向、组成等。
表2-3 数据流
数据流编号 数据流名称 简述 数据流来源 数据流去向 数据流组成
F1
房间信息表 供用户查询房间信息，选择房间类型 前台服务部 顾客 Rtype，Rno，Rfloor,Rprice，Rstatus
F2 发票 收费凭证 前台服务部 顾客 房间类型，房间价格，发票编号，日期
F3 入住登记表 登记订房客人的信息及房间信息 前台服务部 顾客，后勤服务部 Cname,Cage,Csex,Cno,
Rno,Date,Time
IDno，Rtype
F4 房卡 作为订房、退房凭证，开房门 前台 顾客 Rno，Rfloor
F5 服务菜单 供用户选择相应服务 后勤服务部 顾客 Sname，Samount，Sprice
F6 服务清单 客人选择的服务的信息 顾客 后勤服务部 Rno，Sname，Samount，Sprice
F7 退房信息 某顾客退房登记的信息 前台服务部 存盘 Cname,Rno,Date,Time
2.1.4.4 数据存储
数据存储是数据结构停留或保存的地方，也是数据流的来源和去向之一。他可以是手工文档或手工凭单，也可以是计算机文档。
表 2-4 数据存储
数据存储编号 数据存储名称 简述 数据存储组成 相关处理
S1 入住信息数据 记录住宿信息，包括房间信息和客人信息 Cname,Rno,Date,Time P1，P2，
P3，P4
S2 登记记录 记录顾客订房的信息 Cname,Rno,Date,Time
IDno，Rtype P1
2.1.4.5 处理过程
处理过程的具体处理逻辑一般是用判定表或判定树来描述。数据字典中只需要描述处理过程的说明信息，通常包括处理过程编号、名称、说明、输入数据流、输出数据流、处理等。
