个人职业生涯篇
智：您是何时进入文秘这个行业的？当时是出于什么考虑选择了这个行业？
Eva：1毕业就进入文秘这个行业了。毕业的时候，我进了1家国际知名的建材水泥行业公司，做管理培训生，当时机会赶的比较好，别的岗位都会跟技术有关系，我本身不太喜欢，这个行业特定，而且公司已经很有名了，市场、销售方面也没有太大发挥的空间。这样比较起来，我觉得秘书还比较适合我，所以轮岗之后就分配文秘岗位了。
智：您的日常工作1般都包括哪些内容？能否详细讲讲？
Eva：文秘的工作是非常庞杂的。具体来说包括：在召开会议前与部门经理沟通会议讨论事项，准备会议记录；掌控开支付、还；与所有部门保持联系沟通；接听部分电话，安排会面与上海、济南等分公司保持联系沟通；收发传真，打印文件，整理商务卡片，准备发言材料；预定航班和旅馆；其他临时工作；安排工作事项。这些只是比较书面的说明，其实凡是老板要求你做的事情，都在你的工作范围之列。
智：进入这个行业后，最深刻的体会和感受有哪些？能结合具体事例讲1下吗？
Eva：做1个优秀秘书，首先要看他在哪个行业、为什么样的企业服务，不管做什么，最基本的素质有这么几个：1是执行力，1是判断力。因为，秘书是离公司管理层最近的人，但不等于管理者，他们怎样执行管理中1些具体的环节和步骤，要帮助管理者协助管理者做决策。在协助决策的过程当中，秘书个人主观的判断和决策是没有的，必须要不折不扣地支持管理者来做出决策，所以执行力是1个优秀秘书必备的1个基本素质。
举个例子来讲，比如工作当中有1个管理沟通会议，这个沟通会议并没有确认这个信息可以向外发布，秘书听到了，这时他需要进行判断，对于那些不能向外公布的信息，这些信息对他来说，也只能当做完全不知道的信息。
另外，做1个优秀秘书要有好的判断力。有些事情可能由于秘书的介入更好地支持了决策。譬如说，秘书最了解自己主管的个性了，如果主管带了情绪做了某些判断，和其平时的判断风格不符合，就需要秘书做出提醒。如果1个判断力强的秘书，就可能在这个过程中延缓某个文件的发送。也许就是这个故意延缓了信息发送的举措，使上司规避了可能发生的错误。
另外，既符合自己职业操守，又能很好地协调与决策人之间的微妙关系，这样的秘书是受管理者青睐的秘书，这点来讲，秘书的素质是来自两个方面积累的，1个是自身人格素质不断修炼的过程，第2个是来自个人职业操守素质的不断完善，这个完全依赖于秘书个人的诚信。而这都是秘书培养自己素质的核心动力源。
智：在这几年的工作中，最让您印象深刻的事情是哪1件？这件事情，对您的影响是什么？
Eva：对于文秘来说，尤其是做CEO的秘书，工作1定要细心认真。因为你通知的事情不是你自己的事情，它代表了你的上司的意思或者整个公司管理层的意思。记得有次通知管理会议，本来应该通知中层领导，但是我发错了邮件给了全体同事，1个上午整个电话都再响，同事们都问我开会是怎么回事？开什么会议？感觉很尴尬，如果要是机密文件发错了泄露，产生的后果无法估量。
行业展望篇
智：有很多人认为文秘这个职业是最“吃青春饭”的职业之1，结合您的经验，您认为，这个行业的工作强度和发展前景是怎样的？
Eva：提起秘书，多数人会想到年轻漂亮的女孩子，也会认为那是她们吃“青春饭”的专利。实际上秘书作为1个行业已经形成了独特的行业特色，在国外顶级的秘书有两种：1种是高级决策层的成员，另1种被称为“PA”(personal assistant)私人助理。所以秘书并不是吃“青春饭”，而是捧着“金饭碗”。当你从前台秘书—部门初级秘书—中级秘书—高级秘书甚至升至助理、行政总监等位置时，秘书的发展空间实在很大。但是仅仅是具备秘书的基本素质，远远不够，要想成为高级秘书，领导力、协调能力、管理能力都需要多年甚至10几年的培养和修炼。所以秘书年轻并不是资本，反而是“越老越值钱”。高级的秘书合理年龄至少在30岁以上，年龄偏大不影响达到秘书职位的顶点。只有到此时才能真正领悟秘书工作的全部内涵。
智：根据您的了解，这个行业的职业发展、晋升和薪酬增长方面的情况大致是怎样的？
Eva：职业发展因人而异，1般情况下，文秘最后的发展，如果是国企，会做个办公室主任什么的。如果是外企或私企，会向市场、公关、做人力资源这些方面去发展。薪资的结构1般是：没有奖金，就是固定的。你做的对是你应该做的，你做错就是你的不对。
1般来讲，单从秘书来讲，男秘书做的事情要更多，级别也会更高1些。传统上觉得女孩比较适合做秘书，其实没有太大差别。有些老板就会配1个男秘书，1个女秘书。通常女秘书还有“花瓶”的角色，代表着公司的形象。大公司甚至每个部门都有1个秘书，像华为有单独的秘书部门，有些公司却是某个下属同时兼任秘书的工作，级别高的秘
