在国内,真正的高级秘书是非常少的,1般是给老板做些辅助性的工作。但在国外,1些高端的企业,高级秘书是比较重要的,会成为重要的管理人员。但那种1开始就做很基础的工作的文秘,是很难转成这种类型的高级秘书的。对秘书很重视的公司,也应该是做4到5年能够成为高级秘书吧,她/他本身的能力也是比较重要的。
做秘书都是刚入行做的,因为这个行业门槛相对比较低,跟部门熟悉之后,你在公司喜欢做哪个职位,尽力学1些东西,觉得自己几年以后改行的话,都是可以的。因为你是老板身边最近的人,所以1般很多人都愿意教你。这是个敲门砖。所以,如果在做了几年文秘之后,觉得自己不喜欢这个职位的话,转型还是比较容易的。
薪酬的话,保守点讲,刚进入是2500-3500;这跟公司比较有关系,小公司1般干几年之后能达到4000就比较高了,但在1些大公司,6000以上都是有可能的。
智:您认为,文秘这个行业,目前存在哪些需要改善或者改变的问题?
Eva:大家对它的理解不1样,有些公司把它看的很大,有些公司却不怎么重视。这个固定的行业具体的职位要求和工作内容其实应该是比较固定的。
新人建议篇
智:进入文秘这个行业,应届毕业生需要具备哪些“硬件”和哪些“软件”?
Eva:秘书并不像想象的那么轻松。所以,如果有意做秘书这行,那就必须先审视1下自己是否具备必要的素质,它要求的综合条件比较多,而且,也跟公司的风格有关:(1)具有细致、周到的思考习惯,1丝不苟的工作作风;(2)办事条理清楚、记忆准确;(3)忠心、诚实、不喧宾夺主;(4)了解企业和公司的部门机构和人员配置,精通文秘工作的基本知识;(5)具有较高的外语水平和文字能力;(6)具有中英文打字等现代化办公手段;(7)具有1定的公关能力,懂得1定的社交礼仪。
比如生产部的秘书,要有化工或理工科背景,资深的可能要有英语专业背景,公关部门的秘书可能需要有公共管理背景等,如果你有很好的专www.lwkoo.cn业背景的话你做事情会事半功倍。外语方面的能力是比较重要的。
智:应届生从事这个行业,分别有哪些优势和劣势?您认为,1般什么样的应届生会比较受欢迎?
Eva:优势就是:聪明,学习能力强,适应环境能力强。劣势就是:没有实际工作经验,对自己能力估计不足,待人处事不够职业。但是不用担心,在工作1定时期内都可以适应。1般勤奋塌实、乐于助人、喜欢分析事情的应届生会比较受欢迎。
智:新人在进入这个行业时,性格或者类型有偏好吗?
Eva:比较懂事的那种,她除了做好自己的本职工作之外,比较热情开朗,容易跟别人相处,责任心比较强,职业能力比较强,懂得跟各个部门打交道,除了工作之外,跟老板接触的比较夺,对老板的私人情况比较了解,哪些需要说,哪些是不能说的,你应该怎样做好老板的左右手或者让他更轻松地工作。
智:您对文秘这1行业的新人还有其他什么建议吗?并请具体说明。
Eva:除了基本工作能力以外,和上司相处也是1门学问:每1个人都有1个直接影响他事业、健康和情绪的上司。与你的上司和睦相处,对你的身心、前途都有极大的影响。
1、倾听。当上司讲话的时候,要排除1切使你紧张的意念,专心聆听。眼睛注视着他,不要死呆呆地埋着头,必要时作1点记录。他讲完以后,你可以稍思片刻,也可问1两个问题,真正弄懂其意图。然后概括1下上司的谈话内容,表示你已明白了他的意见。切记,上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。
2、简洁。简洁,就是有所选择、直截了当、10分清晰地向上司报告。准备记录是个好办法。使上司在较短的时间内,明白你报告的全部内容。如果必须提交1份详细报告,那最好就在文章前面搞1个内容提要。
3、讲1点战术。不要直接否定上司提出的建议。他可能从某种角度看问题,看到某些可取之处,也可能没征求你的意见。如果你认为不合适,最好用提问的方式,表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况,效果将会更佳。别怕向上司提供环消息,当然要注意时间、地点、场合、方法。
4、解决好自己分内的问题。
5、维护上司的形象。你应常向他介绍新的信息,使他掌握自己工作领域的动态和现状。
6、积极工作。有经验的下属很少使用“困难”、“危机”、“挫折”等术语,他把困难的境况称为“挑战”,并制订出计划以切实的行动迎接挑战。在上司前谈及你的同事时,要着眼于他们的长处,而不是短处。否则将会影响你在人际关系方面的声誉。
7、信守诺言。如果你承诺的1项工作没兑现,他就会怀疑你是否能守信用。如果工作中你确实难以胜任时,要尽快向他说明。虽然他会有暂时的不快,但是要比到最后失望时产生的不满要好得多。
8、了解你的上司。1个精明强干的上司欣赏的是能深刻地了解他,并知道他的愿望和情绪的下属。
9、关系要适度。你与上司单位中的地位是不同的,这1点心