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第1章 系统分析 1.1 需求分析 在零售业竞争激烈的今天,只有做到实事求是的创新,才能成功。和传统商业一样,开发电子商务网站首先要确定商业策略。然后就可以开始网站的建设了。 一般来说,电子商务网站由前台系统和后台系统两部分组成。前台系统是供顾客使用的最终界面,顾客可以在这里挑选商品、购物、支付;后台系统是供维护者对网站进行管理和维护的工具。 做出一个成功的电子商务网站,就要做好网站的要素分析。要素分析分为顾客分析和商务分析。 对于顾客分析,就是分析什么样的人会通过网络购物,这些来网上购物的人们的购物习惯是什么样的。毕竟网络是一个新兴媒体,通过网站首页来浏览产品的内容以及购物,对于大多数习惯了在商场中购物的人来说,是一件相当新鲜的事情。因此,如果事先了解消费者的购物习惯,会起到事半功倍的效果。电子商务必须制造强烈的第一印象。对于第一次浏览的用户,他们关心的是完成一次购买需要多少个页面和多少次点击?相对于第二次购买,客户需要填写多少信息?能确定用户的行为并为用户所进行的购买行为提供清晰的、简明的反馈么? 购物商城吸引顾客的主要策略就是在首页上展示比较便宜和热门的商品。这样他们才会对我们的网站产生兴趣。查找的方法也要放在所有网页的顶端,以方便顾客找到心仪的商品。在主页的显著的地方突出商品热卖排行和商品浏览排行以激发客户购买的欲望。在首页显示网站的新闻和有关商品的最新商品专题,以便顾客随时了解网站的最新动态。 对于商务的分析,就是商品的展示、购买、支付、送货渠道等等。对商品分类,大类下面又有若干子类,提供两种方法供顾客浏览,一种是分类浏览;一种就是通过关键词进行查找。 网上商店作为商品的展示、下订单及售后服务的渠道。降低了零售商的费用,让用户得到了实惠。让用户享受安全、快捷、方便的购物乐趣。 1.2系统应用环境 本次设计主要使用了ASP作为开发工具,使用ADO访问数据库,用Windows+IIS做为发布平台。下面将对开发工具做简要的说明。 站结构设计 2.1 网站功能描述 2.3 网站流程分析
图2.2 后台系统操作流程
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