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3、可用性需求分析 在医药公司连锁店遍布全国，鉴于其地理范围的广阔性，应该一天二十四小时向用户提供应用程序。全国每个角落的工作人员都会使用该应用程序来预定药品。公司人员也要求应用程序一天二十四小时可以使用，以便能有效地为客户提供服务。 为保证应用程序一天二十四小时的可用性，系统停机时间保持最小。可以有许多不同方法来达到这一点，如镜盘镜象、数据复制、管理事务日志等等。 应用程序具有分布式多地点结构，对于全公司范围的实施来说，这是最合适的结构。这一结构涉及到将单个活动分解或几个模块化任务，然后把这些工作分布到几个处理机，从而增加系统的性能。 4、培训需求分析 培训需求取决于用户的类型。对医药公司的情况，有普通拥护以及负责管理站点和数据库的用户。除了培训管理员外，还必须对最终用户进行培训，以使普通用户熟悉应用程序所提供的功能。 鉴于医药公司的运行上要求，医务人员的培训必须按组进行。没有接触过联机应用程序的普通用户必须在单位内部接受脱产培训。 5、安全性需求分析 系统和数据的安全性至关重要。所考虑的安全策略的两种类型是乐观安全策略和悲观安全策略。前者只顾及那些具有敏感数据的资源的保护，而后者针对所有资源的保护，向用户提供严格限制的访问。 在医药公司的情况，由于必须限制外部用户对应用程序的访问，必须采取悲观的安全策略。 此外，关于外部用户的数据，如他们的用户名和口令，必须加密。客户只能访问预定药品模块，不准访问其他任何模块。这样，对不同用户应建立不同的角色和许可权，对于医药公司来说，我们有下述角色： （1）、管理员 （2）、用户（外来客户） Web站点也应从外部保障安全。实施防火墙可以做到这一点。 6、可伸缩性需求分析 为医药公司开发的应用程序具有高度的可伸缩性，以适应单位未来增长和扩充的需求。医药公司管理层已决定将起连锁店在未来的两年内再增加十家。连锁店扩大造成数据量的增加。还有，大量客户会通过Web站点和系统交互。用户数量不应影响应用程序的性能。 7、维护需求分析 医药公司计划设立由其自己员工组成的维护队伍，一负责维护工作。该单位计划向少数的员工提供培训，然后这些员工负责日常备份和类似的维护功能。采取这一维护策略是为了避免高额的维护上的花费，这种花费，从长期角度看，会出现在第三方维护支出上。 四、系统分析 1、硬件系统： 由于本系统需要利用Internet实现信息的传递，系统采用客户机与服务器的连接，为了方便用户，可以使核心数据处理使用总公司的服务器执行，用户端只需配置基本上网必备的硬件即可；因为考虑到网上订房使公司的业务量增大，公司需要至少1台硬件配置较优的服务器。 2、软件系统 关于软件系统，客户机所使用的系统要求较低，需要IE5.0以上的版本，操作系统不限；服务器方面，我们的选择具有较高的系统稳定性和可维护性，而且价格适中的即可。  |
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