332.DELPHI+ACCESS客户管理系统(客户关系管理系统)1

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本设计题目的功能部分简述：：

1、数据输入
部门管理:包括部门的增加、修改、删除等
来源管理:包括本公司各种经营项目的增加、修改、删除等操作.
区域管理: 包括本公司各种客户所在地理位置的增加、修改、删除等操作
服务项目管理：包括本公司各种服务项目的增加、修改、删除等操作.。
客户管理:包括本公司的消费客户的个人详细信息的管理，其中包括增加、修改、删除等，并在此功能模块中，可以对该客户的消费项目进行管理。
消费登记:对本公司新增的消费客户的各种消费信息进行管理。
部分评价：可在此处登记用户对本公司各部门的服务质量进行登记。
退出：关闭本菜单，返回系统。
2、信息查询
用户查询：显示客户信息，并可以观察该客户的消费情况。
区域查询：可以观察各区域的消费客户信息，并可以查看各区域的消费客户的详细信息。
消费查询:按照时间段进行各个消费项目进行查询。
服务查询：在此处可以查看本公司的各种服务信息进行查询。
累计消费：查看不同的客房在本公司的消费情况的统计。
部门评价：查看客户对本公司不同部门的总体评价。
退出：关闭本菜单，返回系统。
2、报表输出
信封打印：以信封的格式打印出各客户的消费信息。
客户报表：打印出不同客户的消费信息，并有报表预浏功能。
交易浏览：浏览客户详细的销售信息，并具有报表浏览和打印功能。
服务浏览：显示本公司的所有的服务项目，并具有浏览和打印功能。
退出：关闭本菜单，返回系统。