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3.2系统功能需求 3.2.1管理员功能 管理员在系统中具有最高权限,可对员工信息、会员信息、会员卡信息、新闻、留言、销售产品等信息进行操作和管理 (1)客户信息管理 ①个人信息管理:系统中记录并存储了客户的个人基本信息,方便企业对客户的了解; ②反馈信息管理:通过与客户交流或查看客户的留言等信息,了解客户对企业的建设有哪些意见。 (2)会员卡管理 ①卡信息的初始化,会员在第一次注册时,企业将根据顾客提供的信息对消费卡的基础信息进行录入; ②消费卡的功能实现,卡中记载了会员每次的消费详情,便于企业对会员的需求及消费水平进行统计和决策。 (3)员工信息管理 ①个人信息管理:系统中记录并存储了员工的个人信息,包括个人薪水、奖励等; ②工作情况管理:对每个员工工作的业绩进行记录,给予不同的奖励;对员工的工作中的分工进行管理,如理发师的等级水平、服务生分工范围等。 (4)销售产品管理 对产品信息管理:记录并存储待销产品的信息,包括库存信息、进货信息等。 (5)授权信息管理 在本系统中,管理员可将对员工管理、会员管理、新闻管理、论坛管理、促销产品管理的权限授权给员工及取消相应的权限,即员工可以作为管理员和业务登记人员的授权对象。 (6)新闻留言管理 顾客通过论坛社区模块发表的留言、在新闻发布模块看到的新闻都是由管理员来管理,管理员可以修改、删除、添加新闻和留言信息。
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