基于JAVAWEB框架的超市客户管理与调查分析系统的研究与设计

作者：用户投稿来源：网络发布时间： 13/05/12

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( 1 )功能需求

管理员可用管理商品信息，会员信息，查看会员留言与问卷调查；会员查看到自己等级和修改基本信息，在线留言和提交问卷功能；系统也有非会员即游客访问接口，游客进入游客功能区，可以对超市的各方面进行留言和提交问卷。顾客注册成为会员的功能，由管理员登录系统后完成，生成独一无二的6位会员号。VIP会员分为三个等级，VIP1级折扣率为9.5折，条件为在超市单次消费金额大于等于100元；VIP2级折扣率为9折，条件为在超市消费总金额超过5000元，系统自动提升该会员等级至VIP2；VIP3级折扣率为8.5折，条件为在超市消费总金额超过10000元，系统自动提升其该会员等级至VIP3；超市管理员在登录系统后可以对商品信息进行增删改查功能，可以更改商品的价格。会员可以在系统主页上，通过输出自己的会员号，查看自己的VIP等级和消费总金额。

( 3) 用户特征

超市客户管理系统的用户可大致分为两类：一类是需要购买物品的用户，这些用户涉及的面比较广，有来自各个行业和各个职业的不同年龄和不同文化程度的，户对于计算机的操作能力也参差不齐，对这类用户系统必须提供方便的输入方式来满足他们的要求，如使用数字或者字母等，展示友好易懂的用户界面等；另一类是商家的系统管理员，这些人计算机文化程度相对比较高，可以对系统进行日常的维护和紧急情况下对系统的处理。