基于VB销售信息管理系统的设计

作者：用户投稿来源：网络发布时间： 13/05/15

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1．1 客户信息管理

客户信息管理是企业销售部门进行销售业务的依据，销售部门通过对客户反馈出来的要求，意见及对产品质量，发货等方面的情况的反映，做出相应的分析和改进，并通过对销售网点的销售情况，针对不同的客户做出不同的产品价格和销售方式的调整。另外，将客户分为普通用户和代理客户，在销售业务上可以落实到具体的销售业务上,也容易对这些客户进行管理。

销售科在其具体业务为：每次的客户订单处理过程都要进行客户信息存档处理，形成客户档案，用于销售计划的编制及客户信息查询。

1．2 销售台帐管理

销售台帐管理是销售部门重要的工作之一，通过对销售记帐的登记存档，为销售计划，和销售统计的做依据，并通过销售台帐的内容可以看出销售情况并为作为历史资料为企业提供整体信息。

1．3 销售统计编制

“销售统计管理根据企业具体要求，完成月，年的销售统计，并做出销售统计表上交到上级领导用于决策和指导企业生产。也根据统计表，对产品的销售情况和生产情况作以分析。”[1]

销售科根据销售台帐，进行销售统计，得出销售统计表

，销售统计表包括销售订单状况月统计表和销售订单状况年统计表。

1．4 产品销售计划编制

通过客户信息、订单情况、市场调研情况及企业具体生产情况等，做出销售计划，并通过销售计划上的内容，为生产和销售做出指导依据，也通过销售计划为企业整体生产情况做一个具体安排。

销售科在其具体业务为：销售科通过销售台帐、产品库存量、客户档案及调研报告编制产品销售计划报告，将销售计划提交给厂长，还作为销售业务分析的依据。

1．5 销售业务分析

这是一个整体销售业务的分析，根据调研员提交的调研报告及退货处理过程中分析出的退货报告，还有销售计划和销售统计的相关报表，进行综合销售业务分析，最后得到销售分析报告和产品质量分析报告，并将这两份报告分别提交给厂长和质量科。