某房地产公司网上销售系统

确定网站主要实现负责客户信息的录入，修改和查询，并能给出客户信息表，同时对购买过的客户提供售后服务。

客户管理：

1.    客户来访登记：记录来访（电话，客户上门）客户信息，形成《来访客户列表》。

2.    客户信息录入：录入客户的有关详细信息及选房意向，信息录入完成后，给每一位客户产生客户号，进入实际客户交易体系。

3.    客户信息修改：根据权限修改客户的有关详细信息（包括认购客户，合同客户等）。

4.    客户信息查询：查询和浏览有关客户的信息。以客户为中心，显示客户信息、客户所处的状态以及客户与本公司的联系记录。销售员只能查询自己的客户信息

5.    客户联络记录：根据权限查看每天的客户联络记录（客户联系单）。

6.    客户邮件列表：根据权限查看所有客户的电子邮件并可以给选中的用户发email。

7.    客户生日列表：查看五天后生日的所有客户，并可以给他们发生日祝贺email和打印祝贺信封。

8.    信封打印：填写并打印《信封》（注：客户信息可以从列表中选取）

售后服务管理： 给售后服务部用的投诉及俱乐部管理子系统

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