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创业失败的深刻反省案例

来源:http://myeducs.cn 联系QQ:点击这里给我发消息 作者: 佚名 来源: 网络 发布时间: 14/09/08

网学网为需要IT的那些事的朋友们搜集整理了创业失败的深刻反省案例相关资料,希望对各位网友有所帮助!

在自己创业以前,最好到先进的公司去工作几年,亲身感受一个企业是怎样运转的,员工是如何敬业和负有责任的。

  人类的最高尚行为除了传播真理外,就是公开承认错误,深刻反省错误,从中接受深刻的教训,让自己迅速地觉悟,也可以使其他人获得深刻的启示,避免犯同样的错误,节约各种资源,顺利走上健康发展之路。

  一、创业失败案例

  八十年代后期,我辞去大学老师的职务,来到了一家小型的合资企业,没有干上三个月,就与总经理发生重大争执,一气之下,离开公司。我到处寻找工作,就是没有企业看上我,因此失业了三个月。我的邻居看我经常在家,都会关心地问我:“钱老师,今天还在家备课,没有去上班吗?”我无法应答,只能支支吾吾搪塞过去。那时,在我的眼里,天都是灰暗的,所有的人都用鄙视的眼光看着我,因为我是这样的无能,这样的没有出息。

  有一天,我的知心好友对我说:“他在常州有一位亲戚,开了一家生产电子焊接机的公司,产品生产出来,就是无法销售出去。公司现在很困难,你能否帮助他搞销售呢?”

  我问道:“有没有工资和推销费用呢?”

  他答道:“没有,销售回款后,按销售收入的5%提成。”

  因为我没有工作,就欣然答应了。第二天,我就骑着一辆破自行车,开始挨家挨户的拜访(face tu face ,door by door),走遍了上海几十家相关厂家,只有一家企业的厂长愿意试用一下,如果用的好,就采购几台。

  我把这个信息传达给常州的公司,全体人员都欢腾起来。他们都夸我是销售专家,在短短的半个月内就有这样的销售成果。但是,公司的财务账上已经捉襟见肘,根本拿不出运输费用,我就在自己的私房钱中拿出仅有的500元作为运输费,把产品运到该厂。

  出乎我的意料之外的是,产品在该厂的试用的情况很不理想,产品的问题甚多,最主要的是产品的技术指标达不到他们的要求。

  经过研究,公司必须投资,对现有产品的技术进行升级,并要添置检测设备,对出厂前的产品进行严格的检测。老板问我:“愿不愿意投资,成为公司的股东老板。”我没有做仔细的分析,就贸然地决定投资两万元。如果与妻子商量,她肯定不会同意我的想法,只剩下华山一条路,向朋友借钱,年利息是10%。

  但是,意想不到的事情又发生了,在产品技术升级的紧要关头,公司仅有的一名技术人员一定要辞职,到另外一家大企业去工作。我们的检测设备买来了,没有技术人员操作,它等于一堆废铁。我们又没有钱去高薪聘请一位高级的技术人员,结果可想而知。

  公司最后倒闭,总共损失三十万。我的两万元投资也竹篮打水一场空,分文无法收回。真是屋漏偏逢连夜雨,向朋友借的钱已经到期,该到还债的时候了。我走投无路,只能向妻子摊牌。妻子含着眼泪把家里十几年的五千元积蓄给我还债,暂时解决了问题。从此以后,我们家吃了上餐,不知下餐的钱从何而来,过的真是暗无天日的日子。

  后来,我有幸进入美国强生公司,时刻省吃俭用,花了两年多的时间才还清债务。

 二、我的深刻反省

  1. 亲身感受先进企业是怎样运转的

  在自己创业以前,最好到先进的公司去工作几年,亲身感受一个企业是怎样运转的,员工是如何敬业和负有责任的。一个先进的公司一定有自己独特的核心价值观,这是统领员工思想的核心管理手段。一个人如果没有特殊的天赋,很难从字面上来理解其他企业的核心价值观。而我在创业的时候,根本就不懂什么是核心价值观。全体员工就像一盘散沙,企业一旦遇到一些困难,大家不是共同想办法克服困难,而是相互责怪,推卸责任,最后轻易分手,企业最终就难免倒闭。

  在十五年的管理顾问生涯中,对核心价值观也研究了十五年,形成了比较完整的体系,具体内容如下:

  核心价值观取之于中国传统文化的精髓。

  在《庄子?人间世》中,庄子曰:“凡交,近则必相糜以信,远则必忠之以言。”这就是企业的诚信观。

 在《易经》中,曰:“穷则变,变则通,通则久。”这就是企业的创新观。

  在《岳阳楼记》中,范仲淹曰:“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。”这就是企业的奉献观。

  在《韩非子》中,韩非子曰:“力不敌众,智不尽物,与其用一人,不如用一国。”这就是企业的团队观。

  企业核心价值观的简单表述是:诚信、创新、奉献、团队。由此推导出客户是企业的第一大资源,员工是企业的第二大资源的经营理念。

  我曾经策划与实施了十几个企业,全方位地为其导入这个体系,没有一个获得成功。我也曾为几百家企业做讲座或培训,除了海尔以外,没有一个中国企业有完善的核心价值观,这里面的主要原因应该归于我们的企业家。

  纵观世界著名的跨国企业,哪一个没有自己的核心价值观呢?他们为什么在百年之后,还有如此旺盛的生命力呢?这就是企业自己的灵魂、自己的精神在发挥关键作用。

  所以,在创业以前,您一定要问一下自己,您有办企业的核心价值观吗?

  2. 一定要有一个能满足市场部分需求的产品

  首先,我们要对当代的产品概念进行精确的表述。 现代市场营销From EMKT.com.cn理论认为,产品整体概念包含核心产品、有形产品、附加产品和心理产品四个层次。   

  核心产品也称实质产品,是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。消费者购买某种产品,并不是为了占有或获得产品本身,而是为了获得能满足某种需要的效用或利益。

  有形产品是核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。如果有形产品是实体物品,则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、 品牌名称和包装等。产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现。市场营销者应首先着眼于顾客购买产品时所追求的利益,以求更完美地满足顾客需要,从这一点出发再去寻求利益得以实现的形式,进行产品设计。 

  产品的有形特征主要指质量、款式、特色、包装。如冰箱,有形产品不仅仅指电冰箱的制冷功能,还包括它的质量、造型、颜色、容量等。 

  附加产品是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信息、免费送货、保证、安装、售后服务等。附加产品的概念来源于对市场需要的深入认识。因为购买者的目的是为了满足某种需要,因而他们希望得到与满足该项需要有关的一切。

  心理产品指产品的品牌和形象提供给顾客心理上的满足。产品的消费往往是生理消费和心理消费相结合的过程,随着人们生活水平的提高,人们对产品的品牌和形象看得越来越重,因而它也是产品整体概念的重要组成部分。

  很多年轻人创业,就是因为有一个自认为独一无二的产品概念。当代社会已经是知识经济社会,独一无二的产品概念几乎不存在了。中国这么多聪明的脑袋都在整天思索,又怎么让我们能想到独特的产品概念,并把它变成现实呢?

  一条道路没有人在走,可能有两个原因:①自己的目光不够深远,不够透彻,看不到前方踯躅的人影;②这条路坎坷不平,很难走,走的人都死了。作为创业的年轻人,您可能会鼓励自己,别人走不通是因为他们愚蠢,而自己是很聪明的,只要自己有坚强的决心,全力以赴地克服前进道路上的障碍,就一定能获得成功。勇气和决心固然可嘉,但是,我们千万不要小看前面牺牲的创业者,他们可能比你更有智慧,更有才能,更有勇气和决心。仔细分析他们牺牲的原因,接受他们深刻的教训,从中找出一条路来。这条路在哪里?这条路不是核心产品,而是其他三个产品层次,即有型产品、附加产品和心理产品。

  当代社会的竞争不是发生在各个公司生产什么产品,而是发生在其产品能提供何种附加利益(如包装、服务、广告、顾客咨询、融资、送货、仓储及具有其他价值的形式)。

  3. 有没有能力融资到足够的资金

  当代中国社会,中小企业经营效益相对低下,资信普遍不高。由于中小企业经营规模较小,技术水平落后,难以适应不断更新的市场需求和日益激烈的市场竞争,经营风险增大,中小企业原有的优势已逐步丧失,亏损企业增加。在这种情况下,对于风险投资者或者银行来说,他们的误区是,总认为中小企业大部分是非国有的,多多少少对中小企业抱着怀疑的态度。而对于中小型创业来说,这种怀疑态度更明显。

在创业过程中,觅到足够的创业资金是创业的关键一步。而对于中小型创业者来说,融资难已成为创业过程中首先需要解决的问题。据 2007年中国人民银行组织部分省份以及有关商业银行,就金融机构对中小企业的贷款支持情况进行的两次调查结果来看,尽管金融机构对中小企业贷款占有比率目前已达到50%,但苛刻的贷款条件依然存在,彻底解决中小企业融资难题尚需时日。

  在这种现实情况下,我们融资的顺序应该是:自己的积蓄、老婆的嫁妆、父母的血汗钱、亲朋好朋的钱,然后才是风险投资机构的资金或银行的贷款。如果自己都不敢全身心地投入一个项目,怎么可能获得成功?

  身家性命都投进了自己的创业项目,先不要计算能盈利多少,几年能收回投资,而是要想到投资全部亏损掉了,我们还能生存吗?当年,我就是没有这种理念,结果才有三年暗无天日的生活啊!所以,我们一定要留下活命的钱,当创业失败后,还能活下来,这样我们才有东山再起的机会。

  4. 是否拥有项目的核心技术

  纵观世界成功的企业,在创业的初期,创业者都掌握了项目的核心技术。从人性的角度看,创业获得初步成功,亲戚朋友都会聚集在你的身边,共同享受项目的成果,一旦项目遇到困难,特别是资金方面的困难,除了你的父母以外,所有人包括你的妻子都会离你而去。当你面对空无一人的公司时,才知道人性的本质已经晚了。当代社会,绝大多数芸芸众生只能做到同甘,而不能做到共苦。

  回想当年,如果我掌握了电子焊接机的核心技术,能够对产品技术升级换代,制造出符合厂家要求的产品,就不会因为技术人员没有拿到两个月的工资辞职走人,造成企业倒闭的悲惨后果。

 5. 是否有能力组织一个核心团队

  核心团队是初期创业公司的灵魂。核心团队是由创业初期的知心朋友或亲属组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。

  核心团队有几个重要的构成要素,总结为5 P。

  ①目标(Purpose)。核心团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。

  ②人(People)。人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成而核心团队。

  ③团队的定位(Place)。核心团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属?

  ④权限(Power)。核心团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关,一般来说,团队越成熟,领导者所拥有的权利相应越小,在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。

  ⑤计划(Plan)。计划有个两层面:一是目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作的程序。二是提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标,从而最终实现目标。

  如果没有一支拥有共同价值观、勇于承担责任,敢于反省错误、在创业的坎坷道路上披荆斩棘、克服困难的决心和能力,要想获得创业成功是天方夜谭。所以,在创业以前,你要仔细斟酌一下,你有没有相当出色的人格魅力去聚集人才,有没有足够的资金支付他们的薪资,有没有能力把他们组成一个高效的、贴心的核心团队。

  6. 是否拥有编织良好人际关系网的能力

  当代社会,我们的生意有15%是依靠我们的知识,而85%是依靠我们的人际关系。

  产品销路出现问题,政府的相关机关来公司检查财务账目,到银行去争取贷款等等,都需要高超的公关艺术,公司内任何人完不成任务,你都得亲自去解决。而这些事情都关系到你在这方面的能力。

如何与人建立良好的人际关系呢?沟通是人际关系中最重要的一部分,它是人与人之间传递情感、态度、事实、信念和想法的过程。良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程,不是你一个人在发表演说、对牛弹琴,或者是让对方唱独角戏,而是用心去听听对方在说什么?去了解对方在想什么? 对方有什么感受?并且把自己的想法回馈给对方。

  沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解,因此传送讯息者与接收者间必须借着不断的反馈,去澄清双方接收及了解到的是否一致。我在二十年的职业生涯中,创造了人际关系的五项修炼,具体内容如下:

  人际关系的第一项修炼

  对于任何的不同意见甚至是反对意见,都要先部分肯定对方的观点,耐心等待,寻找机会,再利用案例或数据来否定对方的观点,使对方心悦诚服地接受你的观点。

  人际关系的第二项修炼

  善于站在对方的角度来看问题,充分理解对方处境,善解人意,能迅速地拉近双方的心理距离。这是人际关系的黄金法则—己所不欲,勿施于人。

  人际关系的第三项修炼

  耐心地倾听对方的观点,不断地巧妙设问,探寻对方的真实想法,仔细地寻找双方的共同点,然后用他的观点来说服对方。

  人际关系的第四项修炼

  善于发现对方的优点和长处,不时用很恰当的语言来赞美对方,这是世界上最好最好的礼物。

  人际关系的第五项修炼

  认真寻找对方的喜好,全力以赴地去学习,然后投其所好,迅速地成为他的知心朋友,我们坚信,任何困难问题将迎刃而解。这是人际关系的白金法则—人之相知,贵在知心。

  三. 结束语

  当前,正是创业的大好时机。政策放宽、舆论放松,机会前所未有的在前方引领召唤,因而众多的大学生都磨刀霍霍,踌躇满志地准备创业,即使前期因各种各样的原因遭遇挫折的,也不甘沉默,正酝酿卧薪尝胆,重振旗鼓。

  现在的媒体总是在做正面宣传,旨在鼓励大学生自己创业,解决我们的就业问题,提高中华民族的风险意识和创新能力,这是很重要的。比如在某一家媒体上如此报道,中国许多的民营企业,象娃哈哈的宗庆后、青春宝的冯根生、德力西的胡存中、正泰的南存辉等等。先前他们都没读过多少书,但一个个都能把所在企业引领到所属行业的主导地位。他们凭着自己的勇气和胆略,不顾个人利益的得失,背水一战的壮志而最终成就事业,造就辉煌。

  但是,君不见,95%以上的创业者都是以失败而告终,有的甚至倾家荡产,家破人亡,这些血和泪的案例很少在媒体上报道。

  当代社会的创业与二十年前不可同日而语,市场竞争更加惨烈,对创业者的个人要求也非常高。一个人欲在创业上获得成功,一定要从正反个个方面进行深入的思考,一定要用系统理论对整个项目进行深入的考察,着重修炼八个方面的情商,即感恩、自信、好奇、意图、自制、人际关系、沟通能力、合作,勇敢而自信地面对创业过程中挫折和困难,这样才能到达胜利的彼岸。愿大学生创业者精进修炼,创造自己的辉煌事业,实现自己的人生梦想,你们都成功了,中华民族的真正崛起的时刻也就到来了。

来源:http://www.sino-manager.com/NewsShow.aspx?PostID=9646&currNewPage=3

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