【网学网提醒】：网学会员鉴于大家对十分关注，论文会员在此为大家搜集整理了“信息管理人员的相关资料”一文，供大家参考学习
信息管理员的定义以及职责
1、负责计算机网络系统的管理；
2、公司局域网的建立维护管理，配合公司管理体系的文件网络化工作；
3、负责公司网络资源的总体管理和安全维护、维修；
4、负责公司办公设备的维护；
5、负责建立并维护公司对外发布网页的信息更新及跟踪反馈；
6、严格遵守公司保密规定，不泄露工作中接触的公司秘密；
7、主动协助综合办处理各种应急事务；
8、完成上级领导交办的临时工作。
9、负责网络中心服务器的日常维护（系统升级、病毒防范、数据备份、黑客防范、系统运行状态监视及故障分析解决等）；
10、负责防火墙、路由器、交换机等日常维护（网络设置、VLAN设置、设备运行状态监视及故障分析解决等）；
11、负责网络系统软件的测试安装，应用系统的安装调试；
12、负责公司局域网的安全及病毒防范，信息系统控制中心维护升级，实时监控；
13、负责邮件系统管理和维护；
14、负责公司信息系统的规划、扩展与实施；
15、负责各种新系统项目的调研、策划与实现；
16、负责公司各部门网络应用的技术支持与实现；
17、负责核心系统软硬件设备及资料管理；
18、负责公司网站的建设和维护；
19、负责推动公司办公等软件系统使用的普及，开展公司相关系统使用的培训；
20、负责公司网络宽带账号管理、资源分配，做好公司办公上网用户的备案及管理工作；
21、协助公司各部门制定公司信息化建设发展规划及年度建设计划，具体实施公司信息化建设目标和任务；
22、严格保密制度，不得将公司电脑数据向外人泄露，不得向网外传递相关数据；
23、负责保管公司网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料；
24、及时完成领导交办的其他任务，积极主动配合、协助其他部门的工作；
25、努力学习、积极进取，不断学习新的网络和服务器系统技术，不断提高自我。
信息管理员应具备的素质
1.懂得计算机基本原理，掌握计算机应用软件的安装、维护、使用、设计及开发的能力。
2.熟悉开发平台，掌握常用开发工具，了解软件开发的基本方法。
3.具备较强数据库安装调试与简单开发能力。
4.掌握信息管理系统的应用、开发及维护技术。
5.具有计算机网络系统的设计、安装、调试、管理能力，并且掌握计算机网络环境下的计算机信息管理系统开发的基本方法和维护技能。
6.信息检索能力：如何从网上高效准确获取信息的能力。
即应具有相应的检索知识和技术水平
7.信息组织能力
8.信息的沟通能力
9.信息的开发利用能力
10.善于与人沟通
11、强烈的责任心
12、良好的自学能力
13、英文阅读能力
14、动手能力
15、创造和应变能力
16、分析判断能力
CIO应具备的基本素质要求是：
1.管理经验。作为一个高层管理者，CIO必须对本行业的发展背景有全面的了解，对
企业管理的目标有明确的认识，对经营决策和竞争环境的基本情况有充分的掌握，并且
有丰富的管理实践经验。实践证明，一个成功的CIO，至少需要5至8年的管理经验积累。
2.技术才能。通晓信息技术是CIO安身立命的根本。CIO应具备为企业经营管理与竞争
战略发展的需要推荐与开发新技术的能力，对信息技术的发展动向及其对企业的影响有
敏锐的洞察力，富有远见和技术创新精神。
3.经营头脑。CIO的工作必须以提高企业的效益和竞争力为目标。因此，CIO要有精明
的商业经营头脑，应了解信息技术何时何地何种情况下在哪些方面能为达成这一目标起
到关键作用，能够把信息技术投资及时转变成对企业的回报，方可为自己在企业中树立
起公认的有重大(网学)贡献的角色形象。
4.信息素养。CIO应具有强烈的信息意识和较高的信息分析能力，能够为企业高层的
战略决策发挥信息支持作用。特别是对来自外界环境的大量模糊、零碎而杂乱的信息，
应有高度的判别能力和挖掘信息价值的艺术，才能使自己的决策能力达到战略决策的水
平。
5.应变能力。面对日新月异的信息技术和急剧变化的竞争环境，CIO要有较强的应变
能力，能够抓住一瞬即逝的机遇，对各种变化作出迅捷及时的反应。CIO还应有良好的心
理素质，能承担得起来自技术和环境变化的压力，具有敢于迎接各种困难和挑战的勇气
。
6.表达能力。CIO必须具备良好的口头和文字表达能力，能够把看起来是莫测高深的
信息技术向高层管理决策者和基层业务人员都解释清楚，消除企业中的“高技术恐惧症
”。特别是对于非技术型用户，要尽量避免采用技术性术语。
7.协调能力。作为企业信息流的规划者，CIO要善于协调企业内部各层次、各部门、
各环节的关系以及企业与其协作伙伴的关系。要有良好的人际关系和广泛的亲和能力，
善于对话和沟通，能够适应企业的文化和传统，使信息技术与管理体制相得益彰。
9.领导能力。CIO要有领导威信和支配企业信息资源的权力，能建立一个有效的信息
资源管理班子，既能指挥信息部门
的工作，也能对企业的信息政策和策略起领导作用。
二、CIO应具备的基本素质
具备一定的基本素质和领导能力。
(一)首先应是IT技术专家。
是全面掌握和知晓整个IT技术宏观发展、前沿技术和特点及规律的专家。在了解IT全面技术基础上，还要在宏观上了解和掌握信息网络发展的五大规律，网络经济的特点等专业知识。
(二)要充分了解本行业和业务特点
(三)要正确认识信息技术的作用
CIO作为一个战略决策者，对事物要有辩证、全面的认识。我们在强调信息技术巨大的效能同时，也要认识它的另一方面和周边环境对它的影响，这才是CIO应有的素质和辩证思维。
(四)要根据实际情况学习和借鉴国外先进技术和管理方法，而不能照搬。
在引进和运用信息技术时，一定要切合本国的国情，对国外技术是学习和借鉴，而不是一切照搬。
(五)要着力培育企业信息文化，要从战略角度培育IT环境。
(六)要注重对管理学的学习和研究
作为CIO，除了要全面掌握IT技术，了解企业特点规律，具备对事物分析的辩证思维方式外，还要努力学习和研究管理学，熟练掌握各种管理理论，并在工作中结合实践，取长补短，灵活运用。
三.erp人员应具备的素质
1、对计算机硬件、网络、数据库和常用软件有一定的基础知识
2、熟悉自己企业内部业务流程。
3、熟悉企业使用ERP的管理流程
4、要勤于监督、督促
5、要勤于备份
6、要勤于记录已发生过的错误
1.技术能力方面
优秀的ERP实施顾问首先应具备的能力就是技术能力，这是顾问的立身之本。作为一名优秀顾问，首先应该全面掌握和知晓整个IT技术宏观发展、前沿技术及其变化规律的SQL等数据库知识，并了解不同数据库对信息系统的影响，包括ERP、CRM、PLM等管理软件产品知识，甚至应该了解一些信息安全技术方面的知识。
2.沟通技能方面
有研究表明每个管理者把每天50%以上的时间花费在各种会议上。而咨询顾问在工作中用于沟通和表达的时间会更长。咨询顾问在工作中80%以上的时间是用来进行沟通和表达的。咨询顾问一方面不断就企业里面的问题与企业的各个层面的员工开展沟通，一方面会提出相应的报告和方案，并就这些方案和建议听取企业的反应。因此，在这个过程中，不论是书面表达能力还是语言表达能力对于咨询顾问有效地开展工作而言都是至关重要的。
咨询顾问开展工作重要的一条原则就是为保证咨询项目的成功，必须与客户一同开展工作。也就是管理咨询项目在开展过程中，咨询顾问会经常和客户人员一起召开会议，进行头脑风暴，定期举行培训和相
关的专题讨论，分析企业中的问题，并最终找出解决方案。
3.项目控制
有效的项目控制是体现在项目实施的各个阶段的，如售前咨询阶段、项目规划阶段、项目建设阶段、项目交付阶段、运行支持阶段。
4.矛盾处理
