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医疗网络营销“营”在何处?

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  随着民营医院的遍地开花,整个的民营医疗体系从国内的诸多传统行业中率先突出重围,从开始的浅尝辄止,到现下的广泛普及,医疗行业的网络营销体系已经日渐成熟。本书从医疗网络营销团队中的网络编辑、网络推广、网络优化、网站技术人员及竞价推广人员工作中的一部分入手,对其存在的真实意义和确切价值略作探讨,还望雅正。

  医疗网络营销,如何才能做到真正的“营销”,从而步步为“营”,最后“赢”得用户的信赖,这是最根本的问题。而网络营销团队中的每一个岗位,每一个人员都是大环境下的小细节,小细节可以决定成本,小细节可以决定成绩,小细节可以决定成败,小细节可以决定成败。

  “左手网络,右手营销”,目前很多从事这个行业的人确实实现了“左手网络”,但“右手营销”却仍然差强人意。很多人只是单纯地“在网络上工作”,具体在做什么,为什么要这样做,这样做产生的效果是什么,其实并不了然,不遑多论如何去营销了。如果说有哪些因素可以影响甚至左右医疗网络营销的结果,笔者认为有三点,定位、细节和配合。

  “定位”。何谓“定位”?何来“定位”?不仅整体的网络营销团队需要明确的定位,团队中的每个岗位每个成员也需要精准的定位。有了定位,方可划定范畴,方可完善细节,方可相互配合。团队要确定市场主题、目标受众、营销模式、协作流程等等,团队成员也要确切自身的岗位职责、工作范围、发展目标,只有定位明确、定位准确,才能充分发挥团队协同合作的优势,不至于在营销工作的过程中造成资源浪费、倾轧或是流失。

  “细节”。团队配合需要注重细节,团队成员需要注重细节,团队工作也需要注重细节。这三点其实并不重复,进度的执行需要细节的契合,岗位的建设需要细节的流转,效果的展现需要细节的支持。说的通俗一些,大到整体网络营销团队的建设发展,小到一篇文章、一个标题或是一条创意的撰写,都是需要细节的存在。而本书自上而下都始终贯穿这一理念,注重细节的培养与成长,才能避免“短板效应”的发生,于个人如是,于团队也如是。

  “配合”。请注意,关于配合,我们的着眼点在“合”之上。很多时候,很多团队,都只有“配”,没有“合”。我们不需要“配而不合”的团队,更不能发展成这样的团队。假如现在我们确实处在是一个不“合”的环境中,那么只有两个方面导致现状,模式或是人员。模式是什么?是定位。人员是什么?是细节。也就是说,模式错了,就会不“合”,细节没了,也会不“合”。合则协作,合则通透,合则高效,相信任何这样的一个团队,都是无往而不利的。

  当然了,定位、细节和配合这三者都可以做到尽善尽美是不太现实的,也许我们只能够侧重与某一点或是两点。如果非要在这三者之间探讨孰轻孰重,笔者认为定位是要高于一切的。如若没有明确的定位,哪怕是细节再完美,配合再默契,也是无用之功。而细节与配合相较,细节又是首当其冲的。试想一下,当我们拥有了强大而完备的细节之后,配合不就自然而然地产生了吗?

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