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数据挖掘给企业应用带来什么?

来源:Http://myeducs.cn 联系QQ:点击这里给我发消息 作者: admin 发布时间: 13/09/05
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资料包括: 论文(2页1769字) 
说明:
---- 目前,在很多领域,数据挖掘(data mining)都是一个很时髦的词,尤其是在如银行、电信、保险、交通、零售(如超级市场)等商业领域。同时,很多人也把它看得很神秘,那么到底什么是数据挖掘呢?
---- 简而言之,数据挖掘其实是一类深层次的数据分析方法。数据分析本身已经有很多年的历史,只不过在过去数据收集和分析的目的是用于科学研究,另外,由于当时计算能力的限制,对大数据量进行分析的复杂数据分析方法受到很大限制。现在,由于各行业业务自动化的实现,商业领域产生了大量的业务数据,这些数据不再是为了分析的目的而收集的,而是由于纯机会的(Opportunistic)商业运作而产生。分析这些数据也不再是单纯为了研究的需要,更主要是为商业决策提供真正有价值的信息,进而获得利润。但所有企业面临的一个共同问题是:企业数据量非常大,而其中真正有价值的信息却很少,因此从大量的数据中经过深层分析,获得有利于商业运作、提高竞争力的信息,就像从矿石中淘金一样,数据挖掘也因此而得名。
---- 因此,数据挖掘可以描述为:按企业既定业务目标,对大量的企业数据进行探索和分析,揭示隐藏的、未知的或验证已知的规律性,并进一步将其模型化的先进有效的方法。
---- 数据挖掘所能解决的典型商业问题包括:数据库营销(Database Marketing)、客户群体划分(Customer Segmentation & Classification)、背景分析(Profile Analysis)、交叉销售(Cross-selling)等市场分析行为,以及客户流失性分析(Churn Analysis)、客户信用记分(Credit Scoring)、欺诈发现(Fraud Detection)等等。
---- 谈到数据挖掘应从以下三方面加以考虑,一是用数据挖掘解决什么样的商业问题,二是为进行数据挖掘所做的数据准备,三是数据挖掘的各种分析算法。
---- 数据挖掘的分析算法主要来自于以下两个方面:统计分析和人工智能(机器学习、模式识别等)。数据挖掘研究人员和数据挖掘软件供应商,在这一方面所做的主要工作是优化现有的一些算法,以适应大数据量。另外需要强调的是,任何一种数据挖掘的算法,不管是统计分析方法、神经元网络、各种树分析方法,还是遗传算法,没有一种算法是万能的。不同的商业问题,需要用不同的方法去解决。即使对于同一个商业问题,可能有多种算法,这个时候,也需要评估对于这一特定问题和特定数据哪一种算法表现好。
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