【网学提醒】:本文主要为网上学习者提供通信合作整体解决方案,希望对需要通信合作整体解决方案网友有所帮助,学习一下吧!
资料包括: 图纸
说明:一、前言
二、XX宾馆通信解决方案
1、用户特点分析
XX宾馆是XX通信行业的重要用户之一,酒店宾馆的服务对象包括普通游客、商务人士以及租用办公写字楼的办公用户。因此针对这部分用户就有对通信系统的相应需求。
2、业务需求分析
针对不同用户的不同业务需求分析:
(1)、流动用户的需求
宾馆的一般旅客流动性极大,累计数量很大,但使用业务的时间不固定(在酒店停留时间不固定),用户多为公务出差或旅游,均自带便携机,且至少要求宾馆能提供上网浏览、收发邮件服务(目前主要通过窄带实现)。在话音方面需要叫醒、立即计费、免打扰等功能,在宽带上网方面需要为用户做到以下几点:
方便的用户开户功能。
用户对网络使用费用能进行方便的
查询。
具有快捷的费用结算功能与删除用户的功能。
(2)、固定用户的需求
部分公司租用宾馆酒店作为办公用途,具有实用的话务台、秘书/秘书台、代答电话、会议电话、主叫识别、密码计费、按时间段限制呼叫、语音信箱等功能,而在数据方面他们一般有实时在线(专线)和带宽要求。
(3)、宾馆管理的需求
宾馆有上互联网与对外发布信息的需求,在网上开展各种业务。如:网上房间预定,宣传与树立品牌形象。对宾馆里的客户可以开展如:网上购物,VOD,网络游戏,介绍本宾馆酒店特色及其它相关服务等。而宾馆酒店用户的宽带接入需求无论是在安全、稳定性,还是在可管理、定制化等方面都与一般用户有很大的区别。
另外,对于酒店自身来说,随着互联网在中国迅猛发展,特别是宽带网技术的高速发展,使酒店的智能化成为现实,房客高速上网已是商务酒店建设的重要一块,但同时酒店也面临着上网时间、流量、访问站点统计、宽窄带计费、话务台管理等诸多管理问题。XX通信公司可以为宾馆量身定做一套管理系统提供以上的功能,对安全
问题宾馆也很重视,可以采用VLAN的方式对不同的用户实现隔离。
3、宾馆布线情况分析
由于布线分普通双绞线和五类线,针对不同的布线方式采取不同的组网模式。
一、信息化酒店(IP Hotel)解决方案
1、 信息化酒店简介
信息化时代的到来,向客户提供高质量的通讯手段越来越成为酒店、写字楼通信建设的核心内容。在通讯技术高速发展的今天,越来越多的酒店采用通讯外包的手段与运营商携手创造信息化酒店的高服务品质。并且酒店由于具有向客户进行二次经营的特点,在开展语音、视频及宽带上网业务的同时会特别关注立即计费、区别计费、用户管理、安全管理等问题,如:在提供宽带上网的同时应能对宽带上网的端口进行管理,提供基于多种计费手段的立即计费功能等。具体而言,酒店对通讯的业务需求有以下几个方面:
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#61548;可提供语音、宽带上网的立即计费,以及立即打印出详细清单
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#61548;酒店语音业务、宽带业务的统一用户管理:如权限、计费等
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#61548;酒店前台管理系统可进行语音、宽带业务的一体化管理
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#61548;带宽高,并可针对客户需求对带宽进行细分经营
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#61548;客房网络与酒店办公网间可安全地隔离或互访
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#61548;业务具有发展性,可后续开展多种如视频会议业务、综合VPN业务等
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#61548;无需安装特殊软件及附属硬件,住客使用便捷,即插即用。
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#61548;计费方式灵活,酒店可制定个性化的计费策略
目录:一、信息化酒店(IP Hotel)解决方案
二、合作模式