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资料包括: 论文(3页3067字)
说明:
摘要:旅游购物是旅游的六大要素之一,宁夏的旅游业起步较晚,旅游购物品的发展步伐更是缓慢。本文试应用信息经济学中的信息不对称等有关理论,对宁夏旅游购物品市场中的各种不良现象进行分析,为宁夏旅游购物品市场的有效管理提供理论基础。
关键词:宁夏 旅游购物品市场 信息不对称 管理对策
旅游购物品属于一种非常特殊的消费品,旅游购物品在物质及价值构成、市场属性上有别于普通消费品,这使得旅游购物品市场成为典型的信息不对称市场。
一、宁夏旅游购物品市场信息不对称现象调查
笔者于2005年5月对宁夏的旅游购物品市场进行了相应的调查,共发出问卷480份,收回问卷439份,有效问卷412份。本文将在此次调查的基础上,对宁夏旅游购物品市场进行相应分析。
1.信息不对称使得宁夏旅游购物品市场处于一种萎缩状态,并有继续恶化的趋势
长期以来,宁夏由于地处西北内陆地区,且属于民族区域自治地方,其旅游业发展一直较为滞后,旅游购物品信息更是极少为外国旅游者甚至国人所了解,因而,宁夏旅游购物品市场处于一种信息极不对称状态。由于旅游者是远道来旅游的,其旅游购物品的购买行为处于一种信息极不对称的状态,“一次性”特征很强,一些旅游商店就“来一个,宰一个”。这种做法不仅抹杀了宁夏一些有着良好声誉的当地旅游特色商品,还有损于宁夏形象。在调查中,有62.38%的旅游者曾经在旅游中购买过假冒伪劣商品;如果购买到假冒伪劣旅游购物品,有54.13%的旅游者选择不投诉,而不投诉的原因大多集中在怕麻烦,耽误时间,不一定有结果上。在“会介绍朋友来宁夏并且购买宁夏的旅游购物品吗”一项的回答中,仅有33.74%的旅游者愿意介绍朋友来且购买旅游购物品;有多达39.08%的旅游者认为会介绍朋友来但不介绍其购买旅游购物品,还有12.86%的旅游者的选择是不介绍朋友来。后两项的合计数51.94%说明来宁夏旅游的旅游者有半数以上对宁夏的旅游购物品呈不满意的态度。 目录:
一、宁夏旅游购物品市场信息不对称现象调查
1.信息不对称使得宁夏旅游购物品市场处于一种萎缩状态,并有继续恶化的趋势
2.旅游购物品设计、生产与市场脱节
3.旅游购物品缺乏特色和品牌意识
二、旅游购物品生产及经营企业对策、建议
1.加强品牌意识,实施品牌战略
2.建立质量保证与服务承诺体系
3.重视“二次信号”的开发与强强联合
4.调查分析旅游者评判旅游购物品质量的依据
参考文献:
Stiglitz and Weiss. Credit Rationing in Markets With Imperfect Information [M],American Economic Review.71 (1981)p393-409
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井文豪:信息不对称问题及其解决措施[J].湖南经济,2001年第5期,P12-13
王琳:信息不对称理论研究[J].嘉兴学院学报,2001年5月,P36-40
中国药网,http//:www.chinaphram.com.cn
中国旅游协会:中国旅游协会发展调研与思考.中国旅游网,http//:www.cnta.com