针对软件服务链的调查研究
【网学提醒】：本文主要为网上学习者提供针对软件服务链的调查研究，希望对需要针对软件服务链的调查研究网友有所帮助，学习一下吧!
资料包括： 论文(30页35803字)
说明：
摘要：技术创新一直以来都是推动现代信息技术产业不断发展的原动力，但是目前软件产业新一轮的发展契机却是软件交付方式创新带来的。传统的软件购买方式给软件使用者造成巨大的使用和维护成本负担，而软件租用方式能够让众多企业方便、低成本的获得软件功能，因此获得市场的广泛认可。软件即服务商业模式对现有软件产业竞争格局将产生巨大的冲击，将会创造新的IT神话。本文作者敏锐的观察到这种新的商业模式对于中国发展软件产业的积极意义，并且针对我国软件产业的发展现状，借助服务链的思想，创新性的提出构建基于SaaS的软件服务链，通过整合分散的软件开发资源，形成具有竞争力的战略联盟，实现我国软件行业在服务化背景下迅速做大做强。
虽然国内外对服务的研究非常重视，但是对于服务链尤其是软件服务链的研究成果非常有限。本文作者通过借鉴供应链管理领域成熟的研究思路开展对基于SaaS的软件服务链的研究。在广泛的资料研究基础上提出软件服务链的概念，并对软件服务链的多种形式进行对比分析，进而提出基于SaaS的软件服务链是目前最优的软件服务链构建办法，并对其结构和关键问题进行深入研究。
首先，软件服务链是技术上和商业运作模式上对传统的突破。面向组件技术和网络服务技术改变软件的开发，而软件租用改变的软件商业模式。两者的有机结合是软件服务链的技术基础。
其次，软件服务链的结构重点分析。虽然对于软件服务链没有现成的研究方法和思路可借鉴。但是通过研究不同交付方式下软件流通通路，把传统软件供应链和软件服务链的结构对比分析，并在此基础上对基于SaaS的软件服务链的主要参与者和之间的关系进行研究，最后提出以SaaS服务运营商为核心的软件服务链的结构模型。软件服务运营商在整个链条中关键纽带的作用，把上游的软件开发商和下游的软件消费者紧密的联系起来。
再次，对于软件服务链的分析就是对其中的关键问题进行分析。基于SaaS的软件服务链中选择问题包括对工SV的选择和消费者对SaaS运营商的选择。对于软件服务链中服务类型的研究关系到软件服务链是否能够提供市场需要的服务，直接关系到这种模式能否正真的进行商业应用并获得市场的认可。通过对这些问题的研究作者把整个基于SaaS的软件服务链清晰的展现给了读者。
最后，研究论文成果的现实意义。通过对现实商业环境下企业商业模式的分析，我们看到应用这种模式能够帮助企业在SaaS行业迅速获得竞争优势。
关键词:软件即服务，服务链，链结构
Abstract ：Innovation is always the motility of making information industry development. However, inthis round of development in software industry, the motility is not technology innovation, it isthe change of delivery. Traditional delivery of software depended on selling software license.This brings huge cost of using and maintenance to software buyers, but the new way, softwareas a service, could let users gain the function conveniently with low cost. Seas takes greattransform to traditional software industry, and will change the competitive landscape of theindustry. But how could we grape the chance to accelerate development of national softwareindustry. In this paper, taking advantage of services chain concept, the author build softwareservices chain basing on Seas to integrate the resources of software development for the aim ofincreasing competitive strength and promoting Chinese software industry development.
Software services chain is a totally new concept. There are not many papers about it. Theresearch on supply chain and service chain is relative rich. Based on that research, the authoranalyzes software service chain from tech foundation, construction and key questions.
Firstly, software services chain is a breakthrough both in tech and business operation mode.Services oriented changed development of software and renting software changed the businessmode of software industry. The two things work together bringing up software services chain.
Structure always the key point when we research chain. Software services chain is a newconcept and there are not informed researches. However, it helps us defining the structure thatanalyzing timeline of evolution and constrictive analyzing software supply chain and softwareservices chain. And analyzing the role and relationship of members of software service chainled us know the structure of software services chain base on Seas. Services operators of Seas isthe core of the chain, they bring software developers and consumers together in their plat. Thisstructure fully shows the advantages of software services chain.
Next step is to analyze key points about software services chain. Selection in the chainincludes how operator selects ISVs and how clients select operators. After those, the authorsuccessful explains the software services chain based on Seas.
At last, using a case help us know more about software service chain and show the utility ofthis paper. From the case the author show us that taking advantages of software services chaincould build competitive business mode which help software firms developing quickly andgrapping this golden chance to create IT miracle.
Key Words: software as a service, services chain, structure of chain
第1章绪论
研究背景
中国经济经过改革开放二十多年的快速发展，取得了举世瞩目的成就。现在中国国内生产总值位列世界第三位，贸易总额也位列世界第二。利用我国的比较优势积极参与国际分工，通过“干中学”、“用中学”，只用了短短二十几年时间完成了西方发达资本主义国家用了一百多年才完成的工业化进程。作为“世界工厂”的中国已经确立了其经济大国的地位。但是二十一世纪是服务经济的时代，发达资本主义国家已经进入由知识和高科技推动经济发展的后工业时代，印度、新西兰等国家利用国际服务外包实现本国服务产业的快速发展。中国特殊的国情决定我们必须要完成工业化进程，为此我们付出了巨大的代价。 目录：
摘要
Abstract.
第1章绪论
1.1研究背景
1.2研究内容和方法
1.2.1论文主要研究内容
1.2.2研究方法和技术路线
1.3国内外研究进展和分析
1.3.1服务链的研究进展
1.3.2软件供应链的研究进展和分析
第2章基于SaaS的软件服务链技术基础
2.1 asp方式下的软件租用服务
2.2应用面向服务技术改变软件租用模式
2.2.1服务组件技术实现灵活的软件架构
2.2.2软件服务技术实现服务灵活调用
2.3 SaaS对ASP的比较优势分析
2.4 SaaS产业链分析
2.4.1 SaaS运营服务模式分析
2.4.2 SaaS服务产业链分析
2.5本章小结
第3章构建基于SaaS软件服务链的结构模型二
3.1软件交付方式决定软件供应链结构
3.2传统软件供应链的一般结构模型
3.3软件服务链结构分析
3.3.1 ASP模式下的软件服务链结构分析
3.3.2构建服务运营商为核心的SaaS软件服务链结构模型
3.4本章小结
第4章基于SaaS软件服务链关键问题分析
4.1 SaaS服务链中软件服务分析
4.1.1 SaaS服务链中的服务种类
4.1.2 SOA是实现丰富服务的基础
4.2 SaaS服务提供商的选择问题研究
4.2.1服务运营商对ISV的选择策略.
4.2.2服务消费者对SaaS运营商的选择策略
4.3以软件服务链带动SaaS产业发展
4.4本章小结
第5章基于SaaS的软件服务链案例分析
5.1目前国内SaaS市场情况分析
5.2阿里软件的SaaS运营平台
5.2.1以SaaS运营商为核心实现按需开发.
5.2.2软件服务链工作流程分析
参考文献
致谢
参考文献：
1马腾宙(1999 ):《网络警察》，((科技时民》1999年1月ti日。
2中央电视台(1999 ):《网上传谣》，《令日说法》栏习1999年9月26日播出。
3中国戈百科全书编辑部(1985 ):《中国大百科全书》哲学卷，中国戈百科全书出版社中国互联网信息中心(1998 ):《中国Internet发展状况统计报告》、《三联生活周刊》1998年第1S期.
4中国经营乎赚(1999 ),《美调查表明搜索引擎会漏掉八成以上页面》，《中国经营报社》1999年7月27日
5互联网周刊社(1998 ):《网上厂告的今天与明天》，《互联网周刊》1998年12月29日
6互联网周刊社(1999a ):《网络注视着战争》，《互联网周刊》19”年1月4日
7互联网周刊社(1999时:《网络广告:何去何从》，《互联网周刊》19”年10月4日令晚报(zoo叫:《人质网上求救天津网民传信》，《解放日报》2000年1月18日巴勒特o c 19x9 ):《谋介社会学》，赵伯英、孟春译，社会科学文献出版社
8支庭荣(1997 ):《误传:一个传播研究的反向视角》，《现代传播》1997年第z期
9方明(1999 ):《加强第四媒体对现行典论管理体制冲击的研究》，《新闻战线》1999年第2期.
10毛磊(1998 ):《网上垃圾问题不容忽视》，新华社1998年2月zA伦敦电
11王丹、李隽琼( 1999 ):《中国网站只有第一没有第二》，《中国青年报》19”年8月6氏
12王jc (1998 ): ((网络公司派员采访新闻》、(( }}京青年报》1998年月日11月18日.
13王淑军、陈智霞( 1999 ):《人民日报》1999年4月16口
14尼葛洛庞帝(1997 ):《数字化生存》，胡泳、范海燕译，海南出版社.
15白而强(1999 ):《网络新闻对法律挑戏》，《中国青年报》1999年3月1日，3月a日
16石艳红(1999 ):《网络传播中的受众论释》，《国际新闻界》1999年第3期。
17艾卡(1999):《网际时代的媒体战争》，((21世纪》19”年第5期。
18介岗( 1499 );《网络平民化何为敲门砖》，《光明日报》1月13日
19传播90‘研究集团(1991):《传播媒体的变貌》，东正德译、台北远流出版事业股分有限公司.
20关世杰t 1997 ):《述评美国‘。全球信.b高速公路”实施战略》，《新闻大学)) 1997年冬李号。
作者点评：
本章主要对基于SaaS的软件服务链的关键问题进行分析。面向服务的技术对于软件服务链的形成有着举足轻重的作用，对于SOA和SaaS服务链的分析让我们了解软件服务链的本质。对于任何服务链来说都存在选择问题，在基于SaaS的软件服务链中的选择问题的问题也是重点研究对象。最后本章对SaaS的软件服务链中SaaS对服务链的积极作用进行分析，认为用服务链的方式来发展我国SaaS产业是具有积极作用。SaaS和软件服务链是两个互相促进共同发展的概念。
第5章基于SaaS的软件服务链案例分析
SaaS在整个软件行业掀起了一场服务的革命，不但吸引了众多中小软件开发企业进入，也吸引了软件巨头的目光。2008年工信部也有消息称将要出台的新的18号文件将把SaaS列位重点扶持对象，将在信息服务业税收、金融和信贷的政策问题，统筹考虑国内和国外软件市场的协调发展问题，还将鼓励政府部门接受SaaS服务的模式，鼓励政府的信息系统外包托管，鼓励政府的信息化服务采购采用SaaS等模式。政府鼓励和业界的热捧，也让众多的企业对于SaaS充满期望。一方面是市场的供应方积极参与，另一方面是市场的需求方面的热情期待，SaaS注定将成为软件行业的未来必然之选。
资料包括： 论文(30页35803字)
说明：
摘要：技术创新一直以来都是推动现代信息技术产业不断发展的原动力，但是目前软件产业新一轮的发展契机却是软件交付方式创新带来的。传统的软件购买方式给软件使用者造成巨大的使用和维护成本负担，而软件租用方式能够让众多企业方便、低成本的获得软件功能，因此获得市场的广泛认可。软件即服务商业模式对现有软件产业竞争格局将产生巨大的冲击，将会创造新的IT神话。本文作者敏锐的观察到这种新的商业模式对于中国发展软件产业的积极意义，并且针对我国软件产业的发展现状，借助服务链的思想，创新性的提出构建基于SaaS的软件服务链，通过整合分散的软件开发资源，形成具有竞争力的战略联盟，实现我国软件行业在服务化背景下迅速做大做强。
虽然国内外对服务的研究非常重视，但是对于服务链尤其是软件服务链的研究成果非常有限。本文作者通过借鉴供应链管理领域成熟的研究思路开展对基于SaaS的软件服务链的研究。在广泛的资料研究基础上提出软件服务链的概念，并对软件服务链的多种形式进行对比分析，进而提出基于SaaS的软件服务链是目前最优的软件服务链构建办法，并对其结构和关键问题进行深入研究。
首先，软件服务链是技术上和商业运作模式上对传统的突破。面向组件技术和网络服务技术改变软件的开发，而软件租用改变的软件商业模式。两者的有机结合是软件服务链的技术基础。
其次，软件服务链的结构重点分析。虽然对于软件服务链没有现成的研究方法和思路可借鉴。但是通过研究不同交付方式下软件流通通路，把传统软件供应链和软件服务链的结构对比分析，并在此基础上对基于SaaS的软件服务链的主要参与者和之间的关系进行研究，最后提出以SaaS服务运营商为核心的软件服务链的结构模型。软件服务运营商在整个链条中关键纽带的作用，把上游的软件开发商和下游的软件消费者紧密的联系起来。
再次，对于软件服务链的分析就是对其中的关键问题进行分析。基于SaaS的软件服务链中选择问题包括对工SV的选择和消费者对SaaS运营商的选择。对于软件服务链中服务类型的研究关系到软件服务链是否能够提供市场需要的服务，直接关系到这种模式能否正真的进行商业应用并获得市场的认可。通过对这些问题的研究作者把整个基于SaaS的软件服务链清晰的展现给了读者。
最后，研究论文成果的现实意义。通过对现实商业环境下企业商业模式的分析，我们看到应用这种模式能够帮助企业在SaaS行业迅速获得竞争优势。
关键词:软件即服务，服务链，链结构
Abstract ：Innovation is always the motility of making information industry development. However, inthis round of development in software industry, the motility is not technology innovation, it isthe change of delivery. Traditional delivery of software depended on selling software license.This brings huge cost of using and maintenance to software buyers, but the new way, softwareas a service, could let users gain the function conveniently with low cost. Seas takes greattransform to traditional software industry, and will change the competitive landscape of theindustry. But how could we grape the chance to accelerate development of national softwareindustry. In this paper, taking advantage of services chain concept, the author build softwareservices chain basing on Seas to integrate the resources of software development for the aim ofincreasing competitive strength and promoting Chinese software industry development.
Software services chain is a totally new concept. There are not many papers about it. Theresearch on supply chain and service chain is relative rich. Based on that research, the authoranalyzes software service chain from tech foundation, construction and key questions.
Firstly, software services chain is a breakthrough both in tech and business operation mode.Services oriented changed development of software and renting software changed the businessmode of software industry. The two things work together bringing up software services chain.
Structure always the key point when we research chain. Software services chain is a newconcept and there are not informed researches. However, it helps us defining the structure thatanalyzing timeline of evolution and constrictive analyzing software supply chain and softwareservices chain. And analyzing the role and relationship of members of software service chainled us know the structure of software services chain base on Seas. Services operators of Seas isthe core of the chain, they bring software developers and consumers together in their plat. Thisstructure fully shows the advantages of software services chain.
Next step is to analyze key points about software services chain. Selection in the chainincludes how operator selects ISVs and how clients select operators. After those, the authorsuccessful explains the software services chain based on Seas.
At last, using a case help us know more about software service chain and show the utility ofthis paper. From the case the author show us that taking advantages of software services chaincould build competitive business mode which help software firms developing quickly andgrapping this golden chance to create IT miracle.
Key Words: software as a service, services chain, structure of chain
第1章绪论
研究背景
中国经济经过改革开放二十多年的快速发展，取得了举世瞩目的成就。现在中国国内生产总值位列世界第三位，贸易总额也位列世界第二。利用我国的比较优势积极参与国际分工，通过“干中学”、“用中学”，只用了短短二十几年时间完成了西方发达资本主义国家用了一百多年才完成的工业化进程。作为“世界工厂”的中国已经确立了其经济大国的地位。但是二十一世纪是服务经济的时代，发达资本主义国家已经进入由知识和高科技推动经济发展的后工业时代，印度、新西兰等国家利用国际服务外包实现本国服务产业的快速发展。中国特殊的国情决定我们必须要完成工业化进程，为此我们付出了巨大的代价。 目录：
摘要
Abstract.
第1章绪论
1.1研究背景
1.2研究内容和方法
1.2.1论文主要研究内容
1.2.2研究方法和技术路线
1.3国内外研究进展和分析
1.3.1服务链的研究进展
1.3.2软件供应链的研究进展和分析
第2章基于SaaS的软件服务链技术基础
2.1 asp方式下的软件租用服务
2.2应用面向服务技术改变软件租用模式
2.2.1服务组件技术实现灵活的软件架构
2.2.2软件服务技术实现服务灵活调用
2.3 SaaS对ASP的比较优势分析
2.4 SaaS产业链分析
2.4.1 SaaS运营服务模式分析
2.4.2 SaaS服务产业链分析
2.5本章小结
第3章构建基于SaaS软件服务链的结构模型二
3.1软件交付方式决定软件供应链结构
3.2传统软件供应链的一般结构模型
3.3软件服务链结构分析
3.3.1 ASP模式下的软件服务链结构分析
3.3.2构建服务运营商为核心的SaaS软件服务链结构模型
3.4本章小结
第4章基于SaaS软件服务链关键问题分析
4.1 SaaS服务链中软件服务分析
4.1.1 SaaS服务链中的服务种类
4.1.2 SOA是实现丰富服务的基础
4.2 SaaS服务提供商的选择问题研究
4.2.1服务运营商对ISV的选择策略.
4.2.2服务消费者对SaaS运营商的选择策略
4.3以软件服务链带动SaaS产业发展
4.4本章小结
第5章基于SaaS的软件服务链案例分析
5.1目前国内SaaS市场情况分析
5.2阿里软件的SaaS运营平台
5.2.1以SaaS运营商为核心实现按需开发.
5.2.2软件服务链工作流程分析
参考文献
致谢
参考文献：
1马腾宙(1999 ):《网络警察》，((科技时民》1999年1月ti日。
2中央电视台(1999 ):《网上传谣》，《令日说法》栏习1999年9月26日播出。
3中国戈百科全书编辑部(1985 ):《中国大百科全书》哲学卷，中国戈百科全书出版社中国互联网信息中心(1998 ):《中国Internet发展状况统计报告》、《三联生活周刊》1998年第1S期.
4中国经营乎赚(1999 ),《美调查表明搜索引擎会漏掉八成以上页面》，《中国经营报社》1999年7月27日
5互联网周刊社(1998 ):《网上厂告的今天与明天》，《互联网周刊》1998年12月29日
6互联网周刊社(1999a ):《网络注视着战争》，《互联网周刊》19”年1月4日
7互联网周刊社(1999时:《网络广告:何去何从》，《互联网周刊》19”年10月4日令晚报(zoo叫:《人质网上求救天津网民传信》，《解放日报》2000年1月18日巴勒特o c 19x9 ):《谋介社会学》，赵伯英、孟春译，社会科学文献出版社
8支庭荣(1997 ):《误传:一个传播研究的反向视角》，《现代传播》1997年第z期
9方明(1999 ):《加强第四媒体对现行典论管理体制冲击的研究》，《新闻战线》1999年第2期.
10毛磊(1998 ):《网上垃圾问题不容忽视》，新华社1998年2月zA伦敦电
11王丹、李隽琼( 1999 ):《中国网站只有第一没有第二》，《中国青年报》19”年8月6氏
12王jc (1998 ): ((网络公司派员采访新闻》、(( }}京青年报》1998年月日11月18日.
13王淑军、陈智霞( 1999 ):《人民日报》1999年4月16口
14尼葛洛庞帝(1997 ):《数字化生存》，胡泳、范海燕译，海南出版社.
15白而强(1999 ):《网络新闻对法律挑戏》，《中国青年报》1999年3月1日，3月a日
16石艳红(1999 ):《网络传播中的受众论释》，《国际新闻界》1999年第3期。
17艾卡(1999):《网际时代的媒体战争》，((21世纪》19”年第5期。
18介岗( 1499 );《网络平民化何为敲门砖》，《光明日报》1月13日
19传播90‘研究集团(1991):《传播媒体的变貌》，东正德译、台北远流出版事业股分有限公司.
20关世杰t 1997 ):《述评美国‘。全球信.b高速公路”实施战略》，《新闻大学)) 1997年冬李号。
作者点评：
本章主要对基于SaaS的软件服务链的关键问题进行分析。面向服务的技术对于软件服务链的形成有着举足轻重的作用，对于SOA和SaaS服务链的分析让我们了解软件服务链的本质。对于任何服务链来说都存在选择问题，在基于SaaS的软件服务链中的选择问题的问题也是重点研究对象。最后本章对SaaS的软件服务链中SaaS对服务链的积极作用进行分析，认为用服务链的方式来发展我国SaaS产业是具有积极作用。SaaS和软件服务链是两个互相促进共同发展的概念。
第5章基于SaaS的软件服务链案例分析
SaaS在整个软件行业掀起了一场服务的革命，不但吸引了众多中小软件开发企业进入，也吸引了软件巨头的目光。2008年工信部也有消息称将要出台的新的18号文件将把SaaS列位重点扶持对象，将在信息服务业税收、金融和信贷的政策问题，统筹考虑国内和国外软件市场的协调发展问题，还将鼓励政府部门接受SaaS服务的模式，鼓励政府的信息系统外包托管，鼓励政府的信息化服务采购采用SaaS等模式。政府鼓励和业界的热捧，也让众多的企业对于SaaS充满期望。一方面是市场的供应方积极参与，另一方面是市场的需求方面的热情期待，SaaS注定将成为软件行业的未来必然之选。