国有大型企业一线员工心理契约研究

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资料包括： 论文(11页7142字) 
说明：

摘要：企业一线员工是企业中重要而特殊的群体，他们处于生产的第一线，直接从事生产操作，其工作效率的高低直接影响着企业的经济效益，甚至生存。对于企业一线员工来说，他们能否全身心的高效率地工作，是否会对企业及其经营目标萌生出责任感、忠诚心和热情，以及他们能否从自己工作中得到满足感，在很大程度上取决于组织与他们之间心理契约的实现程度。因此，如何有效地管理企业一线员工的心理契约就成了企业亟待解决的一个重要问题。本文尝试从心理契约的概念及特点入手，通过分析企业一线员工的需求，提出了企业一线员工心理契约的管理对策。

关键字：国有大型企业，一线员工，心理契约，研究，管理对策。

正文：
企业员工的心理契约是指在企业组织与企业员工的互惠交换关系中企业员工所感知到的彼此为对方所提供的责任。它包括两个方面的内容：“组织对员工的责任”和“员工对组织的责任”。相比经济契约来说，心理契约的内容虽然大多以模糊性和隐含性为特点，但它同样是具有影响员工对组织的态度、工作行为及工作绩效的决定因素，因而是当前企业人力资源管理和组织行为领域的重要研究课题之一。心理契约最早是由美国著名管理心理学家施恩教授提出来的，其大意思是：企业的成长与企业员工的发展虽然没有通过一纸契约载明，但企业与企业员工却依然能找到决策的各自“焦点”，如同一纸契约加以规范。即企业能够清楚企业中每个员工的发展期望，并能够满足之；每一位企业的员工也能够为企业的发展全力奉献，因为他们相信企业能够实现他们的期望。
心理契约的主体是企业中的员工在企业中的心理状态，而用于衡量企业员工在企业中心理状态的的三个基本概念是工作满意度、工作参与和组织承诺。

目录：
一、心理契约的基本内涵及其特点
二、企业一线员工的特点及其需求
三、企业一线员工的心理契约管理
参考文献：
1、李海霞、姜方放著《心理契约——人力资源管理的良方，《中国人力资源开发》2002年第9期。
2、 陈加洲、凌文拴、方俐洛著《心理契约的内容、维度和类型》，《心理科学进展》2003年第11期。
3、孟奕爽著《组织行为与员工心理契约管理》。《企业技术开发》2003年第7期。
4、孙泽厚、罗帆著《管理心理与行为学》。2003年武汉理工大学出版社出版。

作者点评：
国有大型企业一线员工心理契约研究