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医药营销中的沟通策略分析

来源:Http://myeducs.cn 联系QQ:点击这里给我发消息 作者: admin 发布时间: 13/09/05
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资料包括: 论文(7页5222字) 
说明:

摘要:随着经济的不断发展,人们对健康的关注越来越多,全球药品市场的增长也非常迅速。药品作为一种特殊的商品,其营销方式也非常特别。医药营销策略包括很多的方面比如:产品策略、价格策略、分销策略等,本报告主要研究医药营销的沟通策略,这也是医药营销中最为重要的,在管理中、销售中、服务中……只要是与人打交道的过程都是沟通。良好而有效的沟通可以起到“不战而屈人之兵”的效果,故孙子兵法云:“上兵伐交,中兵伐谋,下兵伐城。”归根结底都是沟通的问题:内部团队的沟通、与新客户的沟通、老客户的沟通。医药企业要想取得好的业绩,一方面,要注意产品的质量,另一方面要通过各种形式的沟通把自己的产品信息传递出去,从而达到沟通、营销的目标。做销售,除了与产品打交道就是与人打交道,所以我们一定要注意如何有效地传递我们的营销信息,掌握与人沟通的技巧。所以沟通是企业营销策略中很重要的环节。

关键字:沟通、策略、营销

引言
沟通是一门艺术,是一名优秀销售人员不可货缺的能力。不论我们的目的是为了自信地演说、轻松地谈判,还是愉快地销售,它都将协助我们增进传递信息——沟通的技巧,沟通的实质就是传递信息。它要传递的信息包括产品的存在及其性能.特征等。通过传递相关信息密切联系生产者、经营者、购买者、并使他们的认识趋于一致,并且保持良好的关系。我们期望以我们的沟通可以使消费者获得更多的产品,使企业得到更多的利益。
沟通理论概述 “沟通”一词的含义从不同的学科、不同的角度有着不同的理解,简单的说,沟通就是在信息的流动过程中获得共享。%医药营销沟通的特性:在医药行业中,制药企业的药品主要通过医院途径销售,药品通过药师的选择,医生的处方,护理人员的执行到达患者,这就形成了药品信息特殊的传播环节。在上述每一个环节中,药师、医生、护士、患者都各有不同的群体背景。而医药营销中只有获得不同群体中越多的支持意见,药品的销售方能取得结果。为此,我们医药营销人员要提供全面系统产品信息,更多的接触医生或其他客户,增进客户对产品的信任感,达到推广使用的目的。

目录:
1 医药营销的影响因素
2 医药营销沟通策略现状$ l- n. D6
3 医药营销沟通策略
4 医药营销沟通外部环境的建立
参考文献:
徐帮学 《药品营销策略技巧、市场评估与成功营销案例分析》银声音像出版社[M] 2004年2月
严振 《药品市场营销学》 化工工业出版社[M] 2004年6月
李畅 《医药销售质量管理与市场营销及药品应用鉴别实用手册》 当代中国音像出版社[M] 2005年2月
杨俊平 《卓越的销售团队核心竞争力管理与整合——药品卷》 黑龙江文化音像出版社[M] 2005年3月 / c% [0 R* I( c( S8 Q( J; R
胡天佑 《医药品牌营销——实战方法与案例分析》[M] 中国医药科技出版社 2003年10月
王兴琳 《医药专业销售技巧》[M] 北京大学出版社 2005年9月
何贯中 《医药营销100战:最佳制胜之道》[M] 中国经济出版社 2005年6月

作者点评:
无论是企业还是个人掌握有效的沟通策略与促销活动,明确沟通的基本原理,制定适当的沟通策略,科学地作出(沟通)促销组合决策,才能取得良好的沟通与促销效果,才有利于达成企业的营销目标,促进企业的发展。

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