摘要:随着经济的不断发展,人们对健康的关注越来越多,全球药品市场的增长也非常迅速。药品作为一种特殊的商品,其营销方式也非常特别。医药营销策略包括很多的方面比如:产品策略、价格策略、分销策略等,本报告主要研究医药营销的沟通策略,这也是医药营销中最为重要的,在管理中、销售中、服务中……只要是与人打交道的过程都是沟通。良好而有效的沟通可以起到“不战而屈人之兵”的效果,故孙子兵法云:“上兵伐交,中兵伐谋,下兵伐城。”归根结底都是沟通的问题:内部团队的沟通、与新客户的沟通、老客户的沟通。医药企业要想取得好的业绩,一方面,要注意产品的质量,另一方面要通过各种形式的沟通把自己的产品信息传递出去,从而达到沟通、营销的目标。做销售,除了与产品打交道就是与人打交道,所以我们一定要注意如何有效地传递我们的营销信息,掌握与人沟通的技巧。所以沟通是企业营销策略中很重要的环节。
关键字:沟通、策略、营销
引言
沟通是一门艺术,是一名优秀销售人员不可货缺的能力。不论我们的目的是为了自信地演说、轻松地谈判,还是愉快地销售,它都将协助我们增进传递信息——沟通的技巧,沟通的实质就是传递信息。它要传递的信息包括产品的存在及其性能.特征等。通过传递相关信息密切联系生产者、经营者、购买者、并使他们的认识趋于一致,并且保持良好的关系。我们期望以我们的沟通可以使消费者获得更多的产品,使企业得到更多的利益。
沟通理论概述 “沟通”一词的含义从不同的学科、不同的角度有着不同的理解,简单的说,沟通就是在信息的流动过程中获得共享。%医药营销沟通的特性:在医药行业中,制药企业的药品主要通过医院途径销售,药品通过药师的选择,医生的处方,护理人员的执行到达患者,这就形成了药品信息特殊的传播环节。在上述每一个环节中,药师、医生、护士、患者都各有不同的群体背景。而医药营销中只有获得不同群体中越多的支持意见,药品的销售方能取得结果。为此,我们医药营销人员要提供全面系统产品信息,更多的接触医生或其他客户,增进客户对产品的信任感,达到推广使用的目的。