关于我国酒店业营销策略发展的探讨
资料包括： 论文(8页5095字)
说明：
【摘要】：新经济的发展浪潮使中国酒店业进入了新的发展时期。既带来了机遇又带来了挑战。在削价竞争盛行的今天,酒店应从非价格竞争的角度,通过使用营销策略,提供差异化、个性化的产品与服务,借助现代信息技术,强化品牌优势,避开价格战,在高层面上开展营销工作,进而提升竞争优势,创造效益。
【关键词】： 酒店; 削价; 非价格竞争; 个性化; 差异化
China''s hotel industry on the development of marketing strategy
Abstract:
The new wave of economic development of China''s hotel industry has entered a new period of development. Both opportunities and challenges. In today''s prevailing price competition, non-price competition from the hotel''s point of view, through the use of marketing strategies to provide differentiated, personalized products and services through the use of modern information technology, strengthen the brand, to avoid a price war, in the face to carry out high-level Marketing efforts to enhance its competitive edge and create efficiency.
Key words: hotel; prices; non-price competition; personalized; differentiation
一、引言
随着我国改革开放和社会主义市场经济更加深入发展,新世纪的旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业,从世界旅游大国迈向世界旅游强国。旅游产业在我国经济建设中的地位日益明显,并发挥着越来越重要的作用。旅游业要大发展,取决于旅游业三大支柱(航空公司、旅行社、酒店业)的协同发展,其中酒店业是基础和关键。旅游业的发展和商贸活动的繁荣使中国酒店业进入了新的发展时期:迎来了极好的发展良机,同时又面临着巨大的挑战。
酒店业集住、食、行、游、购、娱、商、讯等诸多功能于一体,是旅游者的家外之家,是商贸会务者的社交公务活动场所。酒店业的繁荣程度和经营管理水准高低,直接标志着旅游业的发展态势和水平。
一、引言
二、酒店业营销现状分析
三、酒店业常见营销策略探讨
(一)“实施三个关注”策略
(二)营业推广活动策略
(三)整合媒体宣传策略
(四)企业品牌形象策略
(五)社会职能关系
四、酒店业营销竞争新策略
(一)“个性营销”
第一,提供个性化服务
第二、强化人性化营销
第三、注重销售多元化
(二)“文化营销”
(三)“关系营销”
(四)“绿色营销”
1.开辟“绿色客房”。
2.创办“绿色餐厅”。
3.提供绿色服务
4.进行饭店绿色促销
五、结束语
参考文献：
卢勇.论饭店的绿色营销[J].旅游学,2002(3).
张建庆.谈当前饭店营销竞争新策略[J];宁波大学学报(人文科学版);2000年02期.
谢弦.饭店营销竞争的新策略[J];闽江学院学报;2002年05期.
作者点评：
新经济的发展浪潮使中国酒店业进入了新的发展时期。既带来了机遇又带来了挑战。在削价竞争盛行的今天,酒店应从非价格竞争的角度,通过使用营销策略,提供差异化、个性化的产品与服务,借助现代信息技术,强化品牌优势,避开价格战,在高层面上开展营销工作,进而提升竞争优势,创造效益。
随着世界经济一体化和企业全球化进程的加快,外国酒店管理集团倚仗其雄厚的资金实力、庞大的销售网络系统和科学的管理优势,对我们酒店业形成了较大的威胁,已经向我们发起了人才掠夺和信息资源垄断的进攻。我国酒店业应该全方位、多触角地广泛应用多种营销策略,以求达到增强竞争实力,提高经营能力和管理水平的目的。同行要彼此做联合经营的忠诚伙伴,学会双赢或多赢,变你死我活的竞争为协同发展竞争,这才是新形势下酒店业的发展途径,也是大势所趋。