提高检测实验室管理体系的有效性
资料包括： 论文(7页4192字)
说明：
摘要：本文建议检测实验室除了达到GB/T 15481-2005《检测实验室和校准实验室能力的通用要求》的要求外，还应进一步加强实验室管理者的作用及开展5S管理和QC小组等其他质量管理活动，从而达到提高实验室管理体系有效运行的目的。
关键词：检测实验室 管理体系
Testing laboratories to enhance the effectiveness of the management system
Abstract: This article recommends that in addition to testing laboratories to meet GB / T 15481-2005 "Laboratory testing and calibration laboratory''s ability to require universal" but also to further strengthen the role of the laboratory managers and to carry out 5S management and other quality of the QC group Management activities in order to enhance the effective functioning of the laboratory management system.
Key words: Testing Laboratory Management System
一、引言
GB/T 15481-2005《检测实验室和校准实验室能力的通用要求》是建立检测实验室管理体系、通过国家实验室认可的依据，该标准分为管理要求和技术要求两部分，在管理上与GB/T 19001的要求基本一致，在技术上突出了检测实验室的特殊性，着重强调了测量设备、检测人员、检测报告、设施与环境、检测方法的确认、抽样、样品处置、检测结果的保证等方面的要求，依据该标准建立的管理体系可以使实验室的各项管理工作有条不紊地开展，保证实验室的检测能力满足顾客的要求。但笔者在工作中体会到，GB/T 15481仅仅是建立检测实验室管理体系的基本依据，要更好地发挥管理体系的作用，提高管理体系的有效性，做到全员参与，应进一步加强实验室管理者的作用以及综合运用现代质量管理的理论和方法。
一、引言
二、提高检测实验室管理体系有效性
2.1领导作用
2.1.1强化员工意识
2.1.2创造舒适的工作环境
2.1.3建立激励机制
2.1.4营造不责备文化氛围
2.2质量主管作用
2.2.1桥梁作用
2.2.2教练作用
2.2.3质量主管素质
●技术能力的提高
●管理能力的提高
●公关能力的提高
2.3综合应用适宜的其他管理方法
2.3.1开展5S管理
2.3.2开展QC小组活动
三、结束语
四、参考文献
参考文献：
1李运文，李艳平.5S管理与管理体系建设.核标准计量与质量，2006（4）：30-32.
2中国质量协会编著.QC小组基础教材.修订版，北京：中国社会出版社，2004.1.
作者点评：
本文建议检测实验室除了达到GB/T 15481-2005《检测实验室和校准实验室能力的通用要求》的要求外，还应进一步加强实验室管理者的作用及开展5S管理和QC小组等其他质量管理活动，从而达到提高实验室管理体系有效运行的目的。
在现代质量管理中将八项质量管理原则之一的领导作用，细化为领导和管理两个方面，在实验室质量管理中最高管理者主要发挥了领导的作用，而质量主管主要发挥了管理的作用。领导的主要作用是确定方向，协调关系，激励员工，让组织做正确的事，偏重于决策、变革和组织活力的保持，领导要带领一支团队向原来没有走过的路走去，达到新的目标；管理的主要作用是正确地做事，偏重于在既定的方针下，计划、组织和控制。领导与管理是相辅相成的，有效的领导与有效的管理相结合，可以创造更加有序的运行过程，有助于提高管理体系运行的有效性。
实验室领导（包括最高管理者和质量主管）应大力推进5S管理、QC小组活动，可以将二者有机地结合起来，建立各项管理制度，通过激励机制吸引全体员工的参与，充分发挥其在现场质量管理和质量改进方面的巨大作用，不断提高管理体系的有效性。