浅析我国化妆品网络营销中的问题与对策
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资料包括： 论文(9页5369字)
说明：
摘要 本文结合了传统化妆品行业与二十一世纪新兴起网络营销行业各自的特点，浅析了传统化妆品行业在新的发展环境中，进行网络营销的时候将会遇到的各种问题，并对应相关的问题提出了简要的建议与解决方案。内容主要介绍了网络营销的基本概念，传统化妆品行业的产品网络营销的现状，论述了化妆品行业与网络营销有机结合后应当使用什么策略在应付未来激烈竞争的同时，达到新的突破。
关键词 化妆品 美容 营销 网络营销 互联网 价值 理念 对策
ABSTRACT This article combines the traditional cosmetics industry and the rise of the 21st century and the new network marketing industries of their respective characteristics of the traditional cosmetics industry in the new environment for the development, marketing network will be when the various issues, and related correspondence A summary of the problems with the proposed solutions. Mainly on the basic concept of network marketing, traditional cosmetics industry products marketing network of the status quo, on the cosmetics industry and network marketing of organic combination of what strategies should be used in future to cope with fierce competition at the same time, achieve new breakthroughs.
KEY WORDS Cosmetics Beauty Marketing Network Marketing Internet Idea Countermeasures
前 言
随着因特网的普及以及女性网民的增加，化妆品的网上销售成为大势所趋。根据CNNIC的第l5次统计报告显示，网民中男女性别比例差距进一步缩小，目前中国男性网民占60．6％ ，女性占39．4％ 。女性用户增多，表明以女性作为主要销售对象的美容化妆品业拓展网络营销大有作为。
1． 网络营销的概念和内容
关于“网络营销”的概念有许多种，其中“网络直复营销”、“网络关系营销”、“网络软营销”是业内常用的三种理论。
根据美国直复营销协会(ADMA)为直复营销下的定义，直复营销是种为了在任何地方产生可度量的反应和(或 )达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。网络作为一种交互式的可以双向沟通的渠道和媒体，它可以很方便为企业与顾客之间架起桥梁。
关系营销理论认为企业的营销活动是一个与消费者、竞争者 ，供应商，分销商，政府机构和社会组织发生相互作用的过程。通过互联网企业可以实现与企业相关的企业、组织和个人建立关系，实现共赢发展。互联网作为最廉价的沟通渠道，它能以低廉成本帮助企业与企业的供应商、分销商等建立协作伙伴关系，并帮助企业与顾客之间建立互动的、持续的良好沟通。
目录：
前 言………………………………………………………………………………… 2
1．网络营销的概念和内容………………………………………………………… 2
2．化妆品网络营销发展现状……………………………………………………… 2
3．我国化妆品网络营销中存在的问题…………………………………………… 3
3.1网络营销理念有待深化 …………………………………………………… 3
3.2网络营销策略有待加强 …………………………………………………… 4
3.3网站互动性有待加强 ……………………………………………………… 4
3.3.1网站内容静态且更新速度慢 ………………………………………… 4
3.3.2网站内容和服务项目单调且不注重互动 …………………………… 4
3.3.3企业网站与顾客沟通时是平面、单向方式提供 …………………… 5
3.3.4企业网站以销售前的支持为主，采取的是推的策略………………… 5
4．化妆品网络营销进一步发展的对策 ………………………………………… 5
4.1充分利用化妆品网站,加深与网上消费者的互动 ……………………… 6
4.2利用网上营销的客户管理回报客户，鼓励忠诚度 …………………… 6
4.3网页设计要注意把握女性消费心理 …………………………………… 7
结 论 ……………………………………………………………………………… 8
参考文献 ………………………………………………………………………… 9
致 谢 …………………………………………………………………………… 10
参考文献：
张际军，高海渡。电力市场中电力营销原理分析[J]。东北电力技术，1998(4)
吴健安主编 市场营销学[M]。合肥：安徽人民出版社，1994
冯英健．大型企业网络营销状况研究报告 (2004)
女性社会阶层认同对化妆品销售终端的影响 商业时代，2004年 ．第十五期．杨晓燕
严志坚.中小化妆品企业的困境与突破．营销论坛．2004年。
作者点评：
建立化妆品网上营销是化妆品企业未来应付竞争和争取客户的有力武器，但建立成熟可靠的消费体系和互相信任的网上营销市场运作，绝不是一蹴而就的事。当传统的购物方式引发的各种纠纷还在“315”消费者权益日频频曝光的环境下，消费者如何信任互不照面的网上交易；因此网上化妆品的营销还有很长的一段路要走。
资料包括： 论文(9页5369字)
说明：
摘要 本文结合了传统化妆品行业与二十一世纪新兴起网络营销行业各自的特点，浅析了传统化妆品行业在新的发展环境中，进行网络营销的时候将会遇到的各种问题，并对应相关的问题提出了简要的建议与解决方案。内容主要介绍了网络营销的基本概念，传统化妆品行业的产品网络营销的现状，论述了化妆品行业与网络营销有机结合后应当使用什么策略在应付未来激烈竞争的同时，达到新的突破。
关键词 化妆品 美容 营销 网络营销 互联网 价值 理念 对策
ABSTRACT This article combines the traditional cosmetics industry and the rise of the 21st century and the new network marketing industries of their respective characteristics of the traditional cosmetics industry in the new environment for the development, marketing network will be when the various issues, and related correspondence A summary of the problems with the proposed solutions. Mainly on the basic concept of network marketing, traditional cosmetics industry products marketing network of the status quo, on the cosmetics industry and network marketing of organic combination of what strategies should be used in future to cope with fierce competition at the same time, achieve new breakthroughs.
KEY WORDS Cosmetics Beauty Marketing Network Marketing Internet Idea Countermeasures
前 言
随着因特网的普及以及女性网民的增加，化妆品的网上销售成为大势所趋。根据CNNIC的第l5次统计报告显示，网民中男女性别比例差距进一步缩小，目前中国男性网民占60．6％ ，女性占39．4％ 。女性用户增多，表明以女性作为主要销售对象的美容化妆品业拓展网络营销大有作为。
1． 网络营销的概念和内容
关于“网络营销”的概念有许多种，其中“网络直复营销”、“网络关系营销”、“网络软营销”是业内常用的三种理论。
根据美国直复营销协会(ADMA)为直复营销下的定义，直复营销是种为了在任何地方产生可度量的反应和(或 )达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。网络作为一种交互式的可以双向沟通的渠道和媒体，它可以很方便为企业与顾客之间架起桥梁。
关系营销理论认为企业的营销活动是一个与消费者、竞争者 ，供应商，分销商，政府机构和社会组织发生相互作用的过程。通过互联网企业可以实现与企业相关的企业、组织和个人建立关系，实现共赢发展。互联网作为最廉价的沟通渠道，它能以低廉成本帮助企业与企业的供应商、分销商等建立协作伙伴关系，并帮助企业与顾客之间建立互动的、持续的良好沟通。
目录：
前 言………………………………………………………………………………… 2
1．网络营销的概念和内容………………………………………………………… 2
2．化妆品网络营销发展现状……………………………………………………… 2
3．我国化妆品网络营销中存在的问题…………………………………………… 3
3.1网络营销理念有待深化 …………………………………………………… 3
3.2网络营销策略有待加强 …………………………………………………… 4
3.3网站互动性有待加强 ……………………………………………………… 4
3.3.1网站内容静态且更新速度慢 ………………………………………… 4
3.3.2网站内容和服务项目单调且不注重互动 …………………………… 4
3.3.3企业网站与顾客沟通时是平面、单向方式提供 …………………… 5
3.3.4企业网站以销售前的支持为主，采取的是推的策略………………… 5
4．化妆品网络营销进一步发展的对策 ………………………………………… 5
4.1充分利用化妆品网站,加深与网上消费者的互动 ……………………… 6
4.2利用网上营销的客户管理回报客户，鼓励忠诚度 …………………… 6
4.3网页设计要注意把握女性消费心理 …………………………………… 7
结 论 ……………………………………………………………………………… 8
参考文献 ………………………………………………………………………… 9
致 谢 …………………………………………………………………………… 10
参考文献：
张际军，高海渡。电力市场中电力营销原理分析[J]。东北电力技术，1998(4)
吴健安主编 市场营销学[M]。合肥：安徽人民出版社，1994
冯英健．大型企业网络营销状况研究报告 (2004)
女性社会阶层认同对化妆品销售终端的影响 商业时代，2004年 ．第十五期．杨晓燕
严志坚.中小化妆品企业的困境与突破．营销论坛．2004年。
作者点评：
建立化妆品网上营销是化妆品企业未来应付竞争和争取客户的有力武器，但建立成熟可靠的消费体系和互相信任的网上营销市场运作，绝不是一蹴而就的事。当传统的购物方式引发的各种纠纷还在“315”消费者权益日频频曝光的环境下，消费者如何信任互不照面的网上交易；因此网上化妆品的营销还有很长的一段路要走。