摘要:本文摘取商务谈判NO TRICKS八字真言中的五点作为重点,以两国商业文化的不同为出发点,讨论了我国商人在与美国商人进行商务谈判是应注意的问题。
关键词:,商务谈判,,商业文化,规则,国际贸易,
来自不同国家或地区的客商有着迥然不同的历史传统和政治经济制度,其文化背景和价值观念也存在着明显的文化差异。因此,他们在商务谈判中的风格也各不相同。在国际商务谈判中,如果不了解这些不同的谈判风格,就可能闹出笑话,产生误解,既失礼于人,又可能因此而失去许多谈判成功的契机。如欲在商务谈判中不辱使命,稳操胜券,就必须熟悉世界各国商人不同的谈判风格,采取灵活的谈判方式。本文所要讨论的是在与美国商人进行国际贸易商务谈判时所要注意的问题。
众所周知,商务谈判有八字真言,即对于谈判中的每一方来说,谈判能力都来源于八个方面,就是NO TRICKS,每个字母所代表的八个单词 ——need, options, time, relationships, investment, credibility, knowledge, skills。在国际贸易商务谈判中need(需求),options(选择)及time(时限)与普通国内业务并无太大区别。本文仅讨论其余五项。