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资料包括: 论文(4页4781字)
说明:摘要
商务谈判,作为商务活动的一个重要组成部分,在当今的经济关系中起着越来越突出的作用。国际商务谈判受到各自国家、民族的政治、经济、文化等多种因素的影响,而其中最难以把握的就是
文化因素。文化上的差异导致了国际商务谈判中的文化碰撞甚至冲突,相当一部分谈判因此而失败,直接影响了国际商务活动的顺利进行。因此,在国际商务谈判中正确把握文化因素至关重要。
关键词 商务谈判;文化因素;冲突与沟通
文化,体现了一个特定社会中的成员的特性,生长在某个特定文化环境的人,受该文化的塑造和熏陶,不断学习符合该文化要求的“正确”的做事方法,每个人都带有鲜明的本族文化的特征和烙印。文化支配着人们的思考模式和行为方式,包括人们的所思、所讲、所为和所做,以及风俗习惯、语言文字、物质产品和大家所共享的观念和情感体系。
商务谈判作为商务活动的一个重要组成部分,在当今的经济关系中起着越来越突出的作用。在这个不见刀光剑影,却有唇枪舌剑的战场上,比拚的不仅是财力物力更有知识心理的较量。谈判桌上的讨价还价只是谈判的一部分,在当今竞争激烈的国际商务舞台上,文化知识的运用也是谈判的关键。
自我国改革开放以来,商务人士与外国人之间的交往越来越多 这种拥有不同文化背景的人们之间的沟通称为“跨文化沟通”。 文化多样性使这个世界精彩纷呈,但也正是这种多样性造成了跨文化沟通的主要障碍。为了更好地开展商务活动,商务人士就有必要去了解跨文化沟通中的障碍,积累与不同文化背景的人沟通的基本常识与技巧,并且要掌握跨文化沟通的方法。
目录:一、关系导向型(RF)和生意导向型(DF)
二、语言和非语言交流
三、时间观念
四、 对协议或合同的不同态度
五、人际关系
六、风俗习惯
参考文献:1.《跨文化商业行为——40国商务风格》[[丹麦]理查德R. 盖斯特兰德 著
2.《国际商务谈判》 白远 著
3.《国际商务谈判技巧》