浅谈结合国际专业化管理探索纪检监察工作手段与方法的新途径

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资料包括： 论文(3页1878字) 
说明：

建立和实施ISO9000质量管理体系不仅增强了竞争实力、提高了资产质量和服务质量，更强化了招行本身的内部管理、强化了内控机制，防范了经营风险，同时也为我国加入WTO以后，XX银行的可持续发展打下了坚实的基础。
一、通过贯标过程中文件质量体系的不断完善，加强了行内制度的建设，从严规范了员工的行为
文件又称作业指导书，是规范各项工作行为的保障。贯标过程中质量体系文件所涉及的内容覆盖了业务操作各个方面，在总行业务操作规范基础上，招商银行北京分行各专业部室根据分行的实际，相应制订了一系列业务操作实施细则，质量体系文件一方面在实践中得到了进一步的延伸，另一方面加强和细化了制度的建设。质量体系中所包含的每一个文件都是对某一项业务的具体规定，包括业务基本规定、工作制度、操作权限管理、柜面和非柜面业务处理程序、凭证与印章管理、电脑设备安全运行及机房管理规定、岗位责任制、业务质量记录等等，对每个岗位的性质、任务、责任、要求以及各专业服务态度、环境、质量、设施、流程等进行了规范和细化，做到层层细化、责任到岗，每一笔业务的办理都有所依据，对每一笔业务都有所记录，对每一个业务环节如何操作、记录都做了具体规定。既有8小时之内的行为规范，又有8小时之外的自律规定；既有约束一般员工的条文，更有对权力的制约。质量体系文件还规定了授权制度和一级向一级负责制度，做到了层层有人抓、级级有人管理、互为监督、互为制约，明确了各自该干什么、不该干什么、怎么干的问题，具有较强的规范性、针对性和可操作性，从根本上解决了制度多而流于形式的弊端，确保了有章可循、违章必纠，防止和杜绝了各类违章操作现象的发生。

目录：
一、通过贯标过程中文件质量体系的不断完善，加强了行内制度的建设，从严规范了员工的行为
二、贯标过程中，员工质量意识和贯标自觉性不断提高，进一步深化了职业道德、职业素质教育
三、各基层部门质量体系自我维护意识增强，切实保证了制度的执行
四、质量体系对外宣传和对内教育，形成内控的合力
五、质量体系所要求的日常督导与内外部审核结合，加强了监督制约


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