A铝型材制造企业员工离职管理现状及对策研究

 【摘要】：

    自1984年改革开放以来，中国铝型材行业经过二、三十年的发展，从零技术开发起步、超过美国、日本的巨大变迁，一跃而成为全球铝型材生产最大的国家。在此同时，建筑型材生产领域培养了一大批现场技术人员和产业工人，积累了丰富的实践经验。在过去用工时期“廉价的劳动力”随着产业化的升级转移已不复存在，员工自我创造价值认知以及自我维权意识提高，对择业各方面的要求也越来越完善。在当今国民经济发展中各生产制造企业，“谁”能够把握好未来社会经济发展相对稳定的、高忠诚度的人力资源，将对企业起到决定性因素，是企业的核心竞争力所在,决定着一个企业的兴衰成败。因此，员工的离职率一直是困扰企业单位的一个难题，也成为了企业对离职管理的重视。

    本文以A公司铝型材厂员工为研究对象，通过对A铝型厂的调研数据的基础上，对该离职管理现状问题的成因进行了归纳，对产生的离职影响因素进行了分析，从而提出解决员工离职可行的对策。

    【关键词】：铝型材制造企业；员工离职现状；员工离职对策

    【正文】：

    一、引言

    在过去八十年代时期，铝型材行业的高速发展是建立在廉价的成本基础上的，例如：过低的劳动力成本、成本不高的原材料、无限的土地资源。相比之下，近几年，不但原材料、土地价格一涨再涨，可以使用的廉价劳动力也越来越少。在此同时，通过人才网的调查研究数据，2013年前中国19个行业的员工平均离职率达到18.9%，其中服务业员工最为明显离职率达到21.2%，制造业员工离职率也高达20.5%，由此可见，员工离职现已成为我国劳动力市场的一个重要特征。因此，针对铝型材厂制造业员工的离职率做为离职管理研究课题，以A公司铝型材厂员工为研究对象，通过对A铝型厂的调研数据的基础上，对该离职管理现状问题的成因进行了归纳，对产生的离职影响因素进行了分析，从而提出解决员工离职可行的对策。通过A铝型材制造企业员工离职管理现状分析有利于规避铝型材企业的风险，可以减少和防止一线员工离职给企业带来的风险；有利于铝型材制造企业相关行业针对离职管理有机制的不断完善，提高制造业的管理水平；通过离职管理研究分析，充分利用离职员工资源库，善待离职员工经常与其联络沟通，发挥离职员工的价值可以在一定程度上弥补人力资源不足的问题。

    二、员工离职的概念和内容

    （一）员工离职的定义

    员工离职（Employee Turnover）是指雇员和雇主之间结束雇佣关系，雇员从雇主中获取物质报酬的个体终止其作为组织成员关系的过程，强调中断雇佣关系。员工离职定义分为两种：第一种、员工主动离职，即员工单方面向企业提出离职申请。自愿离职包括员工辞职和退休；第二种、企业因为员工不胜任岗位、试用不合格或严重违反公司规章制度，由企业方提出终止双方劳动关系。非自愿离职包括辞退员工和集体性裁员。员工流动对企业人力资源的合理配置具有重要作用，但过高的员工离职率会影响企业的持续发展。因此本文将对第一种定义：员工主动离职开展研究分析。

    （二）员工离职的内容

    员工离职是人力资源的流失，但合理的人员离职率是能够让企业有新的技术性人才引用，注入新的血液，增加创新能力。反之，过多的员工离职会导致企业的人力成本增高，员工士气落后等等消极的影响。在当今市场经济体制中，企业与员工是相辅相成的。企业根据实际人力需求选择合格的员工，员工可以根据个人职业技能及偏好岗位选择企业，从面发挥HR最大化，因此员工离职也是一种人事流程中正常行为环节。80%企业认为员工主动离职占主导原因就是对企业的不满意、不信任等存在着一些误区，企业管理者对员工缺少正确认识造成的，这就是未真正重视起员工离职管理所导致而成的。

    （三）员工离职的影响因素

    员工离职的影响因素大体可以分为三个层次：a社会经济因素，其影响因素包括人才市场需求状况、地区经济条件好坏、行业竞争力高低及其他的工作机会；b组织工作因素分为组织因素和工作因素。其组织影响因素包括企业规模、企业特征、企业管理体制、企业文化、企业提供工作环境和福利条件。其工作影响因素包括工作性质、工作压力、薪酬待遇、发展机会、人际关系、工作环境。C个体因素分为人口统计学因素和家庭亲属因素及主观心理因素。其人口统计学影响因素包括性别、年龄、任职期限、婚姻、教育程度。家庭亲属影响因素包括家属工作调动、家属成员生病照顾等。主观心理影响因素包括个人价值观、对工作态度是否积极向上还是消极怠慢等。

    三、A铝型材制造企业员工离职现状

    （一）A铝型材制造企业介绍

    1. A铝型材制造企业基本情况介绍

    A公司为安徽省最大的铝型材企业，集团下辖A有限责任公司、B有限公司、C有限公司、D工程有限责任公司、E有限公司、F公司等七家子公司。建筑面积达二十多万平方米，员工共3000余人，产业链从铝棒、延伸至铝型材、精加工产业链，销售网络已覆盖华东、华中、华南等地区，产品远销到欧美及亚、非等国际市场。同时，A集团作为安徽最大的铝型企业，坐拥丰富的行业、产业经验和市场客户资源，配之以A铝型材先进的工艺和加工、制造手段以及高效的研发和管理团队。A铝型材制造企业必将成为安徽A集团实现“华东行业龙头”目标的又一生力军。A公司在安徽省铝型材行业中有着举足轻重的作用，其管理模式、管理方法及规章制度。无论从规模还是从影响力方面都是在铝型材行业中起到了很好的模范作用，因此研究A铝型材制造企业的员工离职率问题为解决铝型制造业的普工流失率问题提供了很好的研究样本。