安康烟草公司员工培训存在的问题及对策研究

【摘要】：近年来，在中国烟草行业历史性的转折变革中，作为烟草商业企业的烟草公司面对的将是一个竞争日趋激烈的买方市场，国家烟草局提出“532”和“461”品牌发展规划，推进“卷烟上水平”，注重规模与效益双提升，实现行业发展方式转变，关键在于人的素质提升能否与卷烟上水平相协调，而培训是人力资源开发的重要职能之一，是提升员工整体素质的重要手段，对于塑造企业整体的人才竞争优势具有重要意义。本文以现代人力资源管理理论、员工培训理论为指导，以安康烟草公司为研究对象，在对安康烟草公司现状分析的基础上针对安康烟草公司员工培训存在的问题进行了分析，并提出了相关对策。

    【关键词】：烟草公司；员工培训；问题；对策

    【正 文】：

    一、研究背景及意义

    （一）研究背景

    中国是全球最大的烟草生产和消费国，2005年，我国政府与世界卫生组织（WHO）签约的《世界烟草控制框架公约》中，烟草行业对零售准入、烟叶进口等相关政策进行了相应调整。而在国内，在中国经济持续保持高速增长的形式下，国民健康意识和受教育程度不断提高，卷烟消费量有产生下降趋势，同时随着其它行业的迅猛发展，烟草行业占国家财政收入的贡献比例也正在逐年下降。有舆论认为，当烟草行业对财政税收的贡献下降到一定比例之后，国家保护烟草专卖制度的社会成本将大于收益，政府将没有动力继续维持专卖制度。

    在这样的国内外双重压力下，国家烟草总公司为适应新的形势，为长期在计划体制、专卖体制保护下成长的烟草行业选择了改革之路，即在“坚持专卖体制”不变的前提下“坚定不移地”进行一系列“以市场为取向”的改革，包括工商分离、工业企业联合重组与品牌整合、卷烟营销网络建设、取消县级烟草公司法人资格、确立市级烟草公司市场经营主体地位、公司制股权体制改革等一系列措施而改革之后的烟草商业企业作为整个卷烟商品供应链的一个环节，上承生产企业，下接零售客户和消费者，是一个集工业企业的分销商、零售客户和消费者的供应商为一体的专业服务商。为加快推进行业发展，国家局明确提出把“卷烟上水平”作为今后一个时期行业工作基本方针和战略任务。实现这一战略目标任务，迫切需要培养造就一支规模适度、结构优化、布局合理、素质优良的人才队伍。而加强教育培训工作，是努力培养企业领导人才、经营管理人才和专业人才三支队伍的基石。正如《国家烟草专卖局关于烟草行业2010—2020年教育培训改革的实施意见》中明确指出的：教育培训是烟草行业建设高素质员工队伍的先导性、基础性、战略性工程，是推动“卷烟上水平”，建设“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草的重要保证，在烟草行业改革和发展中具有不可替代的地位和作用。

    （二）研究意义

    对于作为基层烟草公司的安康烟草公司而言，如何为国家烟草局提“532”和“461”品牌发展规划，推进卷烟上水平，注重规模与效益双提升，实现行业发展方式转变，关键在于人的素质提升能否与卷烟上水平相协调。从而达到服务工业、客户满意的目的。在这样的背景下，如何立足现有的人力资源现状，通过对企业职工的有效培训，提升安康烟草公司“两烟”运营管理水平，做到国家烟草的“国家利益至上、消费者利益至上”已经成为了安康烟草公司急需研究和解决的重要问题。

    二、员工培训理论综述

    （一） 员工培训的含义和特点