我国中小型私营服务性企业中员工满意度初探

论文编号:GS1580  论文字数:6670,页数:05

我国中小型私营服务性企业中员工满意度初探
 
[摘 要]我国中小型私营服务性企业在改革开放的大背景和国家政策的鼓励下取得了非常大的发展，随着市场经济体制的不断完善和发展，中小型私营服务性企业在面临更大发展机遇的同时，更面临着来自市场竞争和内部管理方面的巨大挑战，为培养和提升核心竞争力，中小型私营服务性企业在充分发挥自身机制灵活、市场应变能力强等优势的同时，应进一步克服经营管理理念陈旧、观念落后、制度不健全、管理水平低下、法制意识淡薄等问题，尤其要充分意识到服务性企业中员工的重要作用，关注员工，切实加强员工队伍建设，通过提高员工满意度不断提高顾客满意度，使企业能走上快速、持续、健康的发展道路。 本文从分析服务性企业中员工满意度与顾客满意度的关系出发，对我国中小型私营服务性企业在员工满意度管理方面存在的问题及其原因进行了简要分析，并对如何提升员工满意度提出了建议。

[关键词] 中小型私营 服务性企业 员工满意度 提升