做好行政管理是每一个单位的必然管理，但单位性质不同，其行政管理的总则及制度目的等都有一定的差异，以下整理了详细的行政管理制度总则，可供参考。
行政管理是为实现管理目标而进行的动作、控制、授权、反馈等企业内部管理行为的总和，是区别于业务管理的企业基础管理。行政管理有责任对公司上下、各部门之间管理活动进行协调。本制度旨在规范公司各级管理机构的行政管理，建立统一、科学、严格的行政管理体制，为进一步提升整体管理水平奠定基础。
一、适用范围
本制度规范公司的行政管理工作，是公司整体管理制度的重要组成部分，公司所属职能部门和所有员工，在行政事项中除国家有关规定外，皆按本制度办理。
二、内容
本制度涵盖行政管理、文书管理、办公管理、会议管理等内容。
三、行政管理原则：
1．服从指挥：对上级符合法律和制度的指令都要服从,不得无故拖延上级布置的任务。
2．逐级管理：上级对下级指挥和下级对上级的请示都要逐级进行，不得越级。上级可越级检查不可以越级指挥，下级可以越级申诉不可以越级请示。申诉用书面形式表达。
3．一人负责：不论什么工作，上级最终负责人只有一个。
4．连续工作：任何人任何形式的离岗，都要做好工作交接，不得使工作间断。
5．及时复命：任何指令不管能否完成，必须在限定的短时间内向下达指令者回复。
6．一致性：任何人无权改变公司制度规则，制度的改变必须按程序进行
7．指挥：在管理结构图或岗位设置图上，直接连接的上下级岗位之间有指挥与被指挥的关系。
8．授权：包括常规性授权和临时性授权。授权时要求下级做什么，达到什么效果，赋予下级什么权力，必须清楚，同时应当把这种授权通知相关人员。授权应避免权力的交叉和重叠。临时性授权是指，任何管理者由于个人原因使自己的工作职责不能够亲自完成时，可通过授权的方式让下属完成。
9．检查监督：任何管理者都有检查监督的职责，主要是本部门负责范围内的检查监督。
四、行政效能管理的五项行为规定
“行政效能管理的五项行为规定”又称为“五定模式”。
1．定位：“人”的功能及角色的扮演，必须设定，才能实施权责与职责的机能。
2．定点：内部实施与运用的各式表格、资料、文件等，必须设定固定的“责任区”和“置放区”，以确保操作的流程化，做到有条不紊。各种文件资料必须分类列册管理。
3．定向：依工作流程方法运转，在每一个环节，皆保持一定的操作方向，才不致混乱。
4．定人：将工作责任到人，实施“个人责任制度”，在每一个环节流程中，无论是表格、资料、文件等，都必须落实到个人负责范围，以便执行查核、推动及督导。
5．定时：将上述所列的各式内容，在日作业、周作业、月作业或季度作业中，无论是由上往下或由下往上，都必须设定“时间管制”以便加强效率运转。
员工须以书面方式取代口头方式、以记录方式取代记忆方式进行工作流程，任何口头请示、承诺或批准均为无效；能够以表格反馈的事项尽量不以文字描述，能够以图表描述的事项尽量不用表格。 |
